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买家拍下 店里没有货 无法发货 但是买家要求赔偿500元该怎样处理？
买家拍下 店里没有货 无法发货 再三与买家解释 让他退款，就是不退款，买家要求赔偿500元，我们该怎样处理？
2021-09-14 13:00:018514 -
买家申请退款，可以拒绝让买家出发货运费吗？
产品发货了，物流信息显示到地方了买家申请退款，这个情况买家申请退款可以拒绝，并让买家承担发货运费吗？
2021-08-15 14:40:029940 -
买家拍了宝贝，偏远地区没有发货 买家也不退款怎么办？
买家拍了宝贝 我联系买家偏远地区不发货的 买家说那就不要了，然后我合买家说那您就点击退款吧，买家也不点，怎么办 ？
2021-08-15 15:00:018511 -
买家指定快递，但是卖家不发指定快递，过了72小时后，买家退款选择未按约定时间发货 怎么办？
买家拍下宝贝后指定快递，但是卖家不发指定快递，客服联系买家，买家一直不回复，过了72小时后，买家退款选择未按约定时间发货 怎么办
2021-08-16 10:40:01756 -
买家投诉我为安约定发货？因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了
买家在发货之前问发什么快递，我们说包邮发百世快递，买家要求发中通，我们说发中通需要补2元，结果买家直接下订单让我们发货，也不补差价，所以我们没给买家发货，买家申请未按约定发货，极速退款然后投诉，请问我会胜吗？因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了
2021-08-16 14:40:017810 -
商品刚发货，买家申请已收到货退款退款，退款理由写卖家发错货？联系不上买家，该怎么处理？
有个买家在我店里买了一款商品，我这边刚点完发货，他就申请退货退款，且退款理由选择效果不好，不喜欢。然后我主动联系买家，让他修改成未收到货，消息显示买家已读，但是买家不回复，然后我拒绝时在退款页面说明情况，让买家申请未收到货退款，然后货我肯定没有发，结果过了好几天，买家申请卖家发错货退货退款。请问这种情况该怎么处理，这种恶意退款也会计入质量问题退款率吗？
2021-08-16 15:40:02863 -
发货前已经跟买家约定了退货来回邮费包装费买家付，如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费，怎么办？
发货前已经跟买家约定了，由于产品的特殊性，如果退货由买家支付来回邮费和包装费，因为涉及邮费金额较大，如果买家还以有问题为由硬要退货又不想出邮费，怎么办？因为去时的邮费我是现付的，设置的邮费一栏是600.
2021-08-16 19:00:02775 -
买家恶意确认收货。然后申请虚假发货怎么办?
我们填错订单发货单。立刻联系买家并且告知买家她的货断货。不小心点成了发货并且填写快递单号了。然后告知买家申请退款。这边立刻给她办理退款。开始她说可以。同意申请退款。过了一会说我们虚假发货。骗她。然后她自己把交易立刻确认了。从填写快递单号到买家确认只有一个小时时间。然后我们问买家确认交易什么意思。买家说你要不发货给我我就申请售后，投诉你们虚假发货。我的天啊。这买家真是极品。我该怎么办？
2021-08-18 15:00:02792 -
包邮的内裤非质量问题，买家退货，需要买家承担发货运费可以吗？
包邮的内裤非质量问题，买家退货，需要买家承担发货运费可以吗？买家v4等级，自动给退货了，之前还拒收了一笔，想要买家承担一次发货运费。。。。。之前看到过规则，贴身物品，即使包邮非质量问题需要承担来回运费，有人知道吗
2021-08-19 10:00:02852 -
在小二判定买家责任，买家反复申请未按约定时间发货，该怎么处理？
买家申请未按约定时间发货，货物是在约定内发的，买家申请小二介入了，小二判定是买家责任，现买家又申请未按约定时间发货申请。我这边已经拒绝了，这样情况改怎么操作.
2021-08-19 12:00:01933 -
发货后需要买家补拍邮费，但买家不接收陌生人消息怎么办？
发货后需要买家补拍邮费，但买家不接收陌生人消息，怎样才能联系到买家？
2021-08-19 14:40:01955 -
碰到恶意买家拍下（确定是恶意买家），不给他发货影响大吗？
碰到恶意买家（确定是恶意买家）。不想发货，现在买家已经联系小二投诉了，小二一直让我们和买家协商。这没发协商啊！不协商不发货会扣分吗？怎样处理损失最小？
2021-08-19 17:40:02670 -
买家购买产品收到货后，要求退货退款，同意了4次一直托着不退货，产品使用一个月了，请问还能退吗？
买家购买产品收到货后，只因软件操作不会使用与商家沟通，商家也是在极力配合教他也有说明书，但买家语言恶劣素质极低辱骂商家，倒至以功能性能问题要求退货退款，商家同意退货退款，等待买家一直未退货待时间到关闭了，买家又发起退货退款，就这样三翻四次的到了关闭时，又点退货退款，其间商家也与买家沟通用不了就退货吧，不要一直托着使用产品，还找各种理由说产品的问题，可买家就是不退货。 就这样产品买家一直使用了一个月
2021-10-15 22:35:029116 -
买家的运费险能退吗？
买家在我店里面购买了一件衣服，买家自己购买的运费险，我已经填了运单号但是发货时发现断货了，就让买家申请了退款，买家也申请了，衣服款项我也退给她了，但是她说，她购买的运费险没有退给她，我想问一下是怎么回事？
2021-10-25 10:35:01748 -
我们是定制品 买家有极速退货，系统已经同意买家退货，没法处理吗只能让他退吗？
我们是定制品 买家因尺寸问题退货，同时买家有极速退货权利，系统已经同意买家退货，这个我要怎么处理，没法处理吗只能让他退吗？没有拒绝退款的途径，也找了淘宝客服 没法处理 标题有选定制字样，描述也说明定做没质量问题不退货
2021-11-20 13:00:017810 -
天猫店都有vip吗,天猫会员店会员费能退吗
天猫会员店会员费是可以退的，但根据会员店用户协议，如果用户主动取消天猫会员店会员服务，不应要求退还部分或全部会员服务费用。首先通过会员中心→进入会弹出冲刺88vip的任务弹出，点进进入开启任务。进入会看到三个入口：天猫超市，超值好货，超级会员这三个入口都可以加200淘气值。建议大家从app首页的天猫超市进去，不要进到逛逛里面，里面产品比较贵。因为天猫超市全店享受88vip，所以你从首页天猫超市进入
2024-04-15 10:28:01270 -
拼多多买完东西就降价了怎么办,拼多多给商家发的红包能退吗
1、拼多多上给商家发的红包能退吗？拼多多上的商家发的红包是可以退的，但直接申请退款是无法申请，因为红包他也是作为商家消费者之间补差价给商家堡套餐买商品的一个操作，如果直接发给商家，商家在没有同意退的情况下是退不了，但是商家确认消费者这个差价确实不需要补什么产品的差价，或者是其他原因是可以通过小额打款来退房的。2、如何让拼多多客服补差价？拼多多订单价格的修改，是需要有管理员或客服管理员的权限才可修改
2022-12-10 21:00:022430 -
淘集VIP课程视频,淘集集保证金有办法退吗
1、淘集集保证金有办法退吗？淘集集保证金退是可以退的保证金退款流程介绍平台上是没有退保证金的入口的需要联系招商，和客服对接，然后签终止协议，签完要寄到公司，邮费还要自己出2、谁在淘集集上买过东西呀？在淘集上买东西好多天了还没发货也联系不到卖家是不是被骗了？最佳答案: 淘集集不发货,又退不了款,大家都打110,让警方重视这骗人的平台3、淘集集靠谱吗，买东西有没有套路，大神们指点一下？用好的图片来吸引
2022-11-02 16:57:011030 -
白凤直通车vip课程,你好请问新东方过了试听课是可以退吗
如果是签了协议，比如说包过之类的，就不行。如果是试听时间过了想退班，一般不能全额退款。试听课通常为开课前1~2节课（具体以实物为准），课次在4节课或以下的没有试听课。本文目录1、白凤直通车vip课程，你好请问新东方过了试听课是可以退吗？2、为什么淘宝直通车点击率一直上不去？3、怎样利用直通车来进行低价引流？4、虚拟产品怎么开通直通车？5、为什么直通车花费很多成交很少呢？1、白凤直通车vip课程，你
2024-04-29 12:00:01260 -
程广见抖音199课程怎么免费开通,抖音上陈林的课能退吗
这个是学习广告投放的，行业叫信息流优化师，投入产出的人才培养课堂，例如商家投2k广告费，然后帮商家赚3w,就是这样的一个课堂。本文目录1、抖音课程VIP解析，抖音巨量课堂讲的是什么？2、抖音上陈林的课靠谱吗？3、程广见抖音199课程怎么样？4、抖音付费课程怎么免费开通？5、买了抖音剪辑视频课程能退吗？1、抖音课程VIP解析，抖音巨量课堂讲的是什么？这个是学习广告投放的，行业叫信息流优化师，投入产出
2022-12-10 13:24:011220
