-
买家退货，客服让提供退货快递单号，买家不提供，一上来就骂人，客服没忍住回骂了，请问买家投诉会扣分吗？
买家退货，客服让提供退货快递单号，买家不提供，一上来就骂人，客服没忍住回骂了，请问买家投诉会扣分吗？
2021-08-28 18:35:028437 -
买家恶意退货，大众评审支持买家，淘宝网复核大众评审处理有误，这样我的店铺还会被扣分吗？
买家收到货物后，也没有与卖家沟通，而是直接申请退款，且又不愿意承担发货运费。一般买家如果收到损坏的货品，都是直接拍照联系卖家，要求解决问题。我告诉买家可以重新寄一个好的给他，但买家依旧执意要退货，并且是全额退款，不承担发货运费。因此，我拒绝了买家退货。买家申请淘宝介入，结果是大众评审支持买家。对这样的结果当然不满意，没有做错，为什么要受到不公正的处罚。我向淘宝投诉后，淘宝网复核大众评审处理有误，还
2021-08-30 13:35:01974 -
发货时间长，但已告知买家申请退款若超时未申请买家投诉会被扣分吗？
买家下单后没货了，已经旺旺联系买家告知情况，买家未回应，后通过电话与买家沟通，让买家申请退款，但是买家一直没有申请退款，这种情况长时间未发货会被扣分吗？
2021-09-17 11:35:018411 -
给买家点发货，没有物流更新，买家投诉会扣分吗？
给买家点发货，没有物流更新，买家投诉会扣分吗？
2021-09-23 14:00:02721 -
品牌填错了，买家申请假冒品牌仅退款，拒绝退款买家要求淘宝介入，淘宝会怎么处理，会扣分吗？
品牌填错了，买家申请假冒品牌仅退款，要500元才撤销，我拒绝退款买家要求淘宝介入，淘宝会怎么处理，会扣分吗
2021-10-20 10:00:02815 -
买家拒收的 点成退货退款，我们同意.然后买家就申请了小二介入，会被扣分吗？
买家拒收的 他点成退货退款，我们同意了 但是手机上只能等待买家退货，没办法同意收到货退款！然后买家就申请了小二介入！我让他取消退货退款，重新申请仅退款，他不干! 好评率80%左右 这样小二处理会扣分吗？
2021-10-27 09:00:027710 -
叫买家退款！买家也不退，还要投诉我！这样会扣分吗?
我店铺有个客户在11.11时间11：57下单但下单的衣服两个色一个色没货了！叫买家退款！买家也不退还要投诉我这样会扣分吗?
2021-11-05 10:35:01904 -
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉，若卖家同意的话，会被店铺扣分吗？
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉，若卖家同意的话，会被店铺扣分吗
2021-11-21 09:00:01871 -
淘宝售假违规扣分2分,淘宝被投诉售假扣2分，现在店铺半死不活，是不是应该放弃
扣分不足12分的话没有什么影响，但是扣分的话一般都是要降权的，降权就是降低你宝贝或者店铺搜索权重的意思喽。如果单个宝贝降权，影响不大，如果店铺降权的话，就难过了。。。应该是有一个周期吧 ，具体多久一个周期忘记了，不过只要你一个周期之内扣分不到12分就没事。到12分，或者更多的话就是店铺降权、封店一周、封店一月，永久封店等，惩罚要很严重了。扣2分影响影响如下： 1、综合搜索排序、宝贝排名等， 2、如
2022-11-19 22:40:01970 -
淘宝售假扣分多久清零,4月售假违规淘宝店铺 多久清零
除B类严重违规扣分累计48分和假货扣分类型累计达24分外，其余扣分分值均会在每一自然年的年底 进行清零，B类严重违规扣分累计48分时店铺永久冻结，假货扣分类型累计达24分本年不做清零，扣分会带入下个自然年内。淘宝售假扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年。根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》：第十二条 【违规行为扣分及节点】 （一）违规行为成立后，淘宝网对会员进行扣分。当扣分达到节
2023-12-25 18:16:01570 -
淘宝违规扣分在哪里看,淘宝一般违规被扣2分有什么影响
被扣分了不用太紧张，只要注意淘宝规则，不要再扣分，等年底（每年的十二月三十一日二十四时）扣分就会清零。也可以进行申诉，具体步骤如下：第一步：待您处理的违规是指：此处将为您展示：“可能需要您进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录，请您务必加以重视”。这就是淘宝网告诉你，你的店铺有某些违规，这些违规你需要处理，处理后淘宝会再次检查，检查通过则删掉，不通过继续提示你。第二步：小二审核中的违规：是小
2022-11-03 09:15:01930 -
淘宝卖家扣分规则,淘宝无货源违规扣6分有什么影响
会的。淘宝卖家一般违规扣了6分影响：在处罚规则上，扣6分对店铺不会有影响。但是不排除会在系统内部对搜索上有一定的权重降低。但是扣12分影响就会比较大，建议你熟读淘宝规则，在接下去的时间里不要再违规，坚持到明年分数清零。淘宝网对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：(一)会员严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理;(二
2023-06-10 21:36:01800 -
淘宝严重违规但没扣分,淘宝一般违规不扣分影响权重吗
很多卖家都会有过淘宝违规行为，重则扣分下架，轻则降权影响店铺流量，总之，对店铺都是不可忽视的负面影响，那么来看看下面三种淘宝违规行为，不会扣分，也希望你不要忽视。1. 大量的虚假交易打乱了你的店铺标签虚假交易是非常常见的一种违规行为，不可否认，确实有很多的卖家现在依然能靠着虚假交易把热销款推起来，然后从中获益，在以前的时候，这种情况更普遍。由于这种行为是最简单、见效最快的，所以得到了众多淘宝卖家的
2022-11-06 21:09:01860 -
淘宝扣分后没流量,淘宝店铺违规不处理会怎样
淘宝店铺违规如果不处理，淘宝也会处理的，轻则删除商品影响还是不大的，但是如果因为违规店铺扣分没申诉就会对店铺有影响，会减少流量、访客、转化率影响店铺成交率、影响淘宝店铺排名等等处罚。接到通知及时准备具体正规相应资料进行申诉，申诉成功就会恢复店铺正常营业。扣两分还可以继续开的、这个可以放心、有限制发布，公式警告和网店屏蔽等处罚。如果是出售假冒商品扣分大于等于6分将无法参加直通车。淘宝扣分一般分为一般
2022-10-25 11:54:011650 -
淘宝会员严重违规扣分累计达二十四分,如何处理
会员严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理；会员严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理；会员严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理；会员严重违规扣分累计达四十
2022-11-27 09:20:011730 -
淘宝违规扣分累积达到12分,店铺将会被屏蔽12天
A类节点处罚包括【信誉炒作 商品属性 类目写错以及商品标题与类目和图片不一致 乱用关键词】B类违规处罚包括【商品侵权 违规违法商品 泄漏他人信息】A类处罚一次性或累计扣12分将给予警告考试通过将恢复正常【考试时间按分数点计算分/天】 B类处罚一次性扣12分也需考试通过才能恢复【满48分或超过48将给予永久封店不得经营】希望大家好好经营。淘宝违规扣分是指淘宝店铺没有按照淘宝规则进行铺货，有作弊嫌疑，
2022-11-29 10:40:02980 -
降权宝贝下架还是删除,淘宝商品做了虚假交易，商品被降权，提示删除和下架商品，请问下架后还会扣分吗？如果不下架会怎样
淘宝虚假交易只下架宝贝不删除不会有处罚 1、被虚假交易降权的宝贝只下架不删除对店铺和其他宝贝没有影响，但被虚假交易降权的宝贝的链接是一个死链接，不可能恢复了。 2、宝贝被查出虚假交易，建议下架并马上删除，然后修改标题，修改主图，修改属性等重新上架。下架不删除不会有处罚。但是这款宝贝不能再上架出售，否则会受到处罚。若要继续出售此款宝贝，必须删除宝贝，重新编辑发布，该宝贝之前的交易记录全部清零。 3、
2023-12-26 11:36:01630 -
不当使用他人权利实拍图片盗用,淘宝知识产权投诉显示不当使用他人权利会扣分吗
侵权，涉嫌诈骗了报警吧。如果是盗用他人的照片与姓名的，可能侵害到他人的人身权，如果有其他诈骗行为的，则会构成犯罪行为。《侵权责任法》第三十六条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责
2022-11-10 12:25:011670 -
淘宝售假申诉100成功,售假违规被扣分店铺被降权有什么解决的办法
你好，谢谢题主邀请。题主是店铺产品链接被判定售假违规删除了，题主申诉成功后，链接恢复了，但是发现综合排名收到屏蔽，无法都索到宝贝，想问喜爱这种情况是暂时的还是永久的，这可以告诉题主，影响是暂时的，淘宝服务器对于各个店铺产品以及店铺的监测是有一定的延时性和滞后性的。并不是它判定你售假删除你的宝贝链接，你申诉成功后里面就让宝贝恢复成原来的状态的。因为系统判定你宝贝售假随之对你进行的隐形降权影响也需要时
2023-05-17 16:08:01630 -
淘宝明星同款会扣分吗,为什么有人觉得明星同款总是不适合平时穿
1、为什么有人觉得明星同款总是不适合平时穿？ 明星首先搭配不分季节 难道大冬天穿个晚礼服 穿个短裤 在说了明星身材好 穿着好看又都是名牌 一般都是服装行业赞助的 本来就不是为平时穿设计的 因为明星嘛 都是带焦点的 所以穿着都会比较特殊一点 作为普通人 没有什么特殊的场合 打扮成明星的话 肯定是不太合适啊 明星就是平时穿着也没那么得体的 场合需要吧 2、为什么很多人都喜欢明星同款？难道买到了就能成明
2022-11-08 16:00:02910
