-
我被买家恶意差评怎么办?
我被买家恶意差评怎么办,在淘宝投诉淘宝好几次都给驳回建议我和买家商量,淘宝不管遇到这样买家怎么办只能认栽吗?
2021-09-29 13:00:01804 -
遭到买家恶意差评,闺蜜投诉无果,怎么办?
小店是卖护肤品面膜的,买家收到货后,以各种理由挑剔宝贝不好,本店所出售的这套护肤品,发货自带大量试用装,买之前也一再强调收到先用试用装,如试用装用后过敏,或者感觉不好,本小店全额退款,而后,该买家一再强调不好用,本小店本着买家至上的宗旨,要求该买家退款,因为有运费险,本店自然承担往返运费,全额退!而该买家一再强调好评返现,和要求高额返现才给好评,为避免淘宝刮起如此不良之风本店不予理睬!后询得该买家
2021-10-04 18:35:01857 -
买家不给返现就差评怎么办?
前面几天遇到一个买家,没有任何咨询就直接拍了一样产品,核对地址时买家问有好评返现吗,客服答没有噢,买家便说“那差评返现吗?”然后!就真的给了差评!问题是他觉得我们的产品还是用着不错的~!也申诉了找了规蜜,但是居然没有通过,寒心,想问下大神们有没有好的办法治治这些无赖恶意买家!
2021-09-29 17:00:01654 -
请问买家拒绝退货退款,给的差评可以申诉成功吗?
买家申请的仅退款,淘宝介入是判买家退货退款了,但是买家没退货,给了差评,这个差评可以申诉成功吗?
2021-10-04 23:35:018412 -
恶意退货现在已经是淘宝买家的常态了?
买家使用过后退货,还把衣服剪坏退回,客服介入,还同意她使用过后退回!闺蜜申诉失败,请问这类事是不是已经成了淘宝买家的常态!淘宝每年有全国有这么多人的参与交易,却用这么偏帮的规则来引导买家恶意退货勒索欺诈,在旺旺里明言勒索,小二判定买家赢,在旺旺里明言穿过后退货,小二判定赢!退货没得手恶意差评,小二判定买家赢!恶意损坏物品退货,甚至都在协商信息里拍图留言损坏了退货!小二用需要物流开红章证明拒签理由!
2021-10-07 15:35:01856 -
交易成功的订单,被买家恶意退款了,淘宝管不管?
订单交易成功了,买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款,淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家,买家也没退货,这不是明显侵害卖家的利益么?淘宝怎么会有这样的害人机制呢????已经投诉5次了,淘宝仍然不给解决,到底有没有王法啊?
2021-10-06 18:35:029611 -
买家要求退150块钱,否则差评,是否该退给买家?
买了我的5只鸡,卖家承诺包活到家的,到家死亡一只,当时已经退还一只鸡钱,后来买家说鸡毛色不好看要求再退150.否则给差评,或者申请售后,那么这样情况,淘宝会判卖家过错还是买家过错呢?请各位大神帮忙。在线等
2021-09-28 17:00:01851 -
买家申请破损退货 被淘宝小二恶意改成了质量问题?
买家是杭州的 , 我发现有个现象 ,淘宝客服都偏向杭州的买家, 我遇到3个了 ,买家前一天收到货物,第二天告诉我货物破损 ,我们是卖的木箱的东西,都是木板拼装起来的那种 ,买家申请了破损退货退款,我们也开了物流证明,明显的签收未验货造成的破损,发货前还特地交代买家务必先验货的,然后淘宝客服来找我们的时候,还没有说3句话 就开始直接找我们的毛病,说我们的门变形了 边上有钉子孔,气不过骂了他,后来直接
2021-10-04 09:00:01934 -
淘宝买家恶意敲诈,还要我加她Q跟她谈,好评率超低的买家 是不是故意来恶意重伤商家?
淘宝买家恶意敲诈,不退货只退款,还要我加她Q跟她谈,好评率超低的买家 我觉得淘宝应该重视这样的 是不是故意来恶意重伤商家
2021-10-04 13:35:021088 -
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
2021-10-07 23:00:01875 -
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
2021-09-28 16:35:011085 -
买家退回来的商品配件不全产品有损坏,淘宝却把钱判给了买家怎么办?
买家退回来的产品配件缺失而且产品被损坏,上传了证据淘宝小二还是把钱判给了买家,东西因为影响二次销售我给拒签了,现在钱也没了,货也没了我该怎么办呢?投诉了几次淘宝小二,已经过去一个多星期了还是没有给解决。
2021-10-05 17:35:01785 -
买家恶意退货,淘宝介入,同意退货退款,我也只能呵呵了,养了一群白吃饭的?
遇见一个非常贱的买家,同意退货退款,竟然不发货,电话也不接,信息也不回,我只能说,淘宝永远是偏帮买家的,养了一群白吃饭没长眼的东西。补充:买家信誉已达4钻了,不可能不懂流程,而且我是同意退货退款的,也有旺旺联系,也有打电话,只是买家在线也不回信息,电话直接挂,一副不理不睬的样子。而且淘宝这什么规定?买家发货期限是24天?我也是醉了
2021-10-06 12:00:02847 -
怎么才能让买家申请退款?我要是发货给买家,他肯定会给我差评。我给怎么办?
买卖双方为了发货的问题,大家都不愉快,现在叫买家申请退款,买家说决不申请退款,要我一定发货。我要是发货给买家,他肯定会给我差评。我给怎么办?
2021-10-04 11:35:02836 -
淘宝小二违反淘宝规则,对我们卖家进行了不合理的处罚,判给了买家仅退款不退货怎么办?
淘宝小二依据淘宝争议处理规则第八条,第二十三条,第七十三条第(一)项,判给买家仅退款不退货。退给了买家1918元。但是,根据这三条淘宝争议处理规则规定,淘宝应该判退货退款的。现在,我们卖家是钱也收不到,货也被买家给坑了,请问大家,我应该如何维权?值得一提的是,这位买家,明显就是专业诈骗的,为什么淘宝小二会不惜违背淘宝争议处理规则,如此偏袒买家?
2021-09-28 22:00:029710 -
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办?
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办?
2021-09-28 18:35:018116 -
买家要求发顺丰到付,然后拒签 ,我们卖家该怎么办?如果拒绝又怕买家给差评?
买家要求发顺丰到付,在及时发货,快递没有耽误的情况下拒签 ,我们卖家该怎么办???如果拒绝又怕买家给差评,如果退回来我们要承担来回邮费,我们应该怎么办???.
2021-09-28 20:00:01785 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017713 -
买家换货寄回来却是穿过的影响第二次销售,我们没有给他退货,买家老羞成怒而给差评?
买家换货寄回来却是穿过的影响第二次销售,我们没有给他换货,买家老羞成怒而给差评,这样的评价能删吗?是鞋子,鞋帮子皱了,然后鞋底也有磨损,并不是衣服,衣服还没有那么容易看出是穿过的
2021-10-04 22:35:01814 -
买家购买宝贝已经发货两天了,然后我的宝贝降价了买家要求退差价,威胁不退差价就差评,可以投诉掉吗?
买家购买宝贝已经发货两天了,然后我的宝贝降价了买家要求退差价,威胁不退差价就差评,可以投诉掉吗?
2021-10-07 22:00:02786
