各位商友求助，被人恶意差评申诉又不成立怎么办？
4月10日有一位买家在我家店内购买了一件短袖，收货地址是内蒙古，我觉得有些远，就在阿里旺旺上询问了一下买家，结果买家显示头像在线但始终不回我信息，于是我只能按照他的地址信息给他了过去。然后没过几天物流打电话给我说快递有异常情况，我了解了一下原来是这位内蒙古的买家填写的手机号码是空号，于是我自己打电话找这位买家，确认是空号，于是我又去阿里旺旺上与这位买家沟通，但不论我说什么这位买家始终都是不回我，最后快件只能退回。一来二去这个快递就自动确认收货了，这时候这位买家就马上给了我一个差评，差评内容是：“没收到货怎么显示交易成功了？”我看到之后马上再与这位买家去交流，结果他还是不理我。于是我没办法就申请了不合理评价，对这个差评进行申诉，结果申诉却不成功，我找道人工客服，客服表示评价是买家的权利。 一个差评对一些已经做大的店铺来书可能影响不大，但对于像我们这种辛辛苦苦从头做起的小店来说打击真的很大，影响也很大，由于这个差评我们的店铺评分马上掉了下来，不知道这样的情况哪位商友能指条明路呢？ 发布于 2021-10-02 20:35:01
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请文明发言哦~
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苗伟 2022-10-26 11:55:02申诉
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娇枉 2022-09-09 10:00:01这个真的没有办法 同行恶搞，你在像淘宝小二申诉 说是恶意评价 毕竟自己做的仁至义尽了。
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hefeizyh 2022-04-28 14:00:02买家收到要求我们定做的烤炉，电话里威胁敲诈1000元，我们拒绝了，又在微信上要1000元，我们再次拒绝后，买家维权了，淘宝介入后判买家输，然后买家给出黑我们的好评~请问各位卖家，该怎么处理这样的事情...我也遇到这样的事情，要1000元，我们拒绝了，这个闺蜜都还要叫我们提供证据，请问，还有什么需要证明呢~真是好倒霉~
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赵东_大雄 2022-04-08 16:38:01没啥好办法，那就在差评下面动动脑经做好解释吧，也许还能坏事变成好事呢
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亲亲包包母婴店 2022-03-23 12:19:01这人就是故意找茬的，没办法，我们已经做的仁至义尽了！