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买家申请假冒品牌仅退款,怎么办?
买家申请假冒品买家申请假冒品牌仅退款。(我卖的是二手手机 同时正品不是高仿,这个纯粹是买家敲诈),同意买家申请显然不合理,凭什么不退货仅退款?所以我拒绝了,小二介入,淘宝要求提供授权书或者进货发票 我卖的二手的 去哪里弄这些啊? 没有提供授权书还有发票的话 结果会怎么处理,淘宝会支持仅退款给买家吗
2021-11-13 23:00:02660 -
买家故意恶意诋毁投诉非正品怎么办?
在官方旗舰店帮买家代购一台车,交易成功之后买家却非要说是假冒产品,通过维权举证,赢了之后买家又再次申请退款,故意讹诈,怎么办。我有在官方旗舰店购买的发票,发票上还有官方旗舰店的公司盖章,产品说明书还有电机都是可以验证,但是买家只上传车子的照片,其他什么也没有,非要说是假货,通过举证成功之后又来申请仅退款,对于这种存在恶意诋毁的买家该怎么办
2021-11-14 09:38:01759 -
淘金币活动中买家就抵不了,怎么回事!买家下单一看抵不了就溜了?
淘金币活动中买家就抵不了,怎么回事!买家下单一看抵不了就溜了?
2021-11-14 12:00:017734 -
换货同时寄买家不把衣服寄过来怎么办?
有位买家在我店里买了一件西服套装,由于裤子小了,需要换货,买家说着急穿,能不能他那边寄过来的同时,我们这边也寄回去,后来我们先给买家寄过去了,买家却不寄过来了,打电话也不接,怎么办?
2021-11-14 22:00:02710 -
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办?
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办? 买家强烈要求退货的 当时商品有点问题 当时我们协商了 退给买家多少钱 买家同意了 过了5个月了说要退货了
2021-11-14 21:00:017711 -
买家接连七次申请不退货仅退款,我该怎么办啊?
买家收到货后有磕碰,我们提出补寄或者补偿,买家均不予理会直接申请了不退货仅退款,我们坚持说退货才能退款,可买家根本就不搭话,接连五次申请不退货仅退款,无奈我们申请客服接入,我们赢,交易成功,可买家又重新申请了不退货仅退款,而且还是全额退,我们又拒绝两次了可买家还是不依不饶,求大神们指教我该怎么办呢?我都快被这事折麼成神经病了!
2021-11-16 12:00:01935 -
碰到差评买家,还说要再找5个人也拍了,差评,碰到这样恶意买家怎么办?
碰到差评买家和她沟通态度极差,还说要再找5个人也拍了,差评,碰到这样恶意买家怎么办?
2021-11-14 15:38:02789 -
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
2021-11-14 20:38:01779 -
买家投诉假冒产品 我们展示官方授权后 买家又改口投诉好评返现 该怎么办呢?
买家投诉假冒产品 我们展示官方授权后 买家又改口投诉好评返现 该怎么办呢?
2021-11-14 22:38:01810 -
可以关闭对买家的评论吗? 意思是买家评论之后其他人再去评的那种,怎么关闭?
可以关闭对买家的评论吗? 意思是买家评论之后其他人再去评的那种,怎么关闭?
2021-11-14 23:38:01769 -
买家已收到部分退款,买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗?该怎么办?
买家已收到部分退款,买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗?该怎么办?
2021-11-14 12:38:01660 -
0信用买家诈骗运费险,规蜜投诉成立,订单没关闭,买家继续申请退款。该怎么办?
0信用买家同一地址拍3个订单3件商品(9.9元包邮商品),收货后立即申请退货,货物发回来,把三个订单分三个包裹三个单号发回来,明显诈骗运费险,3个产品包装全部破损,恶意退款退货规蜜投诉成立,但是没有处理订单,买家修改协议后我申请客服介入,买家立即关闭退款申请,该退款被完结,买家重新把退款申请修改为“未发货”申请仅退款,该怎么处理?打电话卖家热线无法找到人工客服咨询,在线客服也无法联系上人工客服,都
2021-11-14 20:00:017814 -
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办?
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办?
2021-11-14 16:00:017115 -
被买家举报盗图,买家在淘小二处理前举报撤销了,但是宝贝还是被删除了该怎么处理?
被买家举报盗图,买家在淘小二处理前举报撤销了,但是宝贝还是被删除了该怎么处理!
2021-11-14 15:00:01770 -
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
和买家协商一致,退款并删除差评,但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理?
2021-11-14 19:00:016526 -
买家使用同城闪送的物流方式自取货 我点击无需物流发货了 买家来申请仅退款 怎么处理?
买家使用同城闪送的物流方式自取货 我点击无需物流发货了 买家来申请仅退款 怎么处理?
2021-11-14 17:38:019614 -
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办?
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办?
2021-11-14 18:38:02696 -
如果没有在运费模板设置好邮费, 买家是偏远地区,这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢?
如果没有在运费模板设置好邮费, 买家是偏远地区,这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢?
2021-11-14 11:00:016315 -
买家申请仅退款,,淘宝介入,判退货退款。。。买家不退。。又发起了?无法正常退货,请问怎么办?
买家申请仅退款,,淘宝介入,判退货退款。。。买家不退。。又发起了。。。。买家反馈商品类型/货物状态问题,导致无法正常退货,淘宝小二将介入处理。若双方协商一致,可在退款留言板反馈。小2再次介入?
2021-11-13 23:38:018542 -
衣服所售商品出去给买家,买家要退货,退货回来以后衣服都洗过了?衣服影响第二次销售应该怎么办?
店铺衣服质量没有问题,买家收到衣服以后各种理由要退货、退货回来以后衣服还洗过的、我申请拒绝退货、并且上传了衣服的实物图、客服判断不了衣服是否洗过?客服偏向于买家、非常影响卖家的利益、买家退货回来给卖家如果洗过了怎么办?
2021-11-14 10:38:02720
