淘宝后台可以查到买家与卖家的聊天记录吗

卖家旺旺收不到买家的订单，右侧只显示买家的个人信息，没有订单，商品一类的东西，怎么办？

卖家旺旺收不到买家的订单，右侧只显示买家的个人信息，没有订单，商品一类的东西

2021-11-06 18:35:01

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我们发给买家的红包，买家领了以后看到红包显示未到帐,不知道这个红包究竟送出没有？

我们发给买家的红包，买家领了以后看到红包显示未到帐不知道这个红包究竟送出没有？

2021-11-11 22:00:01

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买家退回的化妆品开封，影响2次销售，淘宝居然判退款了？

发给买家的2支产品，其中一支运输破损，另一支完好，经沟通之后买家提出没有破损的那支也要退回退款，本店同意退货退款，没想到的是，发回来的那支没破损的产品被撕开了塑封，影响2次销售，本店和买家沟通，买家不给予任何回复。经过淘宝判定，本店全额退款！本店认为这支没有破损却被开封的产品应由买家买单！咨询下，我的质疑是不是对的？

2021-10-12 16:35:02

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关于买家买的东西一个月后出现问题，我们卖家也在积极解决问题然而买家破口就骂，还要投诉，这样会怎样?

2021-11-08 10:00:01

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被买家恶意差评聊天记录中有证据哦已经向淘宝在线求助2天了还没有结果我该怎么办？

由于小店销售的宝贝价格低我们是需要满18元包邮的买家拍了几元钱的订单也要求包邮我向买家解释包邮需要满18元哦买家辩解说我的描述不够详细我只好答应给他包邮结果买家收到宝贝就是差评

2021-10-13 23:35:02

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买家退回来的货物严重破损，当场拍照拒收上传淘宝，淘宝判定退款给买家，我要怎样维权？

买家申请退货，但是退回来的货物已经严重破损，我当场拍照拒收，并上传淘宝拒绝退款，但是淘宝最后还是判定退款给买家，像这样不公平的处理我要怎样维权？我先发下我寄过去的产品和买家寄回来的产品这个是我寄过去的时候拍的照片。买家寄回来的图片。像这样严重破损，我当场拍照拒收，并想快递部分要求开当场验货证明，最后把这些都上传到淘宝上。过几天淘宝就给我发这样的信息：淘宝网】亲亲，关于您订单：1、处理方向：

2021-11-07 20:35:01

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说好的赠品没有送够，买家说赔偿多少就赔偿多少吗？

买家买的气球，我们默认送两个气筒，但是买家说要十个，我同意了，但是仓库发货时，就送了两个。补发给买家，买家说当误用，让赔偿80元，我说只能补偿40元，这个怎么办！

2021-10-14 11:00:01

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我是卖家，被买家投诉，不知道在哪找是那个买家投诉的？

我是一个新卖家，收到旺旺消息，被买家投诉，我看上面只有投诉编号，我怎么找是那个买家那个订单投诉的我呢？？？谢谢各位商友帮个忙

2021-11-07 12:00:02

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退款纠纷，7天时间已到，买家也没退货，纠纷率还存在是吗？

一开始是买家只退款不退货，几次拒绝后又把东西弄坏要求退货，等我拒绝不出一秒淘宝小二支持买家维权成立。强制发地址给买家退货，现在7天退货时间已到，买家货也没退回来，买家明摆也是不会退。请问大家我这还有个纠纷率是吗？最后再来个差评加纠纷率。疯了

2021-11-11 22:35:01

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买家已签收，却来申请退款，买家要求淘宝介入要凭证但系统下单的，没物流底单这怎么办？

系统显示签收一礼拜多了，联系该站点，说是快递员打电话联系买家时，买家让放体彩站点，现在来申请退款，说一直未送达，提供凭证是要快递底单，但是系统发货的没有底单，这怎么办？

2021-10-14 09:35:01

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关于定制产品，买家收到货后要无理由退换货，卖家不同意，申请淘宝介入，淘宝小二却支持买家？这是为何？

事情是这样的，本人卖的是手工制品，都是买家下单后我才开始做货的，某一天，一个买家没有任何联系的情况下拍下并付款了，买家收到货后以不适合申请无理由退换货，我决绝了，然后淘宝介入处理，处理结果是‘’淘宝支持卖家，交易做退货退款处理，邮费由买家承担”。本人很想知道，在发布宝贝的时候明明勾选的定制，详情描述也写明了不支持无理由退换货，在宝贝页面淘宝也承认并系统显示了不支持七天无理由退换货，而且结果也是淘宝

2021-11-07 10:00:01

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买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？

买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？因为本来是想要换货的，但是他又要求了退货，那还可以修改吗

2021-11-06 17:00:02

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我是做淘宝的，包邮商品只发普通快递，买家要求发货顺丰，可是到货后买家拒绝签收，这种情况运费怎么办？

我是做淘宝的，包邮商品只发普通快递，买家要求发货顺丰，可是到货后买家拒绝签收，顺丰快递来回运费30元，这种情况运费怎么办

2021-11-07 12:35:01

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可以自己上架宝贝，买家下单了，然后自己从1688下单，收货地址写买家的，可以么？

2021-11-07 11:00:01

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新鲜的蔬菜快递延误导致坏了，买家申请全额退款已经成功，为什么买家还可以给中差评？

新鲜的产品快递延误导致坏了，买家申请全额退款，我们同意退款，退款已经成功，为什么买家还可以给中差评？

2021-11-06 16:35:01

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买家恶意损坏产品？申请淘宝客服介入，淘宝系统就自动给买家同意退货了，现在的淘宝是怎么了？

极速维权，同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片，支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。买家为了不承担退回的运费，恶意损坏产品，第一次申请的是商品质量问题，上传了图片，损坏的程度从照片看不那么明显，后面申请介入时又上传了一张照片，可以很明显的看出是两个不同的地方，而且从第一张图片可以看出第二张上传的图片的位

2021-11-07 22:00:02

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