请人_开店娃卖家网-第7页

被人恶意差评怎么破？现在买家把我们拉黑了,是不是遇上了同行的差评师呀？

昨天有位买家收到货后给了我们一个差评说：货物太次，服务太差！很无语的，发货时间有问题我们第一时间和买家解释因地域性停电，发货延迟一天。如果买家不需要商品了也可以选择退货。结果买家说可以等，我们也很感谢买家的支持！结果第二天买家收到货物后二话不说直接给了差评，我们马上和买家沟通如果对商品不满意也可以退货。现在买家把我们拉黑了。。。是不是遇上了同行的差评师呀？淘宝投诉也没有用，服务差聊天记录都在的呢。

2021-10-16 10:00:01

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买家9天后申请退款我该如何？请大家指点

买家我这个变形玩具怎么变形卖家卖家已经告诉怎样变形，并且成功买家继续发宝贝这个坏了(玩具从腿部断裂）买家继续发宝贝这个轮子掉了买家继续发宝贝这个上面有个小黑点卖家亲那个断裂的亲孩子即使玩坏了我们也愿意给亲换，谁叫亲是我们的上帝，不过那个轮子不可能少的，我们发货前都是检查的，亲找到轮子，把之前轮子上的螺丝按进去就OK了这个螺丝是活动的买家这个就没轮子，你给不给我补吧卖家亲我们检查过

2021-10-30 23:35:01

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各位商友求助，被人恶意差评申诉又不成立怎么办？

4月10日有一位买家在我家店内购买了一件短袖，收货地址是内蒙古，我觉得有些远，就在阿里旺旺上询问了一下买家，结果买家显示头像在线但始终不回我信息，于是我只能按照他的地址信息给他了过去。然后没过几天物流打电话给我说快递有异常情况，我了解了一下原来是这位内蒙古的买家填写的手机号码是空号，于是我自己打电话找这位买家，确认是空号，于是我又去阿里旺旺上与这位买家沟通，但不论我说什么这位买家始终都是不回我，最

2021-10-02 20:35:01

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买家给了个差评，申请售后退全款。不退货，怎么办，帮买家确认退款后，评价可以删除吗？请大神指点？

买家给了个差评，申请售后退全款。不退货，怎么办，帮买家确认退款后，评价可以删除吗？请大神指点。

2021-11-12 13:00:01

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买家故意仅退款？怎么办，请大神指点下

是这样的情况，买家购买本店非包邮商品，收货地址是801部队代签收，发货后因为厦门会议物流延迟买家不要了，申请了仅退款全额，我们联系快递追回未能追回已由部队代签收我们联系买家请他打个电话给快递然后让部队开门取件但是买家开始无赖了说不在本地了，然后我们拒绝了买家仅退款，买家申请介入，淘宝需要我们提供代签收字条和发货清单发货我们有快递单号但是代签收需要部队盖章，关键就在买家不愿意理会

2021-10-23 17:35:02

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被买家恶意空包退货？怎么办请指点

被买家恶意空包退货，我这边有物流通话视频证明。因为买家发的是物流，物流需要中转换单号，买家以单号不一致为由说我们调包了，嫁祸给我们。让买家提交转运单号或者物流跟踪他也不提供。我们这边问物流要开证明凭证，物流不给开，说他们不负责。

2021-10-19 14:00:02

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代购非现货商品到不了货，请买家退款2次买家拒不退款怎么办？

您好：请问我出售的商品是代购非现货，客户下单以后，物品来不了货，我请买家退款2次，也说明原因了。但是买家拒绝退款请问下我应该怎么办，这个事情已经很长时间了，但是现在来的货价钱涨钱很多，

2021-10-10 12:35:01

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拍下宝贝不付款，买家有留言。请帮忙看下买家留言，像是假的客服号?

买家留言：尊敬的卖家，由于您的订单我们系统拦截，您的店铺没有开通激活成功，您的买家无，进行办理开通激活店铺，激活后您的店铺才可以正常交易！法进行付款，请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]

2021-10-02 09:00:01

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买家买了不包邮东西,联系买家后请他申请退货,但后面再联系时电话变成空号,那我该怎么办呢?

你好有个买家从我店里买了东西但是不包邮的产品联系买家后请他申请退货但后面再联系时电话变成空号那我该怎么办呢这个货我不发怎么办?

2021-10-14 15:00:01

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买家申请退款，但是已经发货了，我也不想卖给这种人了，这种情况怎么办？会不会买家收到货我也要给他退款？

2021-09-28 16:00:01

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买家拍下的宝贝不付合发货要求，但又不搭理人怎么办？

有新疆的买家拍了宝贝，但是不付合发货要求，因为宝贝是一包装的，不散买，另外新疆是要补运费的，跟买家沟通，请求买家补拍和补运费，或者申请退货，买家一概不搭理，这种情况怎么办？

2021-10-19 21:00:01

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买家自己使用不当，切要把责任推给我们商家，请各位商友帮忙提一下处理如何建议，谢谢？

我遇到这种情况，就是买家在我们店里买了一个灯泡，灯泡只能用12V电压，但是买家使用高电压把灯泡烧掉，我们本来是想给买家更好的淘宝购物体验，给他申请退货退款，不过买家却申请灯泡质量问题，所以我们没有同意买家退货，目前淘宝小二介入，而淘宝小二要求我们提供的凭证又不是灯泡的凭证，请问我们需要如何处理？

2021-10-19 12:35:02

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买家退的不是我卖的衣服怎么办？质量也不一样。请各位帮忙。谢谢！

买家购了一件M的衣服，但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样，质量不一样的L，现在淘宝这边已经垫付了款给买家，我找买家，买家不承认自己退错衣服了，我应该怎么办？多次联系买家，她都说反正自己的款已经到账，退的就是我的衣服，衣服的吊牌和我们的不一样，我们有库存扫码，她那件就没有。质量也不一样。请各位帮忙。谢谢！

2021-11-07 21:35:01

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我是卖家，小二把退款错退给买家联系小二他们都不理人怎么办？

你好亲，我是卖家，小二把退款错个买家怎么办，是这样的买家申请退款9个产品的金额，后来收到货买家少退回一个，买家说留下来一个了，我们就及时拒绝了买家多退款的一个产品了，但是小二把拒绝的也错退款给了买家怎么办，联系旺旺小二他们都不理人？

2021-09-23 13:00:01

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买家发出好评率不显示是怎么回事？？下面我会上图？请...

上图买家拍下宝贝后通过旺看到买家信誉是两颗心但是买家发出的好评率不显示！！！我在百度上查了下买家发出好平率是显示最近180天的但是这个买家显示上次登录时间就是拍下的前一天现在看到买家发出的好评率没有显示也不知道是不是买家发出的好评率是0还是怎样？？这个单现在不敢发

2021-09-12 19:00:01

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买家退回的商品严重影响二次销售我拒绝多次买家也不请小二介入我怎么维护自己的权益？

淘宝做商场品牌代购. 买家拍了一件衣服收到5天后来申请退款第一次的理由是是说穿起来不好看~ 代购我们是直接拒绝这类理由的然后买家就开始找各种问题.说衣服肩部不对称等.后来我们请买家按照要求将衣服退给我们. 几天后我这边收到了衣服没有一点买家所说的质量问题.并且衣服吊牌摘了用打火机又黏上了还有一身的香水味严重影响二次销售我拒绝多次也让买家请小二介入可买家就是不请小二介入各

2021-11-12 15:00:02

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