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买家拒收,不退货,淘小二竟然把钱退给买家,跪求帮忙?
车子到货,买家因不在当地,拒收产品,大件,淘小二给买家退款,我的货还在客户当地的快递公司,今天试了一天投诉申诉,都没有效果,这样卖家是不是太冤枉了,运费都要好几百,我应该怎么办?
2021-11-04 19:00:01745 -
买家要求的运费到付,货到有破损,买家拒收不愿意付运费。请问这个运费由谁付?
买家要求的运费到付,货到有破损,买家拒收不愿意付运费。请问这个运费由谁付?
2021-11-05 23:00:027913 -
各位朋友,买家售后退货掉包,被我店铺拒收,买家差评 能否申诉?
买家在交易成功 申请售后退货,退回来的掉包产品,本店当面拒收, 淘宝介入处理,判客户拒绝退款, 买家直接给差评,这种评价 还能修改么 如何申诉。
2021-11-06 13:00:027512 -
买家退回的货,吊牌不是我家的。我拒收了。结果小二判买家赢了,我该 怎么办??
我是卖服装的。发了货后。买家卡在第6天申请七天无理由退货。我同意退货了。但是我收到 的货,吊牌不符,也就是说不是我家的衣服 。。是同款 的。。我们订制的包装盒。衣架和防尘衣罩也全都不见了。我是当着快递员的面拆包验 货的。。然后我拍了照片上传。并且拒收了。。结果小二判买家赢了。。退了全款给买家。衣服也退回给买家了。。是不是太没有天理了??现在是投诉无门,根本没有人处理。我该怎么办?小卖家真是太不容易
2021-11-06 19:00:02779 -
买家拒收商品 申请退款 但是物流未显示退回信息不同意退款可以吗?
买家要求现在退款,我拒绝了,买家申请淘宝小二介入,我说明要等商品确认有退回才可以退款,但是淘宝小二判定买家维权成立。万一买家又签收了,不退货了怎么办?
2021-11-08 19:35:01826 -
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗?
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗。
2021-11-11 11:00:01752 -
商品被买家更换,现在他要求退货,退回来的商品我验的时候被买家更换掉了,我拒收了快递。?
商品被买家更换,现在他要求退货,退回来的商品我验的时候被买家更换掉了,我拒收了快递。现在我该怎么办?
2021-11-11 23:35:019215 -
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明,包裹被快递退回买家,小二退款给买家?
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明,包裹被快递退回买家,小二退款给买家,现在货也没了钱也没了
2021-11-12 09:38:01756 -
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,退回的货物损坏了,已拒收,买家又收到钱了?
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,可是退回来的货物损坏了,已经拒收了,买家又收到钱了,货物拒收时快递就直接退回去了!怎么办?
2021-11-12 18:38:01649 -
发货有延时,退款买家,但是实已发货,已通知拒收、并通知截件,但买家真实收件后不回应怎么办?
发货有延时,退款买家,但是实质已经发货,已通知买家拒收、并通知快递公司截件,但实际“包裹将送到您要求更改的地址”后买家收件。联系买家不回应了,怎么办?
2021-11-13 18:38:02870 -
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。能扣买家运费吗?
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。因是包邮商品,这样买家不用出运费退货,而卖家就白白损失了几单快递费。淘宝本来就是拼个价格,这种买家能扣发货运费吗?
2021-11-14 09:00:01905 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收,然后又退回去 买家签收了,但买家申请客服介入了,卖家要怎么做?
双11买的商品,28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915 -
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
2021-11-19 15:00:01912 -
要给买家补发货但是买家拒收之前发的货 这样货款还会到卖家账户吗?
要给买家补发货 但是买家拒收之前发的货 这样货款还会到卖家账户吗?
2021-11-19 21:38:018713 -
买家验货好拒收货后买家不愿意包装好怎么办?
买家验货时以质量问题,拒收货后买家不愿意包装好,我们都给客户说了,退货可以的,运费到付就行了,包装好直接退回来就可以了,现在买家没有包装,物流又因为没有包装不返货,货现在还在客户那边的物流点,物流那边返货包装费大概需要二三百元左右。问了好多小二,十个小二占八个小二都说需要买家包装,但是给判定结果的那个小二,最后让商家包装,已经给客户退款了,现在不是纠结的运费,是包装费的亲们,看清楚的哦,合理吗?怎
2021-11-22 20:00:01790 -
在阿里巴巴淘货源一件上传的产品出现权利侵权投诉怎么办?能被处理吗?
被处罚不知如何是好!谁知道如何申诉吗?只能被处理吗?
2021-06-02 18:00:01765 -
疑似买家为竞争对手打探货品来源,我们不希望疑似竞争对手看到我们的货源信息,如何处理?
各位大牛:一个买家买了东西用后要求退货,聊天中表现出对我们货源的兴趣,还表现出她跟我们竞争对手关系不错。我们驳回退货要求,影响二次销售,她让淘宝介入。我们可以向淘宝第三方提供货源凭证,但上传后买家能看见,我们不希望疑似竞争对手看到我们的货源信息,如何处理?已经上传了,还能删除吗?
2021-06-04 16:40:02927 -
货源商品都是卖家到批发处买来,然后自己拍照处理,再上传的吗?
商品都是卖家到批发处买来,然后自己拍照处理,再上传的吗?
2021-06-04 20:00:018813 -
为什么别人卖一手货源,留有VX号 你不们不处理呢?
为什么别人卖一手货源,留有VX号 你不们不处理呢?我的你们立马就能看到呢?立马处罚我呢?
2021-06-17 17:40:01590 -
一件代发店铺有买家同时买多件不同货源商品付款后,部分商品发货有一件无法发货该如何退费处理?
一件代发店铺有买家同时买多件不同货源商品付款后,部分发货有一件无法发货该如何处理?
2021-06-14 18:00:02912
