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天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
2021-10-08 11:35:02840 -
遇到职业打假人:买家买了衣服后申请仅退款?
遇到职业打假人:买家买了衣服后申请仅退款,要求他退货退款为由拒绝后他申请小二介入,小二最终判定买家退货退款,但是买家撤销退款申请后重新申请仅退款,这种情况除了给他仅退款怎样速战速决?另外提醒卖家擦亮眼睛,好评率低的买家一定拒绝交易,切记!
2021-10-04 10:00:01825 -
包邮的产品要买家承担运费吗?买家不满意,要求退款能同意退款申请吧?
请问买家看了货不满意就给退货了,要求退款,他说没有收到货直接退款,应该是说货不满意要求退款,也要收到货才能同意退款申请吧那如果货退回来是破损,找快递公司还是买家赔啊,而且这个货是大件的,说不要就不要,
2021-10-07 23:35:01832 -
买家收到货后要退货,卖家未收到货,交易已关闭,想知道钱去哪找?
卖家已发货,买家收到货后要退货,买家提供的快递信息错误(退货地址和收货人信息非,卖家提供退货信息,),卖家拒绝极速退款,买家申请淘宝小二介入,然后订单状态显示:超时停止,退款成功,交易关闭。但是买家未退货,卖家怎么维权?
2021-10-05 14:00:02848 -
买家下单后,快递打回 以申请不了退款联系商家以支付宝返给买家货款后?
买家下单后,快递打回 以申请不了退款联系商家以支付宝返给买家货款后,过一段时间旺旺聊天删除商家,在再店铺上申请仅退款该怎么办,又遇见的吗?
2021-10-05 16:35:01853 -
因缺货买家退款后要索赔,我该负什么责任,该如何处理?
11月11日买家拍下金额为171元的商品,因为缺货,我在11月12日联系买家说缺货了,然后买家13日退了款,14日买家找来说要赔30元给他,我该负什么责任,该如何处理?
2021-10-08 10:35:02794 -
买家不愿意申请退款,要投诉,卖家如何维权?
买家的地址太远,合作的快递无法发货,导致无法发货,建议买家申请退款,买家要求赔偿并且投诉!请问卖家应该如何维权?
2021-10-07 19:35:021017 -
买家衣服洗后说变形一定要小二介入?
我们家是美国正品代购 买家买了一件拉夫劳伦的圆领T 纯棉的 洗后找我们说领子变形了 售后一直安抚买家并且做出赔偿 买家不愿意接受 要求24小时内解决不了就申请小二介入 买家一开始说是手洗的 最后又说是用价值18000的三星滚筒机清洗的 想问问小二介入是否有胜率
2021-10-06 14:35:01904 -
买家申请维修后一直没有发回要维修的商品怎么办?
您好,买家申请维修,我同意后,一直没有收到买家发回要维修的商品。联系买家,他也不答复,怎么办?
2021-10-04 14:00:01865 -
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
2021-10-07 20:35:02991 -
买家申请退货是质量问题但是 要求是仅退款多次拒绝,不愿退货怎么办?
买家9月份买了裤子,一直都申请质量问题,要求还是仅退款,叫买家修改退货退款,买家始终不愿修改9月份到现在都修改仅退款。已经多次拒绝了。买家还是申请仅退款,我该怎么做呢?
2021-10-08 14:00:01672 -
买家承认商品无问题,但是就是要中评,这种情况卖家能怎么处理?
一个买家,买了5件商品,收到以后给了5个中评,和买家联系,买家不理我们,后来打过两个电话,也都是拒接,晚上回复我们,大致意思就是商品没问题,就是乐意给中评,这种情况到底算不算恶意,买家能怎么处理,要是放任不管,店铺好评率怕是直接下降了,本期金牌卖家可能无缘无故中断了(之前连续21期金牌卖家就是因为部分买家点错评论了,又不会改导致中断的。)。
2021-10-06 11:00:01813 -
鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了, 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理?
鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了, 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理.?
2021-10-06 20:35:027116 -
衣服明明是正品,买家却以售卖假货要求退货退款,卖家要为买家的任性买单?
买家在实体试穿后再到小店购买衣服,后又在实体购买,现在退款理由为售卖假货,已经小二介入,我上次了采购小票,小二也判决买家赢,小店为海外代购,我应该怎么样维护自己的权益?
2021-10-03 18:00:018812 -
买家正常签收以后,发现货物破损,要理赔怎么办?
买家买的产品,发物流过去的,都有保价的,买家签收以后发现货物有损坏,物流公司说买家是正常签收就意味着货物是完好的,也不给理赔。买家这边非要我在补发一件过去,作为卖家改怎么办?要亏本在补发一个过去吗?
2021-10-08 13:35:027215 -
买家下单,线下实体仓库跟买家有矛盾不发货,卖家要怎么办,被投诉了怎么办?
买家到别的仓库下单,等发货了,申请全额退款,被线下仓库加入黑名单,我店铺在卖该仓库产品,仓库见到收件人和电话,不给发货,我被买家投诉了?。
2021-10-07 22:35:018111 -
买家收到货说有污渍感觉是别人试穿过的,不能接受所以要退货,那卖家应该承担来回运费吗?
买家收到货说有点污渍,感觉是别人试穿过的,心里不舒服,要退货,那卖家应该承担来回运费吗?我觉得这是买家主观想法,鞋子本来就是正常全新的,应该买家自己承担吧。这种情况淘宝会支持买家吗?
2021-10-05 12:35:02797 -
卖件羽绒服,买家买去就先洗了,吊牌也扔了,根本不能二次销售了,现在买家要退货退款,我怎么办?
前几天卖件羽绒服,买家买去就先洗了,吊牌也扔了,根本不能二次销售了,现在要退货退款,淘宝支持买家退货退款,我怎么办??
2021-10-05 19:00:018617 -
买家收到货品说质量有问题,我已经同意她的退货申请了,如果买家在超时结束前未退货,货款会打给我吗?
买家收到货品说质量有问题,我已经同意她的退货申请了,如果买家在超时结束前未退货,货款会打给我吗
2021-10-04 16:00:028413 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017713
