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买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？

买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？因为本来是想要换货的，但是他又要求了退货，那还可以修改吗

2021-11-06 17:00:02

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有个买家下单了，但是是个英文地址，买家联系不到怎么办？

有个买家下单了，但是是个英文地址，买家联系不到怎么办？我百度翻译了一下是莫斯科的~无语，几天了我一直没有发货不会影响到店铺吧

2021-11-08 18:00:02

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买家拍下商品怎样快速知道买家地址？

买家拍下商品怎样快速知道买家地址给买家确认收货地址？

2021-08-24 17:35:01

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买家买我店里特卖的包邮产品留假地址和电话，我已经发货但是因为无法联系买家东西被退回，我该怎么办？

买家在我店铺里拍下东西后我按照约定时间给对方发货，当在派送中时买家申请退款，原因是未收到货。经过我与快递沟通，快递说买家地址错误，电话也不通，无法派送。遂与买家旺旺联系，告知其电话地址错误，问其新的联系方式，以便派送。买家无响应。因此我拒绝了买家的退款申请，理由是正在派送。随后买家继续申请退款，我仔细查验了买家的收货地址和电话，确定买家留下的是假的地址和电话并无法联系到买家，旺旺对方

2021-09-12 16:00:01

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关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并要求退货，卖家可以不承担发货运费吗？

关于包邮产品买家自己填写的收货地址错误产生运费买家不想承担并随即要求退货，卖家可以不承担发货运费吗？

2021-10-23 14:00:01

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买家退货退款卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样。打电话投诉淘宝介入了？

买家退货退款卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样，买家就打淘宝电话投诉了，淘宝介入了，怎么办？现在已经协商好了，但是买家不知道怎么撤销，是不是淘宝介入后就没办办法撤销了？当是买家太气愤了，说怎么是两个地址，就给淘宝打电话投诉了，之后淘宝介入，现在页面显示等待淘宝处理结果~要等4到6天?这种情况怎么办？

2021-09-24 12:00:02

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遇到恶意买家来我店铺拍爆款，留假地址和假电话（空号）直接给差评？

遇到恶意买家来我店铺拍爆款，留假地址和假电话（空号）直接给差评，投诉淘宝，也不理会，怎么弄呢？愁啊

2021-08-06 12:00:02

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做分销，与多个商家合作，所以退货地址也都不一样，买家退货怎么处理？

做分销，与多个商家合作，所以退货地址也都不一样，有时候买家申请退货，系统都默认把一个地址给买家，旺旺联系买家告诉他正确地址，买家也不看，这种怎么做？【注意】不要说什么退哪家就给哪家地址，对于信誉较好的买家，只要申请退货，淘宝是会自动同意买家申请并且自动发一个默认地址的，根本没轮到自己操作，买家可以直接按系统给的地址退货

2021-09-27 10:00:01

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买家申请维修，商家已同意一维修，地址已经通过系统发给买家，买家没有填写单号，申请客服介入，该怎么办？

商家同意维修，地址已通过系统发给买家，买家未填写填单号，申请客服介入，签收当天就申请客服介入，说我们没有及时处理，怎么可能这么快维修好，维修需要时间，我该怎么办？

2021-09-27 16:00:02

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买家表示看见我发的提醒为退货的准确地址，发货还是照之前错误的发，淘宝裁定退款给买家，不服！？

网络差，导致买家申请退货时候，退货地址换不了，不能选择准确的地址，跟买家说明后，先点击同意退货退款，在买家在线的情况下对话框多次提醒将准确的退货地址发上，也在买家没退货前在退货申请的对话框页面告知寄回货物的准确地址，但是买家发货的时候没有去看，导致货物发往别处，丢失。货物无法追回。后来问买家，却表示自己已经看见了，但没去看，气死我了。

2021-08-16 17:00:02

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买家填写的退货单号不是我提供的退货地址？

买家填写的退货单号不是我提供的退货地址并且联系过快递公司买家提供的单号已经很多人查询有问题多次通过电话旺旺都联系不到买家

2021-09-28 14:35:01

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买家申请退款，系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家，我该怎么办？

买家当时买2箱我们才包邮的，一箱是不包邮的，现在超过了7天要求退货一箱，产品质量无问题，不肯出寄回的运费，而买家申请退款，开始拒绝的，后来她又申请，我并没有放在心上，没有理会，于是超时，系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家，我该怎么办？

2021-10-10 15:00:01

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急急，遇危险人物。。。买家变更收货地址？

买家昨天早上拍了一件衣服，本店昨晚已经发货了，，今天晚上买家来申请退款，理由是地址填写错误，又重新拍了一个，后面我通过手机号码给买家取得联系（两次地址不同，手件人和手机号码分别都不同，）买家说把地址换成后面订单这个。请问一下大家，像这种情况，买家会不会到时拒不承认换地址呢？我旺旺多次联系她，她都不回话，前面只是手机通话确认换地址。我很怀疑是同行恶搞？请问大家遇到这情况怎么办？怎

2021-10-29 14:35:02

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关于极速退款。阿里巴巴代发货源，退货地址有好几个，买家极速退款就会自动给默认地址，怎么做才好？

货源为阿里巴巴代发的情况，退货地址有多个。买家申请退货极速退款，默认地址怎么处理？默认地址如果是错的，买家寄出后又联系不上，被别人签收了，照成的损失由谁承担？默认地址如果是错的，通知快递公司改地址，但快递公司要求加钱，这个费用应该谁出？一件代发已经发货，单号还没填，买家直接极速退款，快递没追回被签收了。电话联系，买家只愿意支付远低于成本的货款，有维权渠道吗？产品需要定制，另行约定了发货时间。投入制

2021-06-01 20:40:01

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