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买家签收7天后，发了仅退款，要求退款，但不给我退货，我打电话买家也不接，遇到这样买家了我该怎么办?
收到商品后7天，要求尽退款，不给我退货，遇到这样的买家我应该怎么办？买家只要求我退款，他走的程序是仅退款。
2021-08-17 13:40:02756 -
遇到恶意买家要求退货退款后还要索取赔偿怎么办？
产品是按照买家要求做的，到货后买家说产品这里也不好那里也不好，要求索赔，当时跟他电话沟通说赔给他几百元免得纠纷，可买家张口就要索赔5000元，协商不了，买家就要求退款不退货，老板后来就说让他们退货后验货没有问题就全款退给买家，买家就说要求我们全款退后再另赔偿他1500元，本店的商品是属于定制产品，不支持退货退款也不包邮，我们已经答应他退货退款了他还有无理的赔偿金，遇到这种恶意买家怎么办？
2021-08-17 15:40:01945 -
买家退货，运费由我和买家对半承担，但是买家拒绝提供有效运费清单，只提供金额，怎么处理？
要求买家提供运费清单，？买家在一个月内没有提供任何发票清单，？淘宝小二今天通知我说要扣取我保证金，？让我处理，，？可是退回来的运费比我们寄出去运费高出4倍多？，我们如何能在没有具体清单下给钱，？就凭买家空口白话要多少运费就给多少运费吗？
2021-08-17 16:40:018220 -
买家收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深，买家申请质量问题退货退款怎么办？
这个买家是个老顾客了，在我们家购买了第三次，这一次收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深，这边说可以让买家退货或者补偿5元，（杯子价值20），买家说退10元，我们就让买家退货了，买家申请的质量问题退货退款，还要寄顺丰回来，但是我们有运费险，让买家修改下退款理由改其他也不愿意，他说实事求是，我们问他实事求是那是不是应该选择做工瑕疵哈哈哈哈，反正就是怎么样都不肯修改，请问这种是不是不能拒绝。。，。。
2021-08-17 17:00:021043 -
买家退货 反回来不是我店铺的衣服 买家承认发错了 让我给别的卖家发走，我家的迟迟都没反回来？？
买家退货 给退款的时候看不是我家的衣服 联系买家 买家承认发错了，让我给别的卖家发走 ，现在过去好几天了 买家也不给我反回来的快递单号 对方也签收了 ， 买家有急速退款权利 我拒绝退款到时间会淘宝介入 这怎么解决？
2021-08-17 17:40:02769 -
包邮的产品买家退货缺少了数量怎么解决？
买家拍12瓶酒816元包邮，买家收到货说酒度数不对有问题怀疑是假冒伪劣产品要求退货，当时经过协商，买家要求卖家退款400元就同意成交，卖家没有同意。卖家同意退货退款退快递费给买家，当卖家收到货验货买家少退两瓶，{因为两瓶酒买家已经开口，买家问卖家如果留下这两瓶开口的酒，能不能退全款，如果卖家同意退全款就留下，当时卖家想酒已经开口了退回也没用就同意买家不用退了，过后卖家感觉事情不对，马上通知买家开口
2021-08-17 18:40:011337 -
1688上一件代发的货源，客户下单，他会自己发货吗?
刚开的小店，卖服装的，货源是从1688上找的，然后有人下单了，我要怎么做呢?1688自己会发货吗?还是要我自己去1688寻找那个产品，自己下单，地址填买家的呢?
2021-06-08 12:00:02904 -
微信上的货源靠谱吗？你们有在微信上拿货吗?
微信上的货源靠谱吗？
2021-06-26 21:00:02685 -
一件代发货源，我店铺下单后，货源那边可以直接给我对应的单发货吗？还需要我给订单填写快递单号吗？
1.一件代发，需要我拿客户地址去货源那边下单吗？2.我店铺下单，货源那边能看到下单信息吗？可以给对应的订单发货吗？3.一件代发后，我需要给商家填写物流单号吗？
2021-06-28 13:40:011062 -
我已发货，买家申请退款，快递已拦收，买家退款关闭，买家说收到也不会要，我还用给买家发货吗?
我已经把快递给了快递公司，只不过网上显示没拦收，买家要求我退款申请，本店承诺48小时发货，第一天我只是把单子填好了，快递是每日当天晚上来取件，第二天早上做拦收，晚上发走，第二天的早上她说我虚假发货要求退款，但快递没超过15分钟就填写拦收了，买家退货订单关闭了，买家说了，发来也不会要，我还用发货吗?
2021-09-16 09:35:0210110 -
只是预估但未发生的事情也算未按约定时间发货吗？
商家商品页面承诺7天内发货，买家拍下商品后咨询发货时效，商家告知买家商品暂时没有到货，最快需要3到5天，买家在第5天的时候再次咨询商家发货时效，商家告知买家大概还要3天左右到货，买家不愿意等待发起退款，投诉商家违背承诺发货时间，违背双方另行约定发货时间，问题1：请问对到货时间的预估含最快/大概/我想/应该，属于和买家约定的发货时间吗？问题2：买家不愿意等待，商家遵循买家意愿退款，同时买家发起退款的
2021-09-21 23:00:01784 -
一个5心的买家 好评率百分之49 下单后给她发货吗？
一个5心的买家 好评率百分之49 我用的超级店长 第一次拦截成功 我也把这个买家加入黑名单了 但是买家第二次下单付款成功了 我旺旺私聊买家 说最近搬仓库 暂时不发货 实在抱歉 但是买家不搭理我 怎么办呢 发不发货？
2021-10-07 14:00:028435 -
运费没有设置港澳台，一位买家地址是台湾的，我可以不发货吗，买家联系不上？
运费没有设置港澳台，一位买家地址是台湾的，只买了几十块的东西，我们这只有顺丰可以到那，运费就100多，我可以不发货吗，买家联系不上
2021-10-14 13:00:011050 -
户外用品 ，喜玛诺的渔线轮。买家使用后，但买家说无使用限迹。卖家可以拒绝退换货吗？
户外用品 ，喜玛诺的渔线轮。买家使用后，但买家说无使用限迹要求换货。卖家可以拒绝退换货吗？其实作为卖家，我想这种情况应该是不可以退换了的吧。 但他还是在淘宝上申请了，我就不知道这种情况淘宝会支持卖家还是买家。
2021-10-21 21:00:01717 -
买家收到货说少了货，然后买家继续下1000元大单，我该发货吗？
我是做线下批发的，一个星期才接1单左右，打包不会错的，但是买家说收到包裹少了货。然后买家故意继续下了1000元的单，这样该怎么办。？
2021-10-23 15:35:01883 -
碰到一个奇葩买家，这样的买家我可以不给他发货吗？万一发货了，后面麻烦事情一大堆，怎么办？
碰到一个奇葩买家，这样的买家我可以不给他发货吗？万一发货了，后面麻烦事情一大堆，怎么办？
2021-10-25 12:00:018546 -
一个买家电话被标记744次，这样的买家能发货吗？
昨天有个买家拍下了宝贝，但发现电话被标记744次，这种买家敢发货吗？？？被标记了很多不好的比如差评师，恶意退款，退货掉包，打假师，退货少件等等都占全了
2021-11-03 15:00:02790 -
买家先辱骂人后，隔天又来下单购买。遇到这种问题是该继续发货吗？
事情是这样的，当天我不在电脑前，买家前来询问买东西，我没有即时回复。买家多次发消息弹窗，最后进行辱骂，言语不善。等我回家看到并回复了他，随后却发生了争执，买家继续辱骂人，满口脏话，像谁欠他似的，最后我实在无法忍受，将其拉入黑名单。隔了几天这位买家又跑我店里下单了，我考虑到与他之前的纠纷，现在绝对是故意来报复的。就算给我他发货了，评价也是绝对抹黑我的！不发货买家也会投诉，发了后买家也会惹事捣乱，或者
2021-11-16 13:00:018614 -
能从淘工厂进货吗,淘工厂直营什么意思
1、淘工厂直营什么意思？淘工厂直营是链接淘宝卖家与工厂的平台，更好改善了商家找工厂难、翻单难以及新款开发难等各个方面的问题。为电商卖家与优质工厂搭建的一条稳固的桥梁。一站式解决卖家供应链难题，淘工厂域名已注册。淘工厂直营店也是阿里巴巴旗下1688事业部新上线的一个平台。淘工厂是阿里搭建的电商卖家和优质工厂之间的桥梁，这是为了帮助工厂完成电商化转型，打造全面贯通线上供应链的生态体系。连接电商卖家和工
2023-06-03 15:32:011030 -
虾皮物流怎么设置,shopee可以自己发货吗
1、shopee可以自己发货吗？国内shopee的发货方式（1）自行发货国内厂家可以选择自发货，在发货前商家自己联系物流公司然后将货物发送到买家的地址，这样的方式更为灵活，也可以一定程度的控制好运输成本。（2）SLS发货SLS是shopee自建的物流发货渠道，商家需要现将货物发送到shopee国内建设的仓库，然后再由shopee平台进行统一的发货配送。SLS运输的费用会比市面上一般的国际物流运输优
2023-07-26 09:28:01780
