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买家收到货后玩够了然后给差评再申请退货怎么办?
买家7月5号晚拍下宝贝,我们7月6号发货7月8号签收,7月21号到自动评价最后一天,买家过来评价给个差评,差评的理由说当地超市就卖2元我们卖65元,还说尺寸小,尺寸我们在详情页都有标注。给完差评以后就申请退货,然后我们拒绝了,因为已经玩了两个星期了,退回来已经无法再次销售了,然后买家就不停的申请退货,,遇到 这样的恶意买家怎么办比较好呢? 感觉应该是同行恶搞,留的地址是个比较偏远的村子,买家也是个
2021-10-04 19:00:022103 -
外贸原单尾货被买家申请退款不退货,理由是假货,请问这种情况成立吗?
1,一个美国的2线牌子的外贸尾货鞋子,买家收到货后以鞋面靠近底边有胶水痕迹,以是假货的理由要求退款不退货,拒绝后申请淘宝介入,而我们又提供不出发票或者小票,这种情况淘宝会支持买家吗/2,买家提供的证据是鞋子的图片,没有低3方证明,他也不能证明这个一定是假货的,根据淘宝规则,当买家和卖家都不能证明,淘宝是支持退货退款的,邮费由卖家负责。那请问买家拍的宝贝图片能成为假货的证据的吗/
2021-10-04 19:35:01833 -
买家申请淘宝介入怎么办?买家的申请已经到了待退货阶段了
买家收到货说我们衣服颜色老气 像旧的 要我们给她出退货的邮费 我们不同意 她就申请淘宝介入 理由是质量问题 我们上传了衣服的照片 没有问题 买家也上传了衣服图片 我们衣服本来就老气 很正常 现在淘宝偏向买家 买家的申请已经到了待退货阶段了
2021-10-04 20:35:01725 -
买家签收14天申请退货退款?我该怎么办
买家收到衣服14天后申请售后,我们问啥原因买家说不喜欢,申请理由(颜色/款式/图案与描述不符)我们拒绝售后,买家按发走货地址直接退货了,现在有让淘宝介入,淘宝发信息让我们签收了,淘宝会退款给买家,这样做我们卖家好难做,现在是拒签收好,还是不要拒签收?
2021-10-05 14:35:01820 -
买家申请质量问题退货,拒绝后买家发起投诉,我该怎么处理?
买家下了两个单,其中一单图片是短裤,在SKU标明了是短裙,以这个为由申请质量问题退货,我们拒绝,买家申请小二介入进行投诉。另一个单无任何异议,也申请质量问题退货,小二判决同意质量问题退货,我该怎么办?
2021-10-05 15:00:027019 -
买家确认收货,然后已经评价了,但是卖家还未回评,买家申请售后退款成功的话,评价还在不在?
1. 买家确认收货,然后已经评价了,2. 卖家还未回评,3. 买家申请售后退款成功的话,评价还在不在?
2021-10-05 16:00:028312 -
买家下单后,快递打回 以申请不了退款联系商家以支付宝返给买家货款后?
买家下单后,快递打回 以申请不了退款联系商家以支付宝返给买家货款后,过一段时间旺旺聊天删除商家,在再店铺上申请仅退款该怎么办,又遇见的吗?
2021-10-05 16:35:01863 -
买家收到货,发起了仅退款申请?
我是卖家,买家收到货,发起了仅退款申请,我多次提醒买家退货退款,可买家不理睬,屡次发起仅退款申请,使交易无法完成,怎么办?
2021-10-05 18:35:01978 -
买家申请淘宝介入后 买家输了 没想到的是?
买家 她说过敏 但没有任何证据 输了。给差评 我回差评!结果她截图 说是淘宝给她发的短信。想请大家来看真伪!
2021-10-05 19:35:01907 -
请教各位,买家收到货了申请仅退款,退款理由是少件空包裹,拒绝买家以后需要提供什么凭证呢?
买家昨天收货而且给了差评,被淘宝检测判为恶意评价删除,现在又来申请仅退款,退款理由是空包裹少货的,我拒绝买家以后需要提供什么凭证
2021-10-05 20:00:01823 -
买家申请仅退款,然后申请客服介入,最后客服直接支持买家,把退款退给买家,货又不用退回给卖家了?
买家就是专业搞我们这些卖户外鞋的店家,因为我开了几年店了,从来没遇到你这样的客人,所以我特意百度了一下。没想到有这么多店家遇到我同样的事情。我不知道你害了多少个卖家了。我希望我是最后一个。穿了几个星期的鞋子不喜欢了,就这样来搞。大家生活都不容易,何必这样呢。
2021-10-05 20:35:01886 -
卖家少发货 买家申请退货 卖家送了运费险买家故意确认收货在申请售后导致运费险不生效运费应该谁出??
卖家送运费险 发货时候少发了一件 答应给买家补发 买家不想要了 要求退货 确认收货以后有申请售后 导致运费险不生效 那么这运费该谁出
2021-10-05 22:00:01729 -
买家穿10天穿破了裤子,申请售后换货和维修谁的责任?
大家好,买家收到货确认收货了,穿了10天裤子破了要求换货,我拒绝了,买家又修改为维修我同意了,买家要求淘宝介入,这种情况是谁的责任,下面我该怎么做,谢谢 ,买家不退回来裤子维修,维修时间到了还是我的责任吗?谢谢朋友们
2021-10-05 23:35:01912 -
预售商品 买卖双方约定好售出不退换 买家直接申请退款 商品没有质量真假问题 淘宝会怎么评判?
预售商品 买卖双方约定好售出不退换 买家也同意 后来由于商品跌价 买家直接申请退款 淘宝会怎么评判 商品没有质量真假问题 跟买家协商 给他降了不少 买家还不愿意 因为我当初的拿货价也比较高 买家要求的价格很低 一双让我赔好几百 能让小二介入处理么 ?
2021-10-06 10:35:018310 -
恶意买家申请仅退款,原因为jiamao 小二介入 判定结果为虚假交易,我该怎么办?
这买家首先拍了3个 收到货后, 直接申请了原因为jiamao仅退款。 物流状态为已收到货。! 我一看不得了哦, 我就询问买家为什么? 买家回了个:加扣********* 当时就蒙了, 这家伙是骗子呢。 我直接拒绝退款 , 买家马上就淘宝介入了! 然后买家上传了凭证 这凭证 我看到惊讶了, 就2张图片 ,一张是我店铺宝贝的切图 就是剪辑下来的切图 另外一直就是别家店铺宝贝的切图, 这就是客户的凭证,
2021-10-06 12:35:02763 -
买家退货毛领不是我家的.买家申请淘宝介入 会判谁赢?
淘宝买家购买一件派克服.我多发了一件.2个快递发货的.买家就承认收到一件.然后申请退货.还把我们大毛领换了。我拒绝退款 同时也拒签了. 淘宝会判谁赢?
2021-10-06 13:35:02783 -
买家申请退货,我这边已经同意退货,买家退货,当天就要我这边点收货同意退款 ,这合理吗?
买家昨天申请退货,我这边今天已经同意退货,买家退货,今天就要我这边点收货同意退款 ,没同意,他一直旺旺骚扰,说我不立刻点收货 ,就找淘宝警察,吓唬我,我可以不去理他吗?
2021-10-06 17:35:011015 -
鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了, 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理?
鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了, 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理.?
2021-10-06 20:35:027116 -
买家申请假冒商品退款怎么办?可能是专业敲诈勒索的骗子。
刚开店不懂,属性点了品牌100,我们箱包类目也没这个品牌,买家不知道在下了个上图是商标是100,类目是服装类目,怎么办?买家半天时间退款209次退款率69.21%,比昨天多了25次退款,我联系过买家,听他语气不只投诉我一家,可能是专业敲诈勒索的骗子,买家要我转1000元给他,支付宝已经发给我了,
2021-10-06 21:35:02657 -
买家一直申请仅退款,一直无止境的纠缠?
买家一直申请仅退款 ,因为售后要15天才能要求小二介入,所以好不容易等到15天后淘宝判决要求买家退货,但是买家把退款又关闭了,又一直申请仅退款,所以我又要15天后才能要求小二介入,如果到时15天后买家关闭了退款,又再重新申请仅退款,那是不是就这样一直无止境的纠缠了?
2021-10-07 09:35:01754
