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买家一直申请仅退款，淘宝介入后判买家退款退货，到了退款退货期限前买家又申请了仅退款？
买家定制了一批瓶子，要求便宜不要打标，收到说我是假冒产品没有商标，我说定制的产品本来按照你的要求做的，他就说不是正品质量差云云！然后一直申请仅退款，每次都到快到我拒绝退款时限才申请仅退款，拖到15天淘宝介入后判定买家退款退货，我也无语退货就退货吧，结果买家在退款退货最后时限又申请了仅退款，这个不是售后申请，但是距离发货已经一个多月了，淘宝介入判定的操作买家也可以修改？那再过15天是不是淘宝介入判定
2021-08-14 10:00:027926 -
本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？
本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？东西发错， 我们跟买家协商退货有运费险先垫付，1公斤内的东西买家说运费险不够用，快递收取2公斤的邮费，淘宝上叫快递上门取件，多少费用买家看得到，让买家截图对方说不懂。
2021-08-14 10:40:02826 -
买家寄回来不是我家衣服，，淘宝还给买家退款？大家指点下
买家寄回来不是我家衣服，拒绝退货，买家自己在旺旺也承认寄错，淘宝还判给买家退款，这是为什么？
2021-08-14 14:40:021046 -
淘宝规则在哪里，买家过售后时间淘宝还支持买家退货？
买家买了裤子已经过了售后时间了，淘宝还支持他退货，小店是支持7天退换货的，买家是5月29号签收的，今天还来申请退货退款，小店拒绝了，买家申请淘宝介入了，淘宝判决要给买家退货，就是想问问淘宝规则是拿了看的吗
2021-08-14 17:00:01701 -
定制商品，买家私自申请退款，我无法拒绝只能点发货，淘宝小二私自将款项打给买家？
买家在我这定制了六十几件班服，定做了自己的LOGO，约定了发货时间，在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我 要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中，我们只能在约定的时间发货 提前不了。买家私自提出退款，因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了，要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了，我咨询了淘宝客服，要求我先点发货。但是我点了发货，买家立马申请维权：一直没收到货。2小时候
2021-08-14 20:00:01683 -
交易成功 买家申请售后 卖家也没收到退回的商品 为什么淘宝小二就把钱退给买家了？
卖家发出的商品 买家没收到货是不是卖家负全责。买家申请售后卖家没有收到退回的商品，为什么到买家这儿，小二都不用跟卖家联系就自动把钱转给买家了，就这么坑卖家的吗？
2021-08-14 22:00:011057 -
买家未经同意擅自发到付件，淘宝居然判买家赢？
质量问题买家退货，退货物流信息查不到，是快捷快递，大概五六天了一直没物流信息，就拒绝退款了，然后买家申请淘宝介入，实际发的是汇通到付件，发件人名字和电话与下单时候留的不一致，不知道谁寄的到付，拒收了，我们有赠送运费险，买家还发到付。淘宝介入居然判买家赢了。现在强行给买家退款，东西我也没了，钱也没了？
2021-08-15 13:00:0122015 -
买家收货后说产品包装没有Qs，买家向卖家索要高额赔偿金，卖家没同意，买家投诉工商，应该怎么办？
买家收货后说产品包装没有Qs，卖的是分装的农产品其实不需要Qs。买家向卖家索要高额赔偿金，卖家没同意，买家投诉工商，并且以三无产品为理由，申请不退货仅退款，有没有类似和我一样遭遇的卖家，应该怎么办？现在店里所有产品已经下架。
2021-08-17 21:00:027516 -
买家索要赔偿没有给（有聊天截图），闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么？
买家索要赔偿没有给（有聊天截图），闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么？
2021-09-05 15:35:01870 -
双十一，有个产品断货了，48小时内通知买家了，买家不退款，并索要赔偿，我该怎么办？
双十一，有个产品断货了，48小时内通知买家了，买家不退款，并索要赔偿，我该怎么办？ 关键下一批货得一个月以后才来
2021-09-29 23:00:028713 -
大件商品质量问题同意退货，退货退款以后买家索要高出四五倍的邮费怎么办？
是这样的，经营的大件商品，买家挑瑕疵不想要，提交质量问题退货申请，没多想就同意了，结果买家申请维权，然后淘宝直接判定卖家承担退货运费，退回来的商品运输也损坏了一些，我们也没说什么给买家退了款现在交易已经关闭状态，结果现在买家狮子大开口要350邮费还给一张手写快递单没有体积和重量右下角自己写了个350元，商品60公斤，0.5方，发货收货都是江浙沪我们发到买家手里才七八十块钱，买家用的也是发货的包装箱
2021-11-15 15:38:011624 -
淘宝如何索要直通车发票吗,有没有开淘宝店开到快崩溃的人
大家都认为开网店很容易赚钱，指的都是大商家。中小卖家都活在生存边缘，特别是小卖家。开淘宝店开到崩溃的N件事：1、买家给差评威胁你要好处费；2、买家明明收到货了，说没收到，申请退款，甚至投诉；3、买家收到货，退货，客服说非质量问题运费自己承担，买家给你把衣服剪破，说质量问题；4、买家半夜来问你“亲，在吗？”你没回复，第二天投诉你，理由“服务跟不上”；5、骗运费险的(详情参考我的回答 很坏的买家问题)
2023-03-27 12:12:01650 -
直通车淘宝站外搜索要不要开,淘宝直通车的投放地域如何理解
地域投放是指只有在投放地域内的买家才能看到您推广的宝贝信息，不在地域投放内的买家看不到。如果您没有投放自己的所在地，那么在后台的关键词查询工具中查看不到您宝贝的排名情况，同时当您在淘宝网搜索时也不会在展现位上找到您的宝贝。这种情况下，您仍然可以通过后台的预测功能查看宝贝排名的区间本文目录1、直通车淘宝站外搜索要不要开，淘宝直通车的投放地域如何理解？2、有人用过淘宝直通车吗？3、淘宝直通车怎么开？4
2023-06-15 11:36:02700 -
刚开通没有货源，怎么提高店铺等级和好评率?
因为刚开通网店也没有货源，希望朋友们能解答一下怎么才能做到这些，申请商家合作还需要等级这个怎么办？
2021-06-18 17:00:01775 -
当小店看到好评的那一瞬间,再一次感谢亲对小店的支持
每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。申花贝斯特专卖店2、再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有“”陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。3、多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发
2023-02-28 23:12:01850 -
金牌卖家的好评率如何提高,如何快速提高店铺DSR评分
你好朋友！僧人从事电商行业十余年了，做过8年的电商运营总监，目前在做拼多多无货源店群。做电商的朋友都知道，不论是做传统店铺还是做无货源店群，店铺DSR评分对于店铺的影响都比较大。店铺DSR评分对店铺的影响1.影响搜索排名规矩就是规矩，每个平台都有自己的规矩，这对于大家来说都是公平的。如果一家店铺的DSR的评分较高，那么店铺产品的搜索排名会相对靠前。2.影响转化率每个卖家都喜欢在DSR评分较高的店铺
2023-10-09 18:32:01720 -
巧借客服沟通三原则赢新年好评,客服中心如何提升员工满意度和敬业度
您好，我算是与客服行业密切接触的人了。在过去的十几年里，见识与参与过三个不同行业的客户联络中心的建设、管理。最近一次更是从0开始帮助公司在上海建立起客户关系中心这个部门、以及外包公司的切换。也就来谈谈自己的几点体会。（1）客服中心在公司中的整体战略定位是员工成就感与满意度的大前提。我运气很好，进入的若干公司都属于同一行业内的世界500强，品牌属于高端定位。因此，客户体验不光是喊口号，更多的落在了实
2022-10-24 14:48:01900 -
好评送淘金币,好评确认后卖家返钱怎么领取
目前淘宝官方设置中无任何设置可以给卖家设置自动返现金的，只有返优惠券，彩票，红包之类的。如果卖家有说明好评返现，一般属于卖家自行发布的活动，你需要自行联系卖家确认返的方式，联系卖家返。是的店铺收藏送金币的挂件设置到你淘宝店首页左侧就可以了。金币是由淘宝淘金币官方送的。不是你自己出的。这是淘宝店家为了刷信誉而搞的一种营销方式， 你给所买物品打全五分好评，店家回返还你相应的现金，即所谓的好评返现。根本
2022-11-08 23:35:011710 -
看好评还是看评价,看看卖家是怎样处理的
1.看店铺三项同比，只要有一项低于平均百分比，略过不理。2.看中差评。如果有较多五心以上的说东西不好，那多半是不好。3.看好评的人的信誉。好评那么多，看不过来。如果都是三心以下在好评，基本不用买了，都是刷的。如果一钻两钻的多，说明产品不错。4.看追加，时间隔得越久的越可信。特别是差评，没有谁会闲得没事，隔几十天还跑回去评论。要是真有，那肯定是东西太差了。我购物的方法大致说说1:对于要购的商品有个心
2022-12-10 20:24:01850 -
微信上好评自动返现,拼多多好评返现到微信如何设置
只需要你的拼多多绑定微信就可以啦，好评返现直接到微信钱包不会的，加客服微信。好评截图就可以文案可以这样写：“扫描微信二维码，提供订单号和好评截图，立即返现2元”顺便加你微信好友，时不时给你群发个广告。ps：自从变微信返现后，就没再要求返现。为了两三块钱，太麻烦了。而且微信本来就是更隐私的社交软件，不值得。当然也可以选择接受转账后拉黑删除咯 禁止禁止好评返现！淘宝发布新规，28日正式生效12月21日
2023-06-02 11:08:015230
