淘宝退货时间规定_开店娃卖家网-第15页

一个商品有白色，红色，黑色，买家问客服白色有没有货，客服说白色没有，只有红色和黑色，问他要不要换，他说不要换，过了两天，客服叫买家退款，买家就是不退，这期间客服反复叫买家退款，一直拖到30号才退，并且还敲诈我们要赔偿，这期间一直是买家拖着不肯退款，最后举报我们说不按约定时间发货，淘宝竟然判定买家投诉成立，并且用我帐户的钱赔付给买家，这样我真是不认可淘宝这样的做法？

2021-08-10 15:00:02

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买家开始是申请退款说描述不符，经客服介入处理没有描述不符，自动改退款原因为尺码拍错，买家填了假的单号10天到期了没有寄回来，只能拒绝退款，买家没有修改单号反而撤销退款重新申请退款为质量问题，一直询问买家是哪里出现了质量问题，但是买家完全不协商不回答，只能再次拒绝退款，但是每次拒绝退款之后买家就修改退款，但是原因一直未改，原因还是质量问题，又不举证是哪里的问题，现在一直拒绝买家就一直修改退款，却从未

2021-08-14 18:00:01

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买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，买家申请未按约定时间发货？我该怎么办

事情是这样的，买家28号付款了3款裤子，因为有优惠卷，然后买家又申请仅退款2条的退款，剩下一条还是优惠价格。这样买一条能拿到优惠卷优惠价格的漏洞，我们第一时间联系买家告知了这样不能发货的，因为订单有退款，而且3条价格和一条不一样，让买家全部申请退款重拍一下，然而买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，到今天买家申请了未按约定时间发货，我再次联系买家，还是电话响了以后直接挂断，我想问一下，我直接点发货的

2021-08-15 13:40:01

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买家指定快递，但是卖家不发指定快递，过了72小时后，买家退款选择未按约定时间发货怎么办？

买家拍下宝贝后指定快递，但是卖家不发指定快递，客服联系买家，买家一直不回复，过了72小时后，买家退款选择未按约定时间发货怎么办

2021-08-16 10:40:01

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在小二判定买家责任，买家反复申请未按约定时间发货，该怎么处理？

买家申请未按约定时间发货，货物是在约定内发的，买家申请小二介入了，小二判定是买家责任，现买家又申请未按约定时间发货申请。我这边已经拒绝了，这样情况改怎么操作.

2021-08-19 12:00:01

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货没发出，未超过发货时间，买家申请退款理由:未按约定时间发货！这样的情况怎么办？

运费模板设置48小时内发货，买家前天晚上12点左右付款，昨天中午11点左右申请退款，买家申请退款理由:未按约定时间发货！店主第一时间联系买家询问是否发货或者退款，请买家修改退款理由，但是买家拒不回复，无奈给买家留言后等到第二天继续联系买家，还是无回复，于是同意了退款申请！之后收到系统消息，说最近小店的退款时长较长的意思！请问:1这样的情况首先很明显卖家并非未按约定时间发货，但是买家选了这样的退款理

2021-08-23 10:35:01

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买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样？

买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样？作为卖家该怎么处理？请求指点下迷津

2021-08-24 22:00:01

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买家投诉我未按约定时间发货没货空挂欺骗他，我该怎么办？

24号买家直接下单购买需要130号的紧接着买家申请退款并且申请退款原因选择的是未按约定时间发货130号我有货是买家自己不要的这时我和买家沟通让其把退款原因给改一下虽然买家没有更改退款原因我依然在第一时间给买家退款.买家这时又下单120号的当时我就安排单子发现120号的买家需要的款式缺货了并在第一时间通知买家让其退款或是选择其它款式都可以这是买家选择退款退款原因选择是未按约定时间发货同时我也在当时就

2021-08-26 14:35:01

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买家申请退款，理由未按指定时间发货。这种恶意买家，投诉怎么办?

我店铺一个定制打火机可以刻字的，买家下单直选了一个刻字服务，当时就和买家留言说明情况了，买家不理，第二天又联系买家，买家还是不回复。过了3天买家申请退款，理由未按指定时间发货，退款成功后又投诉了？我们上面写的很清楚是刻字服务选项，买家好评率80%。我拒绝赔付，请问小二会怎么判？

2021-08-27 22:00:01

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买家投诉未按约定时间发货如何处理？我该怎么办。

买家6月2号中午11：32分下的单，小店当天发货的，快递网点给漏发了，6月5日中午11:49分买家申请退款，小店及时旺旺联系买家，因为快递漏发所以没有物流更新，今天可以重新发货，后又电话联系买家，买家说不要了，随后就给买家确认退款。6月5日晚7点半，买家投诉未按约定时间发货，我旺旺，电话联系买家都不回复我，这样我要怎么处理呢，会被淘宝判卖家责任吗？

2021-08-28 09:35:01

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买家下好单但是缺货联系买家让其退款不同意投诉你未按约定时间发货你怎么处理？

如果你遇到买家下好单但是商家缺货联系买家让其退货或是换款换色买家不同意退款也不同意换款换色过了约定发货时间买家退款后商家同意了退款且退款成功这时候买家还是要投诉你未按约定时间发货要求按规定赔偿5%赔偿金你怎么处理？如果是有其它原因或是买家恶意下单呢？

2021-08-28 20:35:02

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买家可以投诉几次？未发货，买家投诉未按约时间发货成立，后面不发货，或者发货后，买家还可以在投诉吗？

2021-09-15 19:39:41

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快递到达网点后通知买家取货买家百般刁难不取货,货物长时间不取被快递退回到卖家这时候买家能投诉卖家吗?

快递到达网点后通知买家取货买家百般刁难不取货货物长时间不取被快递退回到卖家这时候买家能投诉卖家吗?

2021-08-30 09:35:01

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交易完成后买家申请退换货，可是一直没有退回，并冻结我的款。是否时间到钱自动给买家了？

我是淘宝卖家，买家收到货后并确认收货交易完成。但是买家在后来2天又申请退换货，因为我没有看到买的申请，淘小二冻结我得账户被给买家发去了我得地址，但是买家一直没有发货回来。现在显示买家还有8小时确认，这样是不是时间到了我制动退款给买家了？但是一直货没有退回呀？我怎么怎么办？

2021-08-30 11:00:01

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被投诉未按约定时间发货？要求赔偿。想请朋友们帮助，

今天收到买家未按约定时间发货的投诉，情况是这样的，4月13日下午18点多下单付款，次日准备发货时，发现此款已经没货了，就与买家旺旺联系告知没货情况，买家没回复，下午买家提醒卖家发货（你有交易需要发货）时又旺旺联系买家一次，买家还是没回复，但卖家收到退款通知，就立即给买家退了款，17日买家投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿。想请朋友们帮助，在卖家发现没货后两次与买家旺旺积极联系，没有得到买家回复的

2021-08-30 11:35:02

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买家拍的是，说明尺码，问过买家是不是拍错了，买家没有回，后面又投诉我们未按约定时间发货？

买家拍的是，说明尺码，问过买家是不是拍错了，买家没有回，后面又投诉我们未按约定时间发货这种情况能胜诉嘛？打电话过去给买家，这个很嚣张，说他懂淘宝规则，就是故意的。

2021-08-31 20:35:01

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