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为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家?
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家,真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省,根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货,要求淘宝介入,却判了我们退款给买家,现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023 -
淘宝不合理评判。我们没收到货,买家填写虚假退货物流,为什么把货款退给骗子?
【由于买家联系我们说不合适,我们让买家申请退款重新下单】买家1.15号申请退款,我们20号查看退款发现根本没有退货物流,于是联系买家让查一下,不料买家破口大骂。说我们不相信他。于是向淘宝投诉了我们,还给我们差评!我们也想淘宝提供了买家填写的虚假退货运单号!可淘宝为什么,不经过核实就把货款退给买家,你们评判的依据是什么?岂不是强盗行径!我们卖家冤枉到那里申诉,谁来支持我们?这样的差评属不属于恶意差评
2021-09-21 21:00:02904 -
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
2021-10-13 18:35:01890 -
买家申请退货,退货一直没有物流,我拒绝退款了,但是淘宝介入给买家退款了!怎么办?
很无语,买家申请退货,退货一直没有物流,我拒绝退款了,但是淘宝介入给买家退款了!!!!!!!!!!!!
2021-10-16 11:35:026620 -
买家收货后发PS后的假图,买家退货时又用虚假物流订单,淘宝卖家如何处理?
[b]买家收货后发PS后的假图,买家退货时又用虚假物流订单,淘宝卖家如何处理?[/b]有个淘宝账号[b]花儿无泪2016[/b]的零星恶意买家,用反复提交订单和修改价格的方法,成交收货后将商品PS成坏商品。退货又用假快捷快递单号。一而三拖延和无理。这种情况怎么办?
2021-11-11 21:00:02909 -
买家退货,给一个没有物流的单号没有收到商品,淘宝介入退款给买家了,在哪里申诉呢?
买家退货,给一个没有物流的单号没有收到商品,淘宝介入退款给买家了,在哪里申诉呢?
2021-11-14 14:00:017310 -
在淘货源上传淘宝后,该怎么上架宝贝编辑宝贝, 宝贝物流服务该怎么选择,运费那个该怎么填写
在淘货源上传淘宝后,该怎么上架宝贝编辑宝贝, 宝贝物流服务该怎么选择运费模板呢对方是按重量收费的我就想知道运费那个该怎么填写
2021-05-26 09:40:01751 -
淘宝店卖童装怎么开店?怎么找货源、发物流?买家付款后,我的收入又从哪里来?
我想在淘宝店开店,卖童装,不知道怎么找货源?铺货以后,物流又该怎么办?买家付款后,我的收入又从哪里来?
2021-05-26 10:00:01802 -
我是淘宝分销商,退货率太高,不敢用阿里巴巴货源了 ,要么就是盗图,现在该怎么办?
[u] 我是淘宝分销商,退货率太高了,不敢用阿里巴巴货源了 ,要么就是盗图,现在该怎么办?[/u]
2021-05-26 13:40:019111 -
代销多家的货源地址与默认地址设置问题?当出现退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,默认地址不是相对应的商家地址
我代销上架了三家的货,其发货地址都是不一样的,然而只能将其中一家的地址设置为默认地址,但是买家极速退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,有时这默认地址又不是相对应的商家地址,怎么处理这种情况?
2021-05-31 20:40:012103 -
淘宝介入私自在我没同意的情况下私自修改退货退款协议,改成仅退款并秒退给买家,有说理的地方没有?
买家以假冒品牌,商品质量问题,恶意申请退款,淘宝可以不通过卖家私自解决?买家在本店买了6种商品,收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款,正常买家是不会这么做,而后我与买家电话沟通,商品厂家品牌写的很清楚,买家说不是他要买的品牌为由仅退款,我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款,买家不但没有正常退款还申请小二介入,小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款,但是买家又再次申请另外2种商品以
2021-08-10 20:00:01908 -
买家已差评,后以质量问题发起退货退款,淘宝小二判定买家维权不成立,差评能不能删除?
买家已确认收货,并已差评,后以质量问题发起退货退款,卖家不同意退货退款,买家申请淘宝小二处理,小二判定买家维权不成立,这样买家评论的差评能不能删除,求解?谢谢。
2021-08-11 14:00:01756 -
退货买家没退回,淘宝把钱划给买家了怎么办?
买家没有退到我指定的退货地址,我拒收了,结果买家就把这件衣服占为己有了,现在淘宝系统自动把钱划给买家了,我怎么才能把我的衣服追回来,谢谢建议!
2021-08-11 22:00:01871 -
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退,还投诉到315,怎么办?
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退货,还投诉到315,怎么办?这买家就是一个恶意退款不退货的诈骗团伙;买家一直说质量问题,315这边会怎么判定?
2021-08-11 23:40:01658 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?买家已经收到货几天了,申请退货退款,系统自动同意了,现在退回的货有问题,买家什么都不做,也不回复任何问题,淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明,这种证明,我们无法提供。该怎么办?
2021-08-12 09:40:01981 -
买家不退货,淘宝直接给买家退钱合理吗?
有个买家在我店铺买商品,说假货申请退款。我说,不是假货,不信,退货可以。但是,买家不理我也不退货,直接申请淘宝介入。淘宝只根据买家申请就把商品下架了又罚我2分。然后淘宝把钱直接退给买家了。我咨询了淘宝客服,客服说这是不合理的。我也认为必须要退货才能退钱。是不是
2021-07-29 16:40:02823 -
我是做家具的 家具发物流运输过程中损坏了 我跟买家说了补寄 但是买家就是要退货 怎么办?
买家是自提的 家具已经签收了 买家回到家 发现家具损坏了 跟我联系 我跟买家沟通 给他补寄 但是买家不肯 就是要求退货 我该怎么办
2021-08-13 16:40:02854 -
淘宝小二在哪里?买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款,买家申请大众评审介入,判支持买家?
第一:大众评审????第二:我举证上传了授权证书,带有印章,为何大众评审还支持了买家。第三:电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入,为何维持原判。第四:大众评审支持买家的依据是什么?!
2021-08-13 17:00:01672 -
买家要求退货,但申请的只退款,没有退回货,淘宝已经操作退款给买家了?
出售的是一件同款衣服,买家问我带不带原标,我说有的,买家收到后发出只退款申请,我当时没有看清楚,拒绝了,要求承担退回来回运费,后来买家又发出申请说我卖假货,淘宝要求我提供小票,没有提供,淘宝判决退款给了买家,买家根本就没有要退货的意思,这是一种新型诈骗,我现在没有收到退货损失一千多元,谁来维护卖家
2021-08-14 09:00:01825 -
买家一直申请仅退款,淘宝介入后判买家退款退货,到了退款退货期限前买家又申请了仅退款?
买家定制了一批瓶子,要求便宜不要打标,收到说我是假冒产品没有商标,我说定制的产品本来按照你的要求做的,他就说不是正品质量差云云!然后一直申请仅退款,每次都到快到我拒绝退款时限才申请仅退款,拖到15天淘宝介入后判定买家退款退货,我也无语退货就退货吧,结果买家在退款退货最后时限又申请了仅退款,这个不是售后申请,但是距离发货已经一个多月了,淘宝介入判定的操作买家也可以修改?那再过15天是不是淘宝介入判定
2021-08-14 10:00:028026
