货刚收到想退款系统却自动确认收货了

很多买家买了就退款，这要怎么控制啊，恶意买家太任性了，怎么办？

如何抵制恶意买家？

2021-10-28 20:00:02

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买家拍了2套，也发货了2套，现在买家申请空包裹少货说只收一套怎么解决？

买家拍了2套，我发货了2套，现在买家申请空包裹少一套，说只收一套?怎么解决？

2021-11-08 14:35:01

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供应商跑了，买家收货地址与物流签收地址不符，非买家签收怎么办？

不小心代理了假供应商的服饰，被投诉产品侵权，目前在申诉。在此期间有一笔订单，签收地址与买家收货地址不一样怎么办？不仅没赚反而赔钱了。不知道买家是不是跟那些骗子是一伙的。

2021-11-07 17:35:02

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买家收货后，直接申请退款，说是假冒商品，可是卖的是正品，可以任何方式验货，，要怎么处理？

卖的是正品，可以任何方式验货，买家收货后立马请求退款，也从不和我们客服沟通问题，说是仿冒假货，申请退款。是不是有买家故意这样，有次也是这样，买家说是假货，申请退款，最后客服介入，要求买家退货，结果买家寄一些纸壳来，要退的商品根本不在，这就是故意的，

2021-10-27 18:35:02

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拒绝买家退款申请后，买家申请了客服介入，如果这时我们同意退款后，还会有影响吗？

之所以拒绝退款是因为买家上传的物流单号一直没有物流信息，8月2号上传了一个单号，一直没有物流信息，多次联系买家，买家一直说寄回来了，但是一直没有收到，直到8月9号才有了物流信息。有3天时间确认收货，但是从江苏那边发到我们河北秦皇岛3天是不够的，我们一直盯着物流，希望在快到期的时候能收到，结果还是没有收到，因为这个买家打电话不接，只和我们短信联系，而且就回那么几个字，所以我们无法相信这个买家，货物没

2021-11-07 19:35:02

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卖家已同意买家部分退款，买家已收到部分退款，卖家为什么还没收到剩余款项？

卖家收到货后确定没问题后点击同意买家部分退款，买家已立即收到部分退款，卖家为什么还没收到剩余款项，也没有这部分款出项的提示及明细

2021-10-28 22:35:02

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买家退回的货，吊牌不是我家的。我拒收了。结果小二判买家赢了，我该怎么办？？

我是卖服装的。发了货后。买家卡在第6天申请七天无理由退货。我同意退货了。但是我收到的货，吊牌不符，也就是说不是我家的衣服。。是同款的。。我们订制的包装盒。衣架和防尘衣罩也全都不见了。我是当着快递员的面拆包验货的。。然后我拍了照片上传。并且拒收了。。结果小二判买家赢了。。退了全款给买家。衣服也退回给买家了。。是不是太没有天理了？？现在是投诉无门，根本没有人处理。我该怎么办？小卖家真是太不容易

2021-11-06 19:00:02

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卖家设置了信用卡支付，请问如果买家提出退款，款怎么退？

1、卖家设置了信用卡支付，买家需要支付分期付款的手续费吗？2、请问如果买家提出退款，退回买家的钱是按交易价格全额退？还是会扣除1%的服务费后退回买家？。

2021-10-28 16:35:02

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新鲜的蔬菜快递延误导致坏了，买家申请全额退款已经成功，为什么买家还可以给中差评？

新鲜的产品快递延误导致坏了，买家申请全额退款，我们同意退款，退款已经成功，为什么买家还可以给中差评？

2021-11-06 16:35:01

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恶意买家拍单，留下的电话是空号，并申请了退款。我一直拒绝买家退款申请会怎么样？

遭遇恶意买家拍单，13号晚上拍下的宝贝，14中午小店发出。买家15号中午【就是今天】申请退款并给于小店差评。理由是快递太慢。差评以拜托淘宝小二删掉。现在买家的退款申请我已经拒绝，本想联系买家了解具体原因，才发现买家留的电话是空号。这种情况下。如果我一直不同意退款申请会怎么样。现在快递货都送不到，那么宝贝会原路返回厂家吗？接下来我应该怎么做才是正确的？

2021-11-08 15:00:01

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