淘宝售假误判怎么解决_开店娃卖家网-第14页

卖家发错货买家非要发顺丰到付如何解决？

我是一个卖家买家购买了我的商品结果给发错了我这边有赠送运费险且愿意赔偿买家10块钱作为赔偿买家依旧是一个态度道歉也不愿沟通假如买家真发顺丰到付的话我拒收淘宝介入会如何处理？

2021-11-02 19:35:01

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买家申请退货退款，而4天了，买家一直不将货物寄回，请问怎么解决？

买家申请退货退款，3500元的宝贝。而4天了，买家一直不将货物寄回，请问怎么解决？会不会是骗子，或者恶意勒索商家的人？

2021-11-04 09:00:01

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买家虚假退货，该怎么解决？直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？

买家申请退款，已到退货步骤，走的国通快递。根据买家提供的退货快递单，已经七天了还没有任何物流信息。期间多次联系买家是否已退货，买家一直不回，打电话也不接。今天直接找国通快递查单子，国通答复快递单子是虚假单子，没有那种编号的快递单。今天多次催促买家，但是电话、旺旺、短信都不回，系统还有三天就要自动退款，我现在应该怎么做，直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？

2021-11-05 14:00:02

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买家一直恶意申请退款，想到手刀，已经拖延一个多月了，这样的买家，请问大家有办法解决吗？

买家一直恶意申请退款，想到手刀，利用淘宝系统漏洞，让卖家一直无法申请淘宝介入，已经拖延一个多月了，这样的买家，请问大家有办法解决吗？

2021-11-06 17:35:01

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如何拦截买家恶意拍单？通过旺店宝软件，把该买家拉入黑名单，但是买家还是继续在后台下单，这种问题要怎么样解决呢？

买家进店咨询时，已经给他介绍了店铺的活动，可以他还是一直在议价，我们没有同意后，该买家就开始一直下单，然后在关闭，关闭完再下单，重复7，8次，后来我们通过旺店宝软件，把该买家拉入黑名单，但是买家还是继续在后台下单，这种问题要怎么样解决呢？

2021-11-07 17:00:01

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关于买家买的东西一个月后出现问题，我们卖家也在积极解决问题然而买家破口就骂，还要投诉，这样会怎样?

2021-11-08 10:00:01

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买家拍了2套，也发货了2套，现在买家申请空包裹少货说只收一套怎么解决？

买家拍了2套，我发货了2套，现在买家申请空包裹少一套，说只收一套?怎么解决？

2021-11-08 14:35:01

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本店铺是做网拍的，最近有以为顾客经过到店勘察，相互了解，从而确定在本店进行拍摄，而且要求模特外拍时买家同时进行跟拍。确定拍摄所用模特与时间，买家线下付定金，后收到买家衣服，且原定要求一直达成一致，故改为全额线上付款，并退回定金。由于原定拍摄时间下雨，延迟一天，买家同意等天气转好一并拍摄，可买家在当天晚上突然要求加急，且威胁小二如果不按要求就申请退款并投诉！本店未收加急费用，连夜安排模特次日拍摄，次

2021-11-10 09:35:01

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由于买家原因快递联系不上送货，货返回给我们后买家申请售后退款成功，最后追加评论卖家是骗子，怎样解决？

由于快递联系不上买家，物品在快递处停留时间过长，后来系统自动确认收货，买家只有申请售后退款，我们给退款处理了，可是买家时隔4个月来追加没有收到货，卖家是骗子，像这样的情况淘宝可以做公平的判断，还我们卖家公道吗，维权时退款成功是有记录的。当时是联系过买家的，她说不要重新发了，然后才作退款处理的，都是电话联系的，她时间长了自己忘记了，不知道4个月后怎么会追加这样一条，真是伤心，我觉得退款的记录都有证据

2021-11-11 20:00:01

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买家收到货后要求退，商家同意退货，但是买家先确认收货给个差评，然后再申请售后退货，这个差评怎么解决？

买家收到货后要求退，商家同意退货，但是买家先确认收货给个差评，然后再申请售后退货，这个差评怎么解决？确认恶意买家无疑，已经跟他说了不喜欢可以退货，但是仍然先给个差评再申请售后

2021-11-17 12:00:01

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我遇到个买家，能让人气死，遇到这样的问题怎么解决？

我遇到个买家，能让人气死，在我店里买个宝贝，上午显示派送下午3点还没有送，就说什么破物流要给差评，我直接说不卖给你了，直接让物流给退回了，我让让买家申请退货退款，买家说没有收到不申请，但是我买家大件的售后保障险，需要申请退货退款才能理赔的，淘宝小二说买家没有收到货不能申请退货退款只能申请仅退款，那我发货了啊，又不是没有发货对不对。发货的物流信息可以跟踪到，退回的却跟踪不到，小二竟然会支持买家，脑子

2021-11-17 15:38:02

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买家一个单号退2笔，小二罔顾事实，判定退款给买家，小二误判，申诉无门？

同一个买家用一个单号在本店申请退款，申请第二笔退款时，我们拒绝了。买家申请客服介入。仅仅30分钟，小二就判定完毕。非卖家责任，退款给买家。莫名其妙的判定。估计这位二爷也是新来的。如果买家确认退了货，没有诈骗，商家不肯定退款，介入判定成立应该属于纠纷退款率，属于商家的责任，才退款给买家。明明知道买家捣鬼，用一个单号退了2笔，非卖家责任，还判退款给了买家。什么公道呀。我们一直打客服热线去咨询，看看有

2021-08-31 10:35:01

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小二误判我损失上千元，谁来负责？

买家寄回配件维修，维修时间比较长，买家就申请售后小二介入，小二不了解情况随意判决，造成我损失两千多元详情：买家买的主机用了一段时间之后出了问题，经过和买家沟通，我方确定是主板或者电源出的问题，于是叫买家只把主板和电源寄回来，由于主板我们要返回给厂家维修，时间十天左右，买家等不及就要求小二介入，小二介入后，我方把修好的主板和电源发给买家，中途物流出错，物流返回到我方快递方，此时小二要求24小时必须

2021-10-31 20:00:02

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