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淘宝小二在淘宝乱扣钱,大家进来评评理看看淘宝小二这样处理对不对?目前货没有收到??
没有办法,现在买家就是老大 现在淘宝小二都是顾着买家的,8月17号买家使用我们商品快2个月了申请售后,最终小二还是扣了我保证金188元给买家,这个商品是158元买家说运费多少小二就扣我们多少给买家,没有办法天天投诉也没有效果 小二就是眼瞎不看聊天记录,买家说什么就信什么不按照淘宝流程操作就退钱给买家了,目前158元货没有收到钱小二还退了188元给买家了,哎 现在该怎么办才好??款已经退给买家去了?
2021-10-20 16:00:01733 -
淘宝卖东西是不是,包邮买家退货运费我们都应该出?
发货运费200多,有一个小件物流压坏了,买家没有检查签收了,另外补发免费的,买家不同意,退款了,我这里也同意他退款,退货物流费用还的叫我出没有同意投诉了,小二扣除保证金给了买家,我算了一下坏掉的东西100元加上自己运费200在加上给买家运费70,大件我叫买家拒绝签收了,要不赔更多,一笔生意没有做赔了370,大家怎么看,有什么好的方法避免么
2021-10-20 18:35:02828 -
缺货订单不小心点了发货,旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款,买家不愿意申请退款,怎么办?
缺货订单不小心点了发货,旺旺和打电话及时联系买家说明情况让其申请退款,买家不愿意申请退款,怎么办
2021-10-21 12:35:02894 -
买家申请退款我同意了但是买家收获了 钱怎么办?
买家申请退款卖家同意退款但是卖家已收货
2021-10-21 09:35:01769 -
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
2021-10-18 21:35:01945 -
买家使用七天把耳机弄出划痕,淘宝介入,果然支持买家??
万能的淘宝什么时候这么会装了,牺牲商家的利益来换取吸引买家来购物,明明是买家确认商品完好签收,在使用过程中自己磕碰了,淘宝小二介入说是商家只能退货退款,淘宝的规则明显是偏向买家,这样的平台,怎么敢喊公平公正呢,一定要维权到底,遇到这样的商家站出来 ,我们一直维护自身的权益,不能让淘宝的天平倾向任何一方,再不维权下一个倒霉的就是你!!!!!
2021-10-19 11:35:02988 -
买家不愿意申请退款对卖家有处罚吗?
请问淘宝买家拍了商品,没货了。主动联系买家让其申请退款,可买家就是不操作,这会影响卖家吗?
2021-10-19 22:35:02798 -
买家同意删除差评,系统可以帮忙删除吗?
买家给出差评经协调买家同意删除差评,买家说早已删除差评,但是在评论中还能看见,可以请系统删除吗。
2021-10-19 21:35:028513 -
修改差评,直接发个链接给买家,买家点开后就可以直接在这个订单上修改,哪个链接要怎么生成?
修改差评,直接发个链接给买家,买家点开后就可以直接在这个订单上修改,哪个链接要怎么生成?
2021-10-19 15:35:018514 -
买家申请退货退款,同意以后买家后悔了能取消吗?
买家买了两件商品,然后申请退货退款,开始说孩子不想玩了我这就同意了。然后买家今天联系我说他想只退一个留一个。这个怎么操作,买家能申请取消退货退款吗
2021-10-20 17:00:01789 -
买家申请退货不退款怎么办?可以拒绝退货退款吗?或者说淘小二会支持买家退款不退货吗?
在淘宝卖出件杰克穷死的夹克,买家于17号收到货,然后便申请退款。然后我也同意了其退款要求,因为这件夹克这个尺码断货,也有其他买家要,我便联系这位买家尽快将衣服寄回。但其反而申请退款不退货,理由是衣服是假货。现在已经是23号,差不多7天了,我一开始便同意其退货,也多次与其沟通,但买家都不寄回衣服,现在还申请退款不退货,其一是衣服已经影响了二次销售,其二是已经差不多七天买家都不将衣服寄回。但我无法提供
2021-10-20 19:00:0110411 -
淘宝小二误判怎么办?买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件,却极速退款退了4件货款
买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件,却极速退款退了4件货款,我们申请淘宝介入,提供了各种快递重量还有买家寄回的快递袋子根本装不下4件商品的证据,结果淘宝小二还是判买家赢,4件商品全额退给买家,,还从押金里扣了我们邮费给买家,觉得小二不负责任,这种买家极速退款会产生很多售后问题
2021-10-21 12:00:01985 -
买家说我卖假货,要求退款不退货,淘宝自行退全额给买家了,怎么处理?
淘小二明明判断退货退款,为什么莫名其妙的全额打给买家了~而且我明明是正品啊~买家完全是来钱东西的,现在钱退给他了,货也没寄回来,订单完成了,淘宝不知道怎么处理的,现在我该怎么办呢
2021-10-21 11:35:02745 -
买家和代销串通,买家现在收到货申请退款,我能拒绝退款吗?或者申请淘宝介入?或者不同意退款?
买家和代销串通,买家现在收到货申请退款,我能拒绝退款吗?或者申请淘宝介入?或者不同意退款?我是卖家,刚刚开店的,请大家帮忙想想办法,谢谢!代销说非质量问题不给退货,其实我后来明白了,其实代销和买家就是一个人,从我这里骗钱,我同意退款了估计对方会发个空包的!
2021-10-20 21:00:028610 -
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决?
送了运费险 买家退货 运费险赔付的钱不够 买家让我补差价 不补就投诉到淘宝 这怎么解决
2021-10-21 10:00:01824 -
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝,买家才发。纠纷退款率,对我店影响很大?淘宝帮谁?
买家填写物流单号没有记录。我申请拒绝,买家才发。纠纷退款率,对我店影响很大?淘宝帮谁?
2021-10-20 13:00:01636 -
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
2021-10-20 14:35:01944 -
买家收到衣服要求退货退款,没有全退,快递费没有退给买家,退款成功后,快递费退向去哪了?
买家收到衣服要求退货退款,没有全退,快递费没有退给买家,退款成功后,快递费退向去哪了
2021-10-21 13:00:01833 -
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
2021-10-19 18:00:01888 -
快递包装跟快递重量都显示买家收全宝贝,但是买家说因没收到而给差评,卖家可以投诉恶意差评成立吗?
快递包装跟快递重量都显示买家收全宝贝,但是买家说因没收到而给差评,卖家可以投诉恶意差评成立吗?
2021-10-18 23:35:0210015
