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有个疑似同行的买家,过了7天还来申请退货,这样的买家是拒绝退款还是同意昵?
有个疑似同行的买家,拍过几次衣服,每次都是正好第七天就申请退货退款,有一次超过7天了,就申请不喜欢不想要了,这样的买家是拒绝退款还是同意昵?
2021-09-29 18:35:026942 -
现在版本买家提问在哪查看并回复?
买家提问消息弹出后点回复无反应,最新版找不到买家提问了,没办法去回复买家的问题
2021-09-29 10:35:01721 -
最近有买家反应 说有骗子冒充我们给买家打电话 说产品质量有问题双倍退钱到买家支付宝了?
大家有遇到这情况吗?? 该怎么办 有的买家以为我们出卖泄露他们信息。。真是冤枉啊
2021-09-26 09:00:02913 -
双十一,有个产品断货了,48小时内通知买家了,买家不退款,并索要赔偿,我该怎么办?
双十一,有个产品断货了,48小时内通知买家了,买家不退款,并索要赔偿,我该怎么办? 关键下一批货得一个月以后才来
2021-09-29 23:00:028713 -
买家说商品有问题,但有直接评价了,要是又提起售后怎么办?
有个买家买了一双鞋,联系我们说刚收到,鞋头就有磨损,之后又说穿了两个小时就这样了,我们也想好好处理,但买家就马上评价了,如果买家之后再发起售后怎么办?刚也看了买家给出个好评率只有85%
2021-09-29 18:00:017610 -
新店一开就有个买家问是不是包赔,是不是假一赔十?这种是不是恶意买家?
小店才开,发现人心险恶,每天如履薄冰,没单愁,有单怕恶意买家也愁,昨天一买家调了个最贵的货问我是不是包赔?我淘宝那么多年从没有还没买就去问人家是不是包赔?这不由的让我想起了大家说的恶意买家。既然社会信任度那么底,我还怕你调包我的货呢!当面交易验货都好,要邮寄我还真不敢!所以果断拉黑了??
2021-09-30 10:00:011116 -
买家以产品质量有问题为由申请退款,对店铺的影响?
买家收到产品,外包装密封条断裂,就说产品是二手的有质量问题,并以产品质量有问题选择了退货。拒绝买家申请,要求买家选择7天无理由退货再申请退款。但淘宝默认把退货地址发给买家了,以产品质量有问题申请的退货,对店铺有没有影响。
2021-09-29 19:00:0211025 -
我现在知道物品没有发回,联系买家重新发货,好吧退款处理完成,但买家不接电话。不回信息!我应该怎么办?
买家已不喜欢的理由,申请退货,我已同意,买家也填写了退货单号 !但快递公司联系我说,怕有破损没有接收此快递,也联系了发件人(买家)。我现在知道物品没有发回,联系买家重新发货,好吧退款处理完成,但买家不接电话(由于淘宝规则,买家已享受急速退款)不回信息!我应该怎么办?
2021-09-28 15:35:01915 -
买家恶意辱骂,电话骚扰?有什么办法可以投诉?
买家的拍下我的宝贝,我也及时发货了,因为快递中途耽误,买家就在旺旺上辱骂我,我叫快递把货退回来后,买家又打电话骚扰辱骂,有什么办法可以投诉?
2021-09-28 13:35:01705 -
买家定做产品得年后发货,现在买家下单可以吗?
需要大概半个多月的时间,请问买家现在能下单吗?
2021-09-29 09:35:01815 -
买家信誉等级最高的是多少?有知道的吗
买家信誉等级最高的是多少 是谁 买家信誉等级最高的是多少 是谁 买家信誉等级最高的是多少 是谁?
2021-09-28 12:35:01874 -
商品本来是不包邮的,但买满就包邮,现在买家个人原因选择退一大部分,退的一大部分要买家承担来回运费?
商品本来是不包邮的,但买满就包邮,现在买家个人原因选择退一大部分,退的一大部分要买家承担来回运费?
2021-09-27 21:35:01836 -
买家一直申请退款不退货 快到1个月时间 请问这种情况有遇到过的吗?
买家一直申请退款不退货 快到1个月时间, 开始要求淘宝介入, 出来结果让买家退货, 但是买家不退货,现在买家一直申请退款不退货 !请问这种情况有遇到过的吗?什么时候淘宝会再介入?
2021-09-29 20:35:018314 -
买家恶意退款小二介入判买家售后不成立,给了一个差评,请问大家有什么好建议处理?
买家恶意退款,从购买到退款,旺旺联系不上的。第一次用了虚假单号,拒绝后又申请仅退款,说我发错货,请小二介入后判我赢,不支持买家的售后要求,之后买家给了我一个差评,因为订单退款申请了3次,早已经过了云标签可以打标时间,想规蜜投诉,恶意评价,但是这笔恶意评价不知道应该选那个选项去投诉,想请教大家,有什么办法处理?
2021-09-30 11:35:01934 -
被买家恶意差评了怎么办?规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝,买家要求指定快递,客服工作人员说了句没有这个快递哦,要不您退了吧,结果买家开始辱骂客服人员,这单宝贝我们拒绝发货了,随后买家也投诉了我们,我们也已经主动赔付了,但是买家最近又不停的购买,迫于无奈,我们只有发货,买家收到货后立即给我们店铺差评了,规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
2021-09-26 21:00:01716 -
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符,拒绝后淘宝自动同意了买家的申请,会有什么后果,怎么申诉?
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符,拒绝后,买家用了一张别人的图片举证,淘宝自动同意了买家的申请,会有什么后果,怎么申诉
2021-09-27 18:35:01904 -
恶意买家退款?买家恶意购买签收以后过了8天商品提起退款为假冒商品,联系买家有不回复
买家恶意购买签收以后过了8天商品提起退款为假冒商品,我的宝贝是正品货,联系买家有不回复,拒绝退款后到期买家一次申请退款,联系又是不回复,旺旺又是整天都是在线,该怎么办?
2021-09-28 14:00:018510 -
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?如果拒绝退款,会不会成为纠纷退款,影响流量。 (退回的货来拆开后,才知道不是发给买家的货,发货时没有拍照,举证会不会很麻烦,哎,菜鸟系统如果能识别就好了)感谢回答的朋友。
2021-09-28 22:35:027511 -
我是卖家,买家在我店铺购买东西,然后举报我价格有问题,可是我有提前跟买家说明才发货的,现在怎么办?
我是卖家,买家在我店铺购买东西,我跟买家说过首条耳机3元第二条起12元买家让我发货了,第二天就联系客服说我价格有问题要退款,我现在联系快递退回物品然后同意给买家申请退款,买家现在又不申请退款让我重新发给他物品然后退差价给他。这样分明就是故意为难我,这个怎么办
2021-09-26 15:35:017811 -
由天我这里发货是在海外,必须要有买家的身份证号码,淘宝自动要求买家上传了身份证,我应该在哪些里查看?
由天我这里发货是在海外,必须要有买家的身份证号码,淘宝自动要求买家上传了身份证,我应该在哪些里查看?
2021-09-28 11:35:011090
