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广告法违规被删除了还能申诉回来吗?
店铺前几天收到广告违规词通知,被下架了,后来美工改正 了后上架,昨天就被删除了,原因是详情页里面还有违规词,之前不知道有码栈这个工具可以检查全部的违规词,出了这个事后才知道,好粗心大意呀,被删除的这个链接是爆款,公司现在还压了300多万的货,现在链接没有了,货不知道怎么处理了,公司也极有可能因此事倒闭,这条链接还有申诉回来的机会吗??也在这里提醒大家,千万要认真对待广告法里的违规词,千万别像我这样
2021-06-29 21:40:018010 -
我是卖床上用品的,有个人买了退款了,退回来的货被换包了怎么办?
我是卖床上用品的,有个人买了两套结婚用,收到后说红色那款不喜欢,粉色的可以,所以红色的那套要退了,退回来的是个线路板,只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg,可是我是供货商代发的,人家帮我签收了,我现在只有快递提供的重量截图,收到的产品照片, 我该 怎么弄,我打电话去问,他也不正面回答问题,我让他继续把货退回来,他威胁我要给我粉色爆款差评?
2021-06-30 17:00:01798 -
店铺被闺蜜网恶意投诉虚假订单怎么办,有办法申诉回来吗?
今天收到闺蜜网发来的一条消息,说我们虚假交易,我们应该怎么处理。这款是爆款呢,很影响排名呢,要是没有申诉成功,怎么才能恢复到以前的排名呢,点击率怎么提高
2021-07-06 19:00:02802 -
我有个爆款被我不小心删掉了,从回收站拿回来还会有流量吗?
急
2021-08-02 17:00:01724 -
爆款转化下跌,接着访客下跌 连续跌了3天,找不出原因,还能救回来吗?
爆款转化下跌,接着访客下跌 连续跌了3天,找不出原因,还能救回来吗?
2021-08-05 12:00:02734 -
爆款改了详情,增加低价sku,视频和上传颜色图片,会怎么样,会死了这个爆款,怎么再做回来?
有一天我一口气做了这些改动,在二天分别进行
2021-08-10 11:40:02680 -
钱退给买家 买家不寄货回来怎么办? 现在直接不理我了
买家买了东西退货了 我不小心点快了钱退给买家了 买家一直不给我寄货回来怎么办 问她就一直说寄了要我等 问她单号也不给我 现在直接不理我了 而且她还是卖护肤品的卖家真。
2021-07-29 13:00:02724 -
买家尺寸报错,我根据行业要求给买家发货,买家要求退货,已经过了7天,我还有承担寄回来的运费吗?
原本买家需要开孔6公分的灯,我安装要求做了开孔6公分的灯,后面收到货后,说灯太小了,要求退货退款,我这边也同意了,但不承担寄回来的运费。买家就不同意了
2021-08-11 21:00:02608 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件,我拒绝退款,为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明?买家已经收到货几天了,申请退货退款,系统自动同意了,现在退回的货有问题,买家什么都不做,也不回复任何问题,淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明,这种证明,我们无法提供。该怎么办?
2021-08-12 09:40:01961 -
买家上线就说要差评,客服让买家把货退回来,买家拖什么时间不退货。现在我们应该怎么办?
买家2月8号15:25分签收的,2月18号上来就说要差评,我们客服让买家把货退回来,来回运费由我们承担,买家说标签都拆了,我们客服说没关系退回就行,然后买家就不说话了,今天2月23日,买家才上线说了一句“没盒子怎么退”,客服说找个鞋盒子装上就行,已超过退换时间了,让抓紧时间退回,买家又不说话了。我们是承诺七天无理由退换,买家从收到货到今天都 15天了,我们卖的都是进口正品模型玩具,我不知道这个买家
2021-08-14 13:00:01861 -
买家寄回来不是我家衣服,,淘宝还给买家退款?大家指点下
买家寄回来不是我家衣服,拒绝退货,买家自己在旺旺也承认寄错,淘宝还判给买家退款,这是为什么?
2021-08-14 14:40:021036 -
买家申请了淘宝介入退款成功,我又重复退款给买家支付宝,怎么把重复退款给买家的钱要回来?
第一次接触淘宝介入处理,不知道上面有卖家收到货退款给买家这一步骤,得知小二判我退款,我收到货就直接退款给买家的支付宝账号,过几天淘宝号收到系统消息通知,显示超时已成功退款给客户!我的天,怎样把打给买家支付宝的钱要回来?求大神支招~~!?
2021-08-15 23:40:01942 -
买家申请退货,但是没有寄回来发票,我们下面应该怎么做?
买家申请退货退款把货物寄回来了,但是发票没有寄回,应允过几天寄回来。因为其信誉良好,淘宝给以极速退款,在极速退款到期之前我们一直联系买家寄回发票,但是买家关机不应!万般无奈,我们拒绝退款并提供凭证要求淘宝介入,希望能督促买家把我们开的增值税专用发票寄回来,否则税务局要罚款!万能的淘宝小二以证据不充分为由判定买家胜,直接把货款打给了买家。现在我们发票无法索要回来,货款也打给了买家,请问淘宝是否要给我
2021-08-16 20:40:01934 -
昨天收到买家退回来的衣服不是我家的,而且单号也是乱填的,淘宝还判买家赢,我投诉买家还有用吗?
昨天收到买家退回来的衣服不是我家的,而且单号也是乱填的,我拒绝了退款,因为已经五六天没有物流了,然后买家举证的时候传的是正确的单号的物流信息,淘宝居然判她赢,我损失几十块是小,但是没给我时间举证啊?就判买家赢了,我是实在想不通。他们就没有给我举证的时间啊 !买家举证以后七分钟就判我输了,想不通。
2021-08-17 15:00:02873 -
买家退货 反回来不是我店铺的衣服 买家承认发错了 让我给别的卖家发走,我家的迟迟都没反回来??
买家退货 给退款的时候看不是我家的衣服 联系买家 买家承认发错了,让我给别的卖家发走 ,现在过去好几天了 买家也不给我反回来的快递单号 对方也签收了 , 买家有急速退款权利 我拒绝退款到时间会淘宝介入 这怎么解决?
2021-08-17 17:40:02759 -
买家收到货后,用支付宝给买家优惠了,但买家退货了,用支付宝给她优惠的钱怎么要回来?
买家收到货后,给买家用支付宝转账形式给她优惠,她收了优惠后,又要求退货,给的优惠怎么要回来?
2021-08-19 22:00:01758 -
买家退货退款,拒绝退货回来,怎么办?
买家退货退款,拒绝退货回来,怎么办?闲鱼买家要求退货,我方同意,但买家直到临近淘宝规定退货日期,取消退货并重新要求退货,淘宝退货时间重新计时,请问有谁知道怎么办?以下内容复制自淘宝退货退款,那个6天23小时,在买家操作下可以重新计时的!问题就在,他不想退货,也不想付款,要用半年再退回来请等待买家退货收到买家退货时,请及时验货。如果买家在06天23时2342分3490秒内未退货,退货申请将自动关闭。
2021-08-20 12:40:02758 -
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,应该怎么去维权?
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,我让买家查一下买家也不帮忙查,淘宝小二还是给买家退款了。请问这种问题应该怎么去维权?找淘宝自助客服也没有回消息,真的很郁闷。希望淘宝能给个答复,这样的话对卖家真的太不公平了。
2021-08-20 21:35:01800 -
退货回来过程中出现快递损坏,已返回买家手里,快递也已赔偿买家300元。买家又来找我们做退货退款申请?
产品退货回来过程中出现快递损坏,已拒收,产品已返回买家手里,该快递也已赔偿买家300元。现在买家又来找我们做退货退款申请,而且直接申请成产品与描述不符,碰到这种人应该怎么办,到底有没有人管管这种事的。
2021-08-21 13:00:017612 -
买家自己承认寄错衣服回来,为啥淘宝还要以没有物流凭证,判支持买家?
退货买家有一件衣服寄错给我们,电话协商我们把这件衣服寄给买家,买家把我们的衣服寄过来,并承担运费,旺旺上面也联系上了,承认寄错衣服,并转运费给我们,有聊天记录。后面买家没有承诺寄回衣服给我们。只好申请淘宝介入,淘宝竟然以没有上传物流凭证判支持买家,退款给买家。第一次申请介入,当时没有上传聊天记录,我以为淘宝小二应该也会问下,没想到10分钟就判了,找淘宝万象传聊天记录给客服看 说没有权限,让打电话,
2021-08-22 10:00:017810
