请问第一步该怎么做_开店娃卖家网-第119页

【服务百问·你会怎么做？】买家退货长时间未上传单号，你会怎么做？

有一天，小王老板说，最近自己店铺处理退款还挺快，买家一申请就处理了，但为什么店铺退款时长还是越来越高。后来分析发现，原来大部分退货退款，商家同意退货后，买家并没有及时上传单号导致退款自行关闭。所以小王老板马上安排了人员每天联系买家上传单号。但又有一天，小王老板来哭诉说，有一些买家怎么都联系不上，但有一些买家因为联系次数太频繁，店铺被投诉了好几次，好难呀~ 买家退货长时间未上传单号，如何跟进和协调

2021-11-11 20:38:01

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错发物流异常信息给买家怎么办？我会不会被投诉泄露买家信息呢好着急啊

在手机端上错把物流异常信息发给了一个买家现在这个买家可以看到其他买家的旺旺号收货地址等等我要怎么做才能阻止他呢我会不会被投诉泄露买家信息呢好着急啊

2021-11-10 21:35:01

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定制产品，买家中途撤单怎么办？？？

因为我们是实木家具定制厂家，买家在我们店定制了一批家具，尺寸，颜色，款式都是按照买家的要求制作的，现在临近交货期，买家突然申请全款退～，我们很茫然，请问这种情况，淘宝支持买家退货吗？

2021-11-10 22:35:01

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现在绝大部分买家不评价了，请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝？

现在绝大部分买家不评价了，请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝？请具体一下细节！谢谢！

2021-11-09 10:35:01

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今天遭遇店铺的第一个差评，怎么给买家评价呢？

今天今天遭遇店铺的第一个差评！卖家不咨询直接下单，收到后直接差评！真是蓝瘦！我给了买家好评！想问问各位友友，以后遇到这样的怎么给买家差评呢，好像不给买家评价看不到买家的评价内容，这块不是很懂得，求赐教！

2021-11-11 17:35:01

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买家退货但是买家的货是自提的怎么办，当时也没有说要不要自提，就说了退货？

2021-11-11 17:00:01

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没收到买家退货系统自动退款给买家了怎么办？

我有个订单买家申请退货退款但是填的快递单没有物流联系买家说物流不对改快递了让我等几天结果我没操作系统到时间了自动确认退款了

2021-11-11 11:00:02

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买家拍了2个宝贝，只发了一个，买家投诉怎么办？

代销的订单，因为年前厂家缺货，直接在包裹里放了一张纸说明收到联系客服，厂家也没跟我联系，买家拍了2个宝贝，只发了一个，买家投诉违背承诺，少发，漏发，投诉成立吗，买家刚开始旺旺上说两个都退款给他，我没同意，后面他投诉了，我说两个都退款给他，投诉撤销一下，他没同意。。

2021-11-11 18:00:01

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买家人为损坏退货退款后还恶意差评？要怎么处理？

买家收货使用4天后操作不当人为破坏，在影响二次销售的情况下，我还是同意了退货退款，只让买家扣除了人为损坏部分的成本价。买家不肯，后来淘宝纠纷协商后判定我胜，买家退货退款扣除了破损部分。但是因为这样买家这笔订单属于交易成功，买家有评价的权利。结果买家恶意差评，写了很多不符合实际的评价。并且以短信方式敲诈，才肯修改差评。要怎么处理？

2021-11-11 09:00:01

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买家快递联系不上被退回，现在买家恶意差评怎么申诉？

买家快递联系不上被退回，我联系买家补邮费重新发，买家说不要了，后来直接给我个差评，怎么申诉呢？

2021-11-10 19:00:01

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因为评价解释里有提到买家名字，被扣分后要怎么办？

因为买家赔款后的中评，一时气不过评价解释里有提到了买家的名字，被投诉泄漏买家信息，被扣了6分，后面的评价删不掉，买家还能再次投诉吗？

2021-11-10 21:38:01

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买家退货，地址有误，卖家钱财两空了怎么办？请问怎么才能要回货物？

是这样的：我客户买我三件衣服不合适退货，淘宝先行垫付，并把网页上我默认地址给了买家，地址上是：王小姐广东省东莞市【最近仓库搬家需要退换货的亲请上线和客服联系再发地址】。。买家居然不管提示，只管寄，结果寄错了，寄到半路不动了，然后快递公司把货又返回买家手里了，因淘宝先行垫付退款给买家了，现在又把我的款也扣走了，我现在是钱财两空，淘宝发信息让我自己联系买家退回，但是买家根本不接电话，不回信息不理，

2021-11-10 18:00:01

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我是菜鸟卖家买家发退货卖家查不到买家发的物流信息怎么办？

买家说发货了卖家没有物流信息

2021-11-10 19:00:02

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我为买家家买了运费险但是买家没有得到理赔已经投诉我了我该怎么办？

2021-11-11 17:00:02

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买家购买我店铺里无需物流的跑腿业务。我们办理好后，买家恶意退单卖家怎么维护自己的权益？

买家购买我店铺里无需物流的跑腿业务。我们办理好后，买家退单，说没有办理，还举报我们店铺违规缴款。买家也是给某公司代缴，我们也咨询了该公司，该公司说已经缴款完成。而且付给买家3500元。由此证明买家3500元接单，淘宝4720付款给我办理。目的就是退单来赚钱。淘宝上周五到现在没有给出结果。请行家知道，我该如何维护我的权益。

2021-11-11 18:00:01

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定制商品不支持退货，可是买家申请了，淘宝还自动同意退款了，货也没退给我，怎么办？

买家定制了商品，定制款交易的时候就说了不支持退换货，买家也同意的，才交易的，结果人家收到货说是不喜欢，直接申请退货，淘宝还自动同意了，买家填了单号后，淘宝就自动退款了，填的单号一直没有物流信息，现在我拒绝退款，可是淘宝说钱已经退给买家了，让我找买家商量，天理何在，退款是淘宝给我自动退的啊，哎，也由此可见，买家是故意的，现在怎么办，钱也没了，货也没了，淘宝也不管

2021-11-10 17:38:01

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