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买家恶意给差评，电话里面让我们给他打钱，旺旺上面不直接讲，没有证据这种评价怎么办？

买家反映产品有问题，实际产品没有问题；我们让买家把产品退回来运费我们承担，买家也不退。买家让我们给他支付宝打一百多元，我们没有给他打，现在给了差评，改怎么办。淘宝也不管

2021-10-18 14:00:02

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有买家收到东西破损也不联系客服，就直接确认收货给了差评，后面我们补发了买家还是不改差评怎么办？

2021-10-18 20:00:01

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最近经常有买家一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了，可以直接拒绝等买家拒收后再同意退款吗？

最近经常有买家而且不少都是一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了的但是还没物流信息，买家申请了仅退款可以直接以商品退回后才能同意退款拒绝退款申请，等买家拒收后再同意退款吗？退款有说明需要配合拒收退回才能同意退款，这样操作会影响纠纷率吗？

2021-10-19 12:00:01

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修改差评，直接发个链接给买家，买家点开后就可以直接在这个订单上修改，哪个链接要怎么生成？

2021-10-19 15:35:01

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买家二次购买，要求先垫付发货，等到自己有钱在给钱，未答应买家要求，直接给予恶意评价，怎么解决？

2021-10-19 16:35:01

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买家把货退回来了，我付的运费，买家为了争口气，不要货款，直接确认评价了？

买家把货退回来了，我付的运费，买家为了争口气，不要货款，直接确认收货评价给我差评了请问我能申诉吗哪里申诉

2021-10-21 17:35:01

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买家没有联系上我们情况下直接申请退款给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？

2021-10-24 22:35:01

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有没有一种软件可以直接看到买家ip 买家在咨询的时候可以直接看到对方是什么省的这样的？

有没有一种软件可以直接看到买家IP 买家在咨询的时候可以直接看到对方是什么省的这样的？

2021-10-25 11:35:01

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物流公司和买家约定了到货时间，但是物流公司迟到了，买家不要货了，直接退款应该怎么处理？

物流公司和买家约定了到货时间，但是物流公司迟到了，买家不要货了，直接退款，小二介入后，说物流公司是卖家找的，没有按约定时间到货，所以损失由卖家承担，应该怎么处理？

2021-10-25 23:00:01

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买家收货后，直接申请退款，说是假冒商品，可是卖的是正品，可以任何方式验货，，要怎么处理？

卖的是正品，可以任何方式验货，买家收货后立马请求退款，也从不和我们客服沟通问题，说是仿冒假货，申请退款。是不是有买家故意这样，有次也是这样，买家说是假货，申请退款，最后客服介入，要求买家退货，结果买家寄一些纸壳来，要退的商品根本不在，这就是故意的，

2021-10-27 18:35:02

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买家申请仅退款，理由为其他，我拒绝仅退款，一天后淘宝小二直接判了退款给买家？

买家问了几个简单的问题就拍了我的东西，发货后一直套话，在我这没套出话来就直接申请仅退款，理由为其他，我拒绝了但是淘宝一个晚上后直接把款自己退给买家了，你这个淘宝有没有站在我们卖家的立场上面想呢，退了款买家还给你退货吗？恶意欺诈管都不管

2021-10-27 20:35:01

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买家收货后未经交涉直接投诉到工商部门，要求赔偿。已经接受工商局的处理，然后买家那边怎么处理？

新开店铺，卖香菇，因为写了香菇得一些营养价值，买家以此为借口，说我们虚假宣传。投诉到工商局，工商局已经对我们进行了处理，但是买家在投诉内容里面说明了还要求赔偿，这个要怎么弄，目前为止买家还没有跟我们联系，请问我们是主动联系进行赔偿，还是等他来联系我们？

2021-10-28 19:00:02

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我们没有收到买家的退货。淘宝小二把我们货款3300元直接退给买家的，这个问题现在应该怎么解决？

我们没有收到买家的退货。淘宝小二直接把我们货款3300元直接退给买家了，这个问题我们现在应该怎么办？

2021-10-29 10:00:02

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卖家发给卖家虚拟物品后买家直接极速退货怎么办？

买家买了东西虚拟物品，发货给买家后没点击发货，买家直接店里极速退货了…也没有联系过卖家直接退货了怎么办？虚拟物品来着…怎么投诉买家…钱没多少这个行为太可气了??

2021-10-31 20:35:01

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什么都没有说，买家直接中评，直接评价说，一般般，质量差，这样的买家也是无语了？

买家直接中评，直接评价说，一般般，质量差，这样的买家也是无语了，怎么处理好？

2021-11-03 11:35:02

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已经处理过的纠纷，判定是买家责任。但另一个淘宝小二怕买家投诉，直接扣我保证金给买家，这要怎么处理？

这个买家购买我们的产品（数码产品），使用完后，就找理由，说电池使用时间满足不了他，非要说电池配不到（事实上这款的电池是很多数码产品通用的电池，非常容易买到，价格也很便宜，我们自己也有原装电池，随时都可以买来用。）两次维权都被淘宝小二给关闭了。事情本来应该到此结束的。结果9号突然收到另一个淘宝小二的旺旺信息，说要我配合买家处理，不然就“矛盾升级”。然后我立即回复小二，告知他此笔交易是已经处理完结的。

2021-11-03 14:00:02

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