淘宝买家恶意敲诈不成给了差评

买家给我们一个差评跟买家沟通不理我们？

你好有买家买了我们的产品产品质量很好没问题配件有个小螺丝没有螺纹买家给我们一个差评跟买家沟通不理我们怎么办呢？螺丝我们都是多发一套备用的怕出现这种情况但买家说没有

2021-08-23 14:35:02

80

13

买家购买了两样产品，开始购买时就要求包邮，我们没同意，当时买家可能就不是很高兴。收货后说开关有问题，我们让买家提供安装接线后的图片，而买家只是提供一些未安装的图片，我们在无法确认是否是质量问题的情况下，给买家提出，可以申请退款，但遭到买家拒绝，立刻给了我们两个差评。我们考虑再三承诺我们出运费，要求买家退货，也遭到拒绝。试想一下，既然开关有问题，产品不好，卖家出运费。为什么买家还不同意退货呢？隔了一

2021-08-28 15:00:01

76

6

买家不会删除差评，教了以后还是没有删除，最后买家烦了，不再搭理卖家，卖家该怎么办？

前天和买家沟通了问题，买家决定删除差评，但是教了好久，买家说已经删除，找不到宝贝的评价了，但是我这边显示差评还在，后来沟通了许久，最后都没有解决，买家烦了，不理了，求助了小二，小二说不能删除，但是现在买家联系不上，该怎么办？

2021-09-15 19:39:38

83

3

买家申请退货淘宝小二判给卖家了买家二次申诉钱款直接打会买家账户这也太没有安全性了？

买家购买宝贝，商品链接图片是一物一图的尺寸大小详细细节标清楚了，在聊天过程中细节图都有在聊天中详细发过的，客户要求三通，我们提供了二次服务，把珠子打过孔了，现在买家收到宝贝说要退货，申请退货了，小二判给卖家钱款到账了，买家又申诉，然后又把钱从卖家支付宝直接打给买家，那么我们商家账户的钱款的安全性哪去了？我们账户里的钱随时都有风险的，况且买家是信用卡支付的手续费和运费都是扣除卖家的，淘宝申请退货那么

2021-08-28 18:00:01

97

6

交易成功了买家申请退款淘宝支持买家把款退给买家了？

交易成功双方都评价了买家再申请退款可以吗？

2021-08-25 14:35:01

80

4

买家把商品唯一防伪码刮开查询了淘宝还直接退款给买家，这是不是太偏袒买家了啊？

买家在我店铺购买了一样产品，收到货当天下午说不好用，要退还给我，其他也没有说什么，我就同意了退货退款请求，淘宝给买家极速退款了，我收到退货发现商品上的唯一防伪码被刮开查询了，而且还有两样几十元的配件也没有退回我，后面让淘宝小二介入，小二居然直接判买家有理，说退货前买家说过使用了..........我艹！退货前买家有说过防伪码刮开了么？小二徇私舞弊，严重偏袒！现在还有什么方式可以维护自己的权益么？