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现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
现在淘宝都不用卖家举证,只要买家拍几个图就可以满足,买家申请的退货要求了?
2021-11-18 23:38:01838 -
现在有些买家给了差评,生效后,买家好评率没有掉下来,看着还是百分百的?
现在有些买家给了差评,生效后,买家好评率没有掉下来,看着还是百分百的?
2021-11-19 15:38:017510 -
碰瓷骗子买家 现在还理直气壮地 说要提供法律文书了 故意拖时间 我要如何应对?
我就长话短说吧想看细节可以点我上两条提问 时间轴是这样的3月20日买家拍下两只手表(非常不对劲的)3月24日早晨9点左右 举报手表为假货3月25日我们发货3月26日买家签收3月29日买家不动声色 6点左右要求退货退款 原因:不喜欢3月29日8点左右 收到商品售假信息(刚好就是买家购买的那只手表)用一时间 大概就两分钟左右以后 买家修改退款原因 为:商品售假 要求:仅退款 当时我们不知道买家是在24
2021-11-22 14:38:021098 -
商品被买家更换,现在他要求退货,退回来的商品我验的时候被买家更换掉了,我拒收了快递。?
商品被买家更换,现在他要求退货,退回来的商品我验的时候被买家更换掉了,我拒收了快递。现在我该怎么办?
2021-11-11 23:35:019015 -
买家会退货么?不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
逾期未提供,交易淘宝网将通知您的买家根据您默认退货地址 通知买家退货,来回运费卖家承担,若您默认退货无效导致商品无法正常签收,后续商品风险卖家自行承担。 请问买家真的会把衣服退回来吗 不退会怎么样 为什么我在处理页面看不到买家的凭证
2021-11-17 23:38:02930 -
我给买家发快递是中通,买家现在发顺丰给我,差价100多块钱,我不同意,可他还是发了,我该怎么办?
买家在闲鱼上买的我的猕猴桃,重量和极微的差距要退货,闲鱼法庭判我输了,我给买家发快递是中通,买家现在发顺丰给我,我不同意,可他还是发了,我该怎么办?
2021-11-15 17:38:017013 -
买家是骗子 ,把东西召回了,现在买家投诉我未按约定时间发货,该怎么处理?
买家是骗子 ,把东西召回了,现在买家投诉我未按约定时间发货,该怎么处理?
2021-11-19 11:00:01789 -
我在微信上已经给买家退钱了,现在买家又申请退款怎么办??
事情是这样的,我跟买家是在微信上认识的,交易开始也是始于微信,买家要淘宝付款,我就做好链接给他了,买家收到货后说有2个质量问题,我就没多在意,就直接微信转账给他了,他确认收货后-又申请售后了,,,要求再退款退货,这样的事怎么给处理??
2021-11-15 21:38:011276 -
买家因为自己买错了,同意退货以后,现在买家如何取消投诉?
买家因为自己买错了,同意退货以后,他又申请淘宝介入,小二介入以后判定买家问题,同意退货,但是要求他承担退回运费,结果买家又因为运费问题投诉,现在运费赔付好了,但是那个投诉怎么取消呢,买家说他也不知道怎么取消
2021-11-17 22:38:01827 -
收到买家投诉,我们已经接受工商处罚,现在买家又来要求退款但不愿意退货该怎么办解决?
收到买家投诉,我们已经接受工商处罚,现在买家又来要求退款但不愿意退货该怎么办解决?
2021-11-20 19:00:01987 -
买家一次提出退货退款淘宝介入后支持我,现在买家第二次要求退款退货理由是假货,我该怎么办?
我自己生产的画像,由于客户自己购买的时候没有看清楚,我画像本身就是显示的不全的,买家收货后要求退款,买家第一次申请退款后淘宝小二支持我,现在买家再次提出就说我的生假冒产品提出退款退货怎么办?因为自己生产所以没有什么进货凭证,我该怎么办?
2021-11-13 09:00:01793 -
好心补发,却被买家倒打一耙,问一下大家现在还有没有办法?
本来店铺是商品都是定做的,不支持退换货,并且店铺里面一再强调易碎 一定验货签收,买家收到货后说是有一件破损了,本想着买家买了咱们的东西主动答应给买家把破损的重新做一个,做好后在补发的当天10:50买家却申请了售后要退货退款,地方物流限制 十点之前补发的货就已带到物流网点,单子却是下午五六点走货时间开的,买家拒签,给小二提供了发货物流网点电话,真的核实了吗?后又明知被拒签还要我这边提供买家已签收的单
2021-11-21 11:38:01709 -
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做?
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做
2021-11-12 10:35:028912 -
买家留的的海外的地址,联系买家一直没回复,现在申请未按约定时间发货, 怎么办?
买家留的的海外的地址,联系买家一直没回复,现在申请未按约定时间发货, 怎么办
2021-11-16 13:38:017616 -
买家退货,我拒绝,然后淘宝介入,最后我举证成功,现在买家又重新申请退货,我怎么办。?
买家退货,我拒绝,然后淘宝介入,最后我举证成功,现在买家又重新申请退货,我怎么办?
2021-11-12 15:00:01810 -
买家以差评威胁诱导我做出退货退款并承担运费的承诺,现在还可以拒绝吗?
售卖打包绳子,买家签收26天后追加评论说刚拿出来用,用手一拉就断,不结实并联系我说要求退货退款(商品本身质量肯定没问题的,月销量几百件,不排除使用不当或机器的问题),本想着不引起纠纷,不影响二次销售的情况下就给他退了,但要求买家承担退回运费,毕竟已经签收快一个月了,此点协商不成,买家威胁投诉,后小二致电询问情况后驳回买家退货退款还不承担运费的申请。重点来了,买家看投诉不成就以评论威胁,在其他买家评
2021-11-12 13:35:01758 -
我是淘宝卖家 买家申请退款原因写的未按时发货 同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
我是淘宝卖家 买家拍下宝贝就申请退款了,申请退款原因写的未按时发货 当时我就同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
2021-11-18 21:38:01815 -
我是卖家,商品给买家发货了,但是快递单号没有及时填上,店铺现在补封了,怎么给买家发货啊?
我是卖家,商品给买家发货了,但是快递单号没有及时填上,店铺现在补封了,怎么给买家发货啊?
2021-11-16 20:00:01841 -
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
2021-11-14 19:00:016526 -
发货时间是5天内发货,买家第二天申请未按时间发货,买家申请退款是未按时间发货,现在同意退款会处罚吗?
我的发货时间是5天内发货时间,买家第二天申请退款未按时间发货,我还没有到违背承诺发货时间,买家申请退款是未按时间发货,跟买家沟通就是不愿意修改,如果现在同意退款,会处罚吗?
2021-11-18 14:38:01729
