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买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？
买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？
2021-10-02 23:00:01845 -
买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款，请问怎么办？淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗？
买家穿过洗过的衣服一套，上衣没问题，牛仔面料的裙子她说右边有起毛，左边没有起毛，申请了质量问题退款，请问怎么办？淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗？
2021-10-03 09:35:02948 -
买家一直申请退款怎么办？买家填的退货单号一直显示的是无记录，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
买家在签收后的一个星期，也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款，我们拒绝了一次又一次，后来没办法沟通我们同意了他的退货退款，然后过了两天买家填了退货单号，然后半个月过去了，货我们也没有收到，买家填的退货单号一直显示的是无记录，我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了，我想问一下，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
2021-10-03 11:00:0210116 -
代购的护肤品，买家已查封，并且使用过，买家确认收货后，申请小二介入，以过敏为理由退款退货，怎么处理？
代购的护肤品，买家已查封，并且使用过，买家确认收货后，申请小二介入，以过敏为理由退款退货，怎么处理？
2021-10-03 12:00:02842 -
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
2021-10-03 12:35:02745 -
买家下单，48小时内我们发货了，买家未签收，拒收。又确认收货给我们差评，申请售后仅退款。如何处理？
买家下单，48小时内我们发货了，买家未签收，拒收。又确认收货给我们差评，申请售后仅退款。如何处理？
2021-10-03 14:35:01844 -
买家申请售后退货，我一直没有收到退货，小二竟然支持退款了？
买家申请售后退货，理由“与描述不符”，买家给的单号不是寄给我的，我一直没有收到退货，小二竟然支持退款了？郁闷死，这是什么情况？补充：售后处理页面，我向小二反映过了，买家虚假退货，买家的退货单号随便填的，小二竟然都不去核实下！无语了
2021-10-03 16:35:01689 -
买家不经咨询擅自拍下，告知买家没货需申请退款，但是买家答应后却不做，怎么办？
买家不经咨询擅自拍下，告知买家没货需申请退款，但是买家答应后却不做，怎么办？
2021-10-03 17:35:01697 -
买家拍下后一天就申请物流无跟踪记录退款，这种退款会成立吗？
买家在21号早上购买了商品，我们打印了快递单后由于物流原因再22号早上才揽走快递，并且再晚上才录入了揽件信息。由于买家见21号没有物流记录就在22号早上申请了无物流记录的退款，可是当时货物已经被带走，虽然显示是晚上才揽件，我们先和买家协商承担运费退回商品，买家不同意，申请了淘宝介入，商品现在已经被签收，可否让淘宝撤销介入让买家重新申请无条件退货退款操作。
2021-10-03 19:35:021348 -
发货后买家退款，申请小二，淘宝支持卖家，钱却还给了买家，又叫48小时上传凭证，这到底什么情况？
发货了，买家中途退款，提供了单号和拒收，然后小二介入，淘宝支持卖家，但是钱还是退还给买家，现在又叫48小时之内上传凭证，这到底是什么情况。 淘宝支持卖家，处理依据： 维权已处理，详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。 那货退回，我这个来回运费，磨损费找谁要啊？？？
2021-10-03 20:35:02811 -
买家收到货收申请退货，然后填快递虚假单号？
买家退货后填的快递单号没有物流信息，应该就是货没有实际寄出来，我们也没收到退来的货，然后申请退款时间到了，自动退给买家了，货我们却没有收到，到闺蜜投诉还不成立，这样就白白的送货给买家了。碰到这样完全无助，明显买家坑人了，投诉阿里却不成立，有没有天理啊，虽说是我们没提前注意查看物流信息，但这也不能就白白送货给买家了吧。各位卖家有没有其他办法呢，还是就自认倒霉了？？？？
2021-10-03 23:00:029511 -
买家申请破损退货 被淘宝小二恶意改成了质量问题？
买家是杭州的 ， 我发现有个现象 ，淘宝客服都偏向杭州的买家， 我遇到3个了 ，买家前一天收到货物，第二天告诉我货物破损 ，我们是卖的木箱的东西，都是木板拼装起来的那种 ，买家申请了破损退货退款，我们也开了物流证明，明显的签收未验货造成的破损，发货前还特地交代买家务必先验货的，然后淘宝客服来找我们的时候，还没有说3句话 就开始直接找我们的毛病，说我们的门变形了 边上有钉子孔，气不过骂了他，后来直接
2021-10-04 09:00:01944 -
遇到职业打假人：买家买了衣服后申请仅退款？
遇到职业打假人：买家买了衣服后申请仅退款，要求他退货退款为由拒绝后他申请小二介入，小二最终判定买家退货退款，但是买家撤销退款申请后重新申请仅退款，这种情况除了给他仅退款怎样速战速决？另外提醒卖家擦亮眼睛，好评率低的买家一定拒绝交易，切记！
2021-10-04 10:00:01835 -
怎么才能让买家申请退款？我要是发货给买家，他肯定会给我差评。我给怎么办？
买卖双方为了发货的问题，大家都不愉快，现在叫买家申请退款，买家说决不申请退款，要我一定发货。我要是发货给买家，他肯定会给我差评。我给怎么办？
2021-10-04 11:35:02846 -
你好 买家一直申请仅退款，和买家沟通不了，申请介入会对我们纠纷有影响吗？
买家收到杯子，表面有点瑕疵，这个是包装时候没有检查仔细，我们提供退换服务，有赠送运费险。但是买家只申请仅退款不退货。申请小二介入会对纠纷有影响吗？需要提供一些什么凭证呢？
2021-10-04 12:35:01991 -
买家申请维修后一直没有发回要维修的商品怎么办？
您好，买家申请维修，我同意后，一直没有收到买家发回要维修的商品。联系买家，他也不答复，怎么办？
2021-10-04 14:00:01875 -
同一货品，买家第二次申请退货退款， 买家不退货，现在又是这样，对我的店铺有什么影响？
这个陕西的二心买家，在我发出货地第三天晚上申请退货退款，我同意了，结果货到了陕西，他不进行第三步退货，只是在旺旺上叫着让我打钱给他，说话特难听，说我是卖不出货了所以才强塞给他的，我没管，结果买家没退货，这笔退款退货自动关闭了。今天竟然又来进行了第二次申请，我还是同意了，结果又是不退货只想要钱，这种无赖我去规密投拆直接说我投诉不成立，让我跟买家协商，这种能协商的了？我让买家申请客服介入，结果他不做，
2021-10-04 14:35:029014 -
买家收到货品说质量有问题，我已经同意她的退货申请了，如果买家在超时结束前未退货，货款会打给我吗？
买家收到货品说质量有问题，我已经同意她的退货申请了，如果买家在超时结束前未退货，货款会打给我吗
2021-10-04 16:00:028613 -
求助，交易中遇买家以空包裹申请仅退款，拒绝后就无限次修改申请，但是不申请介入，就一直拖着，怎么办？
如题，淘宝卖家，交易中确确实实给买家发货的，物流有重量，买家先是说配件有问题，然后说我们态度有问题，最后干脆说，没收到包裹！此买家以空包裹申请退款，不退货我们肯定是拒绝的，但是拒绝后就是无限次修改申请，买家也不申请淘宝介入，卖家申请介入不了！我们倒是希望此买家申请介入呢！就这么一直僵持着，求助卖家朋友们该怎么办？
2021-10-04 17:00:027036 -
买家申请极速退款，买家迟迟两天不退货，退货回来，数量不对？
买家申请极速退款，买家迟迟两天不退货，退货回来，数量不对，我们在电话请求的建议下，暂时做拒签处理，等设备第二个包裹一起退货回来，我们再进行处理，要求小二介入处理，全程跟踪，但是，小二竟然在我们没有全部收到设备的情况下把我们钱扣了。这样是否合理合规？
2021-10-04 18:00:02937
