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买家动态评分和评价点错了,评价买家已改,请问动态评分怎么改?
此买家收获后,直接付款评价。然后马上来要求第二次购买,要求包邮。由于是新店,价格已经不赚钱,邮费也是倒贴的,但为了先有销量,也还是同意第二次给包邮了。等改完价格,买家付款后,再去回评买家,结果发现买家评价是中评,动态分也只打了3分。然后联系买家问对产品有哪里不满意的,我们需要改进,买家说,对产品和服务都满意的,是点错了。然后评价改了,但是动态分如何改?或者取消此买家的评分?对于新店,一共只有3个人
2021-08-27 13:35:0110113 -
买家拍错了货,买家就退货,不愿意承担运费,我就拒绝了。买家就恶意拍了我的东西,我该怎么办?
买家拍错了货,货已经发出,买家就退货,不愿意承担运费,我就拒绝了。买家就恶意拍了我的东西,我该怎么办?是发货还是不发?如果不发是不是要扣违约金?
2021-08-27 16:00:02815 -
买家拍错了我们不包邮的产品为什么淘小二要把运费退给买家?
本来就不是包邮产品,买家拍错产品,买家拒绝收货,发起投诉,结果淘小二处理把运费一起退给买家,这样合理吗?我们的产品都是超重的,我们觉得运费不该退给买家。光运费就要好几十元,以后买家拍下不收件,我们白搭上运费。我有好几笔这样的问题,买家本来就拍错了不想要。需要解决,我都赔了很多钱了。需要解决。订单编号: 2470540899843988 2257949988411055
2021-08-30 15:35:02814 -
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
2021-08-31 18:35:02796 -
买家拍的 是,说明尺码, 问过买家是不是拍错了, 买家没有回,后面又投诉我们未按约定时间发货?
买家拍的 是,说明尺码, 问过买家是不是拍错了, 买家没有回,后面又投诉我们未按约定时间发货 这种情况能胜诉嘛?打电话过去给买家,这个很嚣张,说他懂淘宝规则,就是故意的。
2021-08-31 20:35:01674 -
一个发夹,给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家,有哥哥姐姐帮我出注意吗?
一个发夹,给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家,买家收到货后发图片说颜色发错了,但是挺满意的,我这边就告知说补偿5元(发夹15元包邮)给买家顺便让买家确认收货,或者申请退货退款这边做售后处理然后售后成功再返3元给客户,退货有运费险,但是买家间接要求只退款给我个好评,我该怎么办?现在我已经让买家申请退货退款但实际没退货快递单号也是让他随便填写的,不想让这样的买家给我的宝贝评价,我就想问一下各位哥
2021-09-01 17:35:01642 -
买家拍错了东西,想退货,我拒绝了,因为买家不愿意承担运费。买家就恶意再拍的我东西,我该怎么处理?
买家拍错了东西,想退货,我拒绝了,因为买家不愿意承担运费。买家就恶意再拍的我东西,我该怎么办?
2021-09-15 23:00:02811 -
我今天上午刚发的货,买家突然确认收货了,买家肯定是按错了,但是我这边会受到平台处罚吗?
我今天上午刚发的货,买家突然确认收货了,买家肯定是按错了,但是我这边会受到平台处罚吗?
2021-10-08 15:00:01984 -
东西发错了。物流显示买家已签收?
东西发错了。物流显示买家已签收,买家申请退款我也同意了,但是买家投诉我未按约定时间发货,投诉能成立吗?
2021-10-13 12:00:017814 -
买家在店里下了单,发货后买家说他买错了,要退回来,但是买家拆了商品影响二次销售?
1,拒绝到底买家又说质量不行或不喜欢还是退怎么办?这个怎么解决,让买家退了吗,自己吃点圬还是拒绝到底?2,这样的事我遇到两次了。真是劳心又伤财。一次次退让的话,明明是买家买错,不是质量问题。为什么都是要我来背负?3,每次想好好来投资淘宝,但最后还是放弃了。因为很多朋友投了很多钱,最后都是做一两年就收了。多的输了一百多万。淘宝还能做吗。
2021-10-15 19:00:019710 -
遇到碰瓷的了 , 买家说给他发错了, 买家拍的图片,却不是我家的东西。?
遇到碰瓷的了 , 买家说给他发错了, 买家拍的图片,却不是我家的东西。 怎么办 ,各位大神?
2021-10-19 18:35:029412 -
给买家报错了价格 然后买家就要按报错的低价卖他,请问可以卖吗?
给买家价格报错了 报低了 买家就一定要按报低的价给他 不给就是投诉 请问我要按报错的价卖他吗?
2021-10-22 11:35:01795 -
买家地址错了我们撤回后重发,导致买家现在无法确认收货怎么办?
买家地址错了而且是发到澳门,我们撤回后重发,现在买家也收到货了,但是说无法确认收货是什么原因,是因为系统里这个交易的物流状态是已撤回的状态么?
2021-10-23 16:00:01928 -
买家追评错了家了,写着东西不好,是假货。要什么处理?
买家购买后114天给了个追评写着;东西不好,是假货。联系买家了,买家说她去查看下,后来买家说评错了家,不是给我家的宝贝追评,是给别人家的宝贝追评,现在删除不了,我这边也找不到没删除入口,买家又在宝贝下面解释说对不起评错家 。现在该怎么办?急急 说明下,我家的商品是真的 支持任何检测
2021-10-23 23:00:02646 -
买家 退货的时候原因填写错了对我有影响 ,买家还可以修改吗?
我还没收到货 之前,买家还可以修改退货原因吗?
2021-10-24 20:00:02866 -
我问一下哈,如果我退货地址给错了快递无法派送,叫买家联系快递改买家不联系快递,怎么办?
我问一下哈,如果我退货地址给错了快递无法派送,叫买家联系快递改买家不联系快递,怎么办?
2021-10-30 15:00:019221 -
店铺产品上传的7天无理由退换货,但是买家买错了,要退货, 想让买家承担发货运费,怎么办?
店铺设置的是7天无理由退货退货需要买家承担发货运费吗?买家不同意怎么办?
2021-11-04 10:35:01738 -
买家退货,但默认地址错了,联系了买家修改退货地址,她同意了,但还是寄错了。现在是谁的责任?
买家退货,但默认地址错了,联系了买家修改退货地址,她同意了,但还是寄错了。现在是谁的责任?
2021-11-08 09:35:01928 -
买家因为自己买错了,同意退货以后,现在买家如何取消投诉?
买家因为自己买错了,同意退货以后,他又申请淘宝介入,小二介入以后判定买家问题,同意退货,但是要求他承担退回运费,结果买家又因为运费问题投诉,现在运费赔付好了,但是那个投诉怎么取消呢,买家说他也不知道怎么取消
2021-11-17 22:38:01867 -
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货?
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货?我拒绝要求买家承担发货运费,买家申请介入。淘宝要求上传凭证,但是我没有凭证,淘宝小二直接让买家退货怎么办?????
2021-11-17 23:00:01743
