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关于买家无证据恶评淘宝为什么不给予处理？
一个买家买了幼儿布艺玩具尾巴，搞活动使用一次后，回来胡搅蛮缠要退钱退货，差评威胁，没有任何图片证据，这样的买家，淘宝规密投诉却没有用，根本不给删除恶意差评，淘宝的规则完全倾向于买家一方，卖家有一万个证据都没有用，买家没有任何证据仅靠撒谎耍赖就能得逞！大家有没有遇到过类似的郁闷事情？
2021-10-01 15:35:01836 -
买家乱评价，乱给差评，评价内容和事实完全不一样，怎...
买家乱评价，乱给差评，评价内容和事实完全不一样，怎么处理？ 其实这个买家我们问题，我们客服每句话都是回复了的，，这算恶意吗？？可以处理吗？ 后来问了买家，买家说是评论错了，其实 是给另一个商品的，，无语，，，这不是很冤枉？？
2021-09-13 10:35:011164 -
买家申请退货 淘宝介入就不看买家和卖家的聊天记录吗？
垃圾买家人为安装错误造成损坏 买家在一质量问题/假货投诉卖家。淘宝就不看聊天记录是什么原因引起垃圾买家的退货，就直接按质量问题/假货去处理。作为一个淘宝的中间人这样去解决问题，是不是太缺乏人性。
2021-09-21 17:35:021052 -
买家恶意退款小二介入判买家售后不成立，给了一个差评，请问大家有什么好建议处理？
买家恶意退款，从购买到退款，旺旺联系不上的。第一次用了虚假单号，拒绝后又申请仅退款，说我发错货，请小二介入后判我赢，不支持买家的售后要求，之后买家给了我一个差评，因为订单退款申请了3次，早已经过了云标签可以打标时间，想规蜜投诉，恶意评价，但是这笔恶意评价不知道应该选那个选项去投诉，想请教大家，有什么办法处理？
2021-09-30 11:35:01924 -
买家要求返款删除差评，先打了款，买家不删除，怎么投诉到淘宝？
买价给出差评，联系买家删除评价，买家要求返款删除差评，先打了款，买家不删除，怎么投诉到淘宝~
2021-09-10 19:00:01784 -
遭遇恶意买家，投诉淘宝居然判定不成立，卖家只能任人欺压吗？
买家8月24号在我店里面买了一个游戏手柄，，26号签收，27号晚申请无理由退货。 我联系供应商（我是做分销的）要退货地址，供应商说30号老板上班了处理。29号，买家就语气十分恶劣的要退货地址，我说老板不在，30号给退货地址，买家就开始骂人并威胁差评。30号，我同意退货并把退货地址发给买家，但买家不退货。9月4号，我好心提醒买家：退货时间快到了，买家又开始骂人而且拒不退货。6号14点退货时间到，窗口
2021-09-21 23:35:011144 -
不包邮商品 买家退货退款，没有退邮费，退款成功后买家给差评，怎么办？
不包邮商品 买家退货退款，但是申请退款的时候邮费没有退，退款成功后买家给差评，淘宝规定的不包邮商品不是有买家承担来回运费吗，为什么退款了还可以差评啊
2021-09-22 16:35:027416 -
买家给差评了，因为是几块钱的东西，我就把钱直接退买家了，为什么提示订单清洗，请问我这属于虚假交易么？
买家给差评了，因为是几块钱的东西，我就把钱直接退买家了，为什么提示订单清洗，请问我这属于虚假交易么。需要清洗么，在线着急，谢谢
2021-10-01 16:00:02723 -
买家申请退款，淘宝后台处理的买家付返回的运费。但是买家给差评，怎么办？
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2021-09-24 11:35:017416 -
买家收到被套有点瑕疵 说要给差评. 我联系说洗了也可退货买家觉得还是不满意怎么办？
买家收到被套里面因为没有锁边 所以有点脱线 但是不影响外面的美观和使用.买家联系说质量太差要给差评.我们提出了两种解决方案.第一是可以退货退款（洗了也可以退货退款） 第二是给一点优惠算是补偿..但是买家说他觉得我们这么做很不合理..然后联系买家说你觉得怎么才合理.买家开始不回答了.碰到这样的人 真的要郁闷死. 大家还有其他的处理办法吗？
2021-09-21 16:00:021077 -
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样。打电话投诉淘宝介入了？
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样，买家就打淘宝电话投诉了，淘宝介入了，怎么办？ 现在已经协商好了，但是买家不知道怎么撤销，是不是淘宝介入后就没办 办法撤销了？当是买家太气愤了，说怎么是两个地址，就给淘宝打电话投诉了，之后淘宝介入，现在页面显示等待淘宝处理结果~要等4到6天?这种情况怎么办？
2021-09-24 12:00:021017 -
买家申请退货，让我给了运费钱，之后又不退货了，运费也不给我了，可以投诉买家吗？
店铺开通运费险，买家申请退货说保险公司赔的运费不够还差10几块，让我给了运费钱，之后又不退货了，运费也不给我了，可以投诉买家吗
2021-09-27 22:00:01751 -
产品用了两次，给了差评，我们联系后她要换新的，我们要求买家删除再换，但买家不同意，怎么办？
产品用了两次，给了差评，我们联系后她要换新的，我们要求买家删除再换，但买家不同意，怎么办？
2021-10-03 14:00:01907 -
被买家恶意退款，不小心退款成功了，可以举报或投诉买家吗？如果不可以，是不是对卖家不公？？
各位商友好： 之前遇到过几次，买家衣服收到了，说有问题，我们同意退货，但是买家申请的是斤退款，我们就拒绝并上传证据，然后买家就一次次的拒绝，我们因为比较忙，有时候真的没有注意到，到了时间就退款成功了，虽然钱不多，但是这种行为真的让人出离愤怒，不知道现在淘宝有什么解决的方法，或者哪位大神有妙招！！谢谢！
2021-09-30 13:35:02945 -
买家不履行付款前和卖家达成的协议 收到货后无质量问题擅自申请退款退货淘宝极速退款给了买家？
买家付款前卖家告知 预定款无质量问题只调换尺码不退货 （商品详情页面也有明确标注）买家同意后付款 收到货后买家因不喜欢未经卖家同意擅自申请极速退款 退货 淘宝已同意退给买家款 这种问题怎么处理？
2021-09-25 10:35:018810 -
被买家恶意差评了怎么办？规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立，请问有好的解决方法吗？
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝，买家要求指定快递，客服工作人员说了句没有这个快递哦，要不您退了吧，结果买家开始辱骂客服人员，这单宝贝我们拒绝发货了，随后买家也投诉了我们，我们也已经主动赔付了，但是买家最近又不停的购买，迫于无奈，我们只有发货，买家收到货后立即给我们店铺差评了，规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立，请问有好的解决方法吗？
2021-09-26 21:00:01706 -
加工定做商品 买家要退货 淘宝官方居然不经我们卖家同意，就替我们作主同意退货了 有这道理吗？
我是卖家 买家在我这里订制加工了标牌 可买家收到货却要退货 你们淘宝官方却说买家是良好记录买家享有闪电退货物特权 不经我们卖家同意就同意退货 并把我们的地址给了买家 ，我们不是卖衣服 退了可卖给其它人 买家可以加工定的内容和尺寸 退了我们卖给谁，我们是按照买家的要求生产的 又没有什么过错，怎么能退货 你们淘宝官方不清宝贝性质 随便替我们卖家作主 就同意退货的做法是不对的 后来，我们跟买家沟通 说明
2021-09-23 10:35:01640 -
买家申请退款然后不给我退货一直到淘宝规定的时间刚刚要到了才退货，遇到这样的买家我有办法吗？
买家太坏了
2021-09-30 22:00:01732 -
买家确认收货后，又申请售后退货，说是商品用了几天之后坏了，还给了差评，我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后，又申请售后退货，说是商品用了几天之后坏了，还给了差评，我可以拒收买家的退货吗？
2021-10-02 13:35:02682 -
交易成功买家售后退款成功，卖家申诉成功并由淘宝基金返退款，那么买家就白白得到退款还给我们一个差评？
此订单交易成功，买家申请售后退款，卖家拒绝最后小二介入并且是自动判定支持卖家但是钱款退款成功给买家，卖家申诉并且成功，返款由淘宝基金赔付。那么买家就白白得到退款？并且给我们一个差评吗？这不得把这买家惯坏了吗？以后还会有更多商家受害！退给买家的钱是从我们消保里面扣的。所以我们才申诉。
2021-09-26 23:00:016623
