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被好评率不好的拍下怎么办，软件拦截多次还是被拍下了，买家到手直接给中评，这样的买家怎么投诉呢？
被好评率不好的拍下怎么办，软件拦截多次还是被拍下了，买家到手直接给中评，这样的买家怎么投诉呢，不合理评价投诉里面就没有好评率不高的投诉原因，这样的买家问什么不能用好评率不好来投诉呢？
2021-11-11 23:00:01837 -
宝贝被买家恶意拍下怎么办？买家已付款，旺旺联系不上，买家手机号也是空号。
亲，大家好，宝贝被买家恶意拍下怎么办？买家已付款，旺旺联系不上，买家手机号也是空号。
2021-11-08 10:35:01923 -
商品被买家更换，现在他要求退货，退回来的商品我验的时候被买家更换掉了，我拒收了快递。？
商品被买家更换，现在他要求退货，退回来的商品我验的时候被买家更换掉了，我拒收了快递。现在我该怎么办？
2021-11-11 23:35:019115 -
买家收货后第7天 才说货品被水打湿了，然后申请退款 淘宝居然支持了买家 公理何在？
买家是在17号下单的，共一千元左右的东西，几十公斤重，发了5个包裹，19号买家就收到货了，26号说有2个包裹被水打湿了，打湿就报废了，我们问他是那两个包裹单号多少，他又不说，还说我们知道，我们怎么知道是那两个打湿了呢？我们问了半天他也不说，然后就申请退款了 找淘宝介入 居然淘宝网支持了买家的申请，难道买家收到货品 不应该及时验货吗？如果有问题 可以找快递公司赔偿 但过了这么久 快递是不会承担责任的
2021-11-12 14:38:01732 -
淘宝店违规被关了,买家申请退货退款直接成功了,然后买家不退货怎么办？
淘宝店违规被关了买家申请退货退款直接成功了然后买家不退货怎么办，电话联系不上，发信息也不理，旺旺登录了又不看
2021-11-09 14:35:01979 -
定制类产品被买家投诉到工商局去了，该怎么办？
我开的是一家定制Q版卡通头像的店（非实物）买家定制了本店商品，沟通很愉快，但出图那天买家突然申请退款，问其原因，告知是买家女儿用她妈妈账户和我沟通定制的，她妈妈不知情要求全额退款，由于是定制类商品、图也出图了，我们没有义务去承担买家因自己过失造成的后果，果断拒绝退款，之后买家突然点击确认收货了，接着她开始申请售后服务维权，淘宝都介入了，淘宝判定卖家没错，撤销了买家的维权申诉，买家不甘心，又将我们店
2021-11-12 11:00:01929 -
买家给差评，DSR打1分，协商好买家删除差评，DSR评分可以删除吗？或者修改？
请教各位亲们：买家给差评，DSR打1分，协商好买家删除差评，DSR评分可以删除吗？或者修改成5分？
2021-11-08 19:00:02977 -
买家快递联系不上被退回，现在买家恶意差评怎么申诉？
买家快递联系不上被退回，我联系买家补邮费重新发，买家说不要了，后来直接给我个差评，怎么申诉呢？
2021-11-10 19:00:01755 -
买家申请售后3分钟后打款给买家，虚拟物品 申请理由是没物流记录，淘宝就是这样保障双方权益的？
我虚拟店铺，交易完毕后，买家申请售后（理由无快递记录，我虚拟店铺不晓得哪里来的物流）申请不到三分钟，淘宝客服确认退款买家。买家都没传凭证，白话文描述。直接退，我人都没反应过来！请问这种情况怎么处理？
2021-11-13 09:38:01875 -
买家申请了“假冒品牌”并被“极速维权”默认同意买家寄回,维权理由默认被官方同意会对店铺造成影响吗？
0信誉买家购买商品后使用了几天因为觉得使用不舒服申请了“假冒品牌”并被极速维权默认同意买家寄回，我们的商品是正品，但是买家的恶意投诉理由被淘宝同意了请问会不会对店铺有影响，这种被恶意攻击的情况我改如何解决?
2021-11-10 15:38:01850 -
，像这种情况需要如何处理？被买家恶意退款不退货成功后如何投诉？
我店销售一款斐讯路由器产品，买家明知是淘宝禁售产品分多账号多次故意购买，等收到产品马上申请退款不退货，淘宝小二在判决过程中开始是让买家退货的，后来不知为啥全给买家退款不退货了，理由是售卖禁售产品，产品让卖家自已找买家要回，这买家就是以禁售产品理由恶意购买的，我不可能要得回产品，现损失好几千元，像这种情况需要如何处理？
2021-11-09 17:00:017511 -
买家质量问题退货要找卖家要打出租车来回费用？
食品保质期是3个月才半个月的新货买家说产品发霉了要我们退款，我们这边要求买家退货才能退款，因为库房的产品都是合格的，剩下的货没有任何问题，退货退款只是想看看买家说的是否是事实，我们这边也购买了运费保险，但是买家就是各种理由不想退，后面既然纠缠到说打车来回要40元运费也我们卖家承担，这样买家是不是有点不合理？
2021-11-12 23:35:018325 -
因为评价解释里有提到买家名字，被扣分后要怎么办？
因为买家赔款后的中评，一时气不过评价解释里有提到了买家的名字，被投诉泄漏买家信息，被扣了6分，后面的评价删不掉，买家还能再次投诉吗？
2021-11-10 21:38:01884 -
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了，买家不退款 又拍一个付款 该怎么办？
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了，买家不退款 又拍一个付款 该怎么办？
2021-11-12 17:00:02926 -
买家收到商品说有问题，然后让我们打10元就签收， 已经支付了，买家又申请退款，可以拒绝申请吗？
买家收到商品说有问题，我们说有问题你可以包邮换货，然后买家要我们赔偿10元给他就签收， 已经赔偿了，买家又申请退款。说无理由退款.有聊天记录。也有支付宝转账记录。可以直接拒绝吗？
2021-11-12 23:38:017912 -
买家下单了，却提示淘宝店没有认证，已经被系统锁定，买家无法购买？
开了一个淘宝店，买家下单了，却提示淘宝店没有认证，已经被系统锁定，买家无法购买.可我明明已经认证了呀。
2021-11-12 17:00:019415 -
错发物流异常信息给买家怎么办？ 我会不会被投诉泄露买家信息呢 好着急啊
在手机端上错把物流异常信息发给了一个买家 现在这个买家可以看到其他买家的旺旺号 收货地址等等 我要怎么做才能阻止他呢 我会不会被投诉泄露买家信息呢 好着急啊
2021-11-10 21:35:01670 -
买仅退款，不退货，我该怎么办？买家明确要我打1500钱给他，卡号也发给我了，我能公开买家的信息吗？
买家以产品标签上的脂肪含量误差2%为由，投诉到我们当地工商局，并且在店铺仅退款，不退货，我该怎么办？买家明确要我打1500钱给他，卡号也发给我了，我能公开买家的信息吗？
2021-11-12 16:38:01797 -
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明，包裹被快递退回买家，小二退款给买家？
退回的商品人为损坏了而且少了配件拒收后快递不开证明，包裹被快递退回买家，小二退款给买家，现在货也没了钱也没了
2021-11-12 09:38:01756 -
快递在途买家申请“快递一直未送达”仅退款，当天晚上我们通知快递召回，被买家投诉成立吗？
这个快递是19号由浙江发往甘肃的，快递基本上每天都有行动的记录，买家在25号晚上申请了“快递一直未送达”的仅退款，我们当天晚上就通知快递退回商品，第二天26号就有了快递公司要求退回的记录，买家就来说我们怎么退回货物了，后来又取消退款，但快递公司已经下达各站点，可能是由于到达终点的派件员没有看到给买家发了派件信息的，28号商品退回，被买家投诉，要求赔偿2倍的金额，这个条款能成立吗？
2021-11-10 18:38:01974
