-
买家不签收会怎样？买家付了款，我也按时发了货，可是货物到了买家地址后买家不签收
买家付了款，我也按时发了货，可是货物到了买家地址后买家不签收，我也不知道怎么回事，要等着吗？
2021-10-30 21:35:019416 -
买家申请退还不肯提供证据，被拒绝后发起恶意投诉，导致卖家商品被下架，货款被退，货物难追回，合法吗？
1.买家申请退款，遭到拒绝后，拒绝提供产品质量问题的证据，也拒绝与卖家沟通，暗地里找人投诉买家售假。2.买家借着淘宝漏洞，在申请退货期间，促使卖家申诉失败，导致货款自动退还，并且不回消息不接电话，拒绝退货。3.淘宝不顾商家损失，让卖家自行联系买家，但买家拒绝一切沟通，不留下任何证据，让卖家无可奈何，这样的损失，淘宝是否有责任赔偿？4.买家不回消息，没有沟通记录，为何不能通过申诉？
2021-10-31 11:00:01870 -
正常签收5天后，买家申请退货，原因货物破损/少件/空包裹，该怎么处理？
您好，我是饰品类目，买家是刚注册没几个月的新号，未实名认证，发出好评率0，2颗爱心。买家申请退货，原因货物破损/少件/空包裹，但买家签收至今已经5天了，物流显示是正常签收。联系买家表示对材质有疑问，说直接要申请小二介入。我的订单是9.9包邮的不锈钢的耳钉，做一份国家级鉴定费用要2500元左右，20个工作日，快递公司已经提供盖章凭证给我，请问有必要和买家周旋吗？如果买家把退货原因改成“售假”或“材质
2021-11-02 22:35:016910 -
买家申请退货退款，而4天了，买家一直不将货物寄回，请问怎么解决？
买家申请退货退款，3500元的宝贝。而4天了，买家一直不将货物寄回，请问怎么解决？会不会是骗子，或者恶意勒索商家的人？
2021-11-04 09:00:01709 -
功能性问题，退回来的东西，不能再退回去。淘宝会把款打给买家，而且，我退回去货物自行追回！
买家退货，我的东西质量不存在任何问题，结果买家由于是不会接线，要求退货，当时选的是功能性问题，我没注意看，就同意了，结果，退回来的商品，已经是影响到我第二次销售了，我与买家联系了，买家同意了我把货物寄回去，我当时也给淘宝客服打过电话，淘宝客服回我说，如果买家同意了，就没问题。我还让快递员拍照取证。结果，当天晚上，买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了，客户说，只要是买家同意的话，就申诉不会成立。
2021-11-05 18:00:01908 -
买家拒收货物 建材瓷砖 没物流信息 安排小车送的货 现在买家拒收怎么处理 申请仅退款？
买家订货后 给买家单独拍的小车送货 收到货说瓷砖有瑕疵 这是没有的事情 然后拒收 货款不少 我该怎么办
2021-11-05 20:35:02741 -
关于买家收到货物不喜欢退款退货问题？
我是分销商，供货商是不同的地址，买家收到货后，一句不喜欢，就直接退了，有些买家信誉好，没等店铺同意不同意，还没来得及联系供货商退款退货呢！淘宝网直接把款退了，直接把默认地址（注册的地址）发给买家了，没办法，如果发现的早，还能联系买家改发供货商的地址，发现晚了，只能付双份的邮费了，要是一天多几个退货的，店铺赠送运费险买家无所谓，卖家邮费那得陪不少，怎么办呢？
2021-11-06 22:00:01742 -
因买家返回货物质损拒签货物，淘宝介入一直没有结果？
因买家返回货物质损我们拒签货物，淘宝介入一直没有结果，因为时间过长物流把货物返回了买家，物流退回的货物买家也已经签收了，货物我们是拒签的，可是物流单上已经显示签收了，安能物流说是他们所有件都是原单签收在返回的，物流退回的货物买家现在都已经签收6天了，买家享有极速退款货物价格是4800元，淘宝介入却一不给我们结果怎么办
2021-11-06 23:35:027812 -
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理，已经2次超时了？
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理？已经2次超时了？
2021-11-07 15:00:02634 -
买家退回来的货物严重破损，当场拍照拒收上传淘宝，淘宝判定退款给买家，我要怎样维权？
买家申请退货，但是退回来的货物已经严重破损，我当场拍照拒收，并上传淘宝拒绝退款，但是淘宝最后还是判定退款给买家，像这样不公平的处理 我要怎样维权？我先发下我寄过去的产品和买家寄回来的产品 这个是我寄过去的时候拍的照片。 买家寄回来的图片。像这样严重破损，我当场拍照拒收，并想快递部分要求开当场验货证明，最后把这些都上传到淘宝上。 过几天淘宝就给我发这样的信息：淘宝网】亲亲，关于您订单：1、处理方向：
2021-11-07 20:35:0110311 -
买家退货，地址有误，卖家钱财两空了怎么办？请问怎么才能要回货物？
是这样的：我客户买我三件衣服不合适退货，淘宝先行垫付，并把网页上我默认地址给了买家，地址上是：王小姐 广东省东莞市【最近仓库搬家需要退换货的亲请上线和客服联系再发地址】。。买家居然不管提示，只管寄，结果寄错了，寄到半路不动了，然后快递公司把货又返回买家手里了，因淘宝先行垫付退款给买家了，现在又把我的款也扣走了， 我现在是钱财两空，淘宝发信息让我自己联系买家退回，但是买家根本不接电话，不回信息不理，
2021-11-10 18:00:016712 -
买家退了款后就不退回货物了，怎么办？
买家申请退货退款，拒绝了，然后买家申请小二介入，结果维权不成立，但还是从保证金里面扣了钱退回该笔订单的金额给买家，但是现在买家退了款后就不退回货物了，怎么办
2021-11-12 10:38:01920 -
我是卖家，买家退货享受急速退款服务，退回的货物损坏了，已拒收，买家又收到钱了？
我是卖家，买家退货享受急速退款服务，可是退回来的货物损坏了，已经拒收了，买家又收到钱了，货物拒收时快递就直接退回去了！怎么办？
2021-11-12 18:38:01639 -
买家签收15天后说部分货物有破损，申请退款退货，平台介入同意买家退款退货。请问卖家要怎么处理？
买家签收15天后说部分货物有破损，申请退货退款。平台介入支持买家。
2021-11-13 15:00:01882 -
单号填写错了，货物发送正确，而且在没派送前就告诉买家正确单号，但买家还要退款？
单号填写错了，货物发送正确，而且在没派送前就告诉买家正确单号，但买家还要退款？
2021-11-14 19:38:017113 -
包邮产品,货物已在物流中,买家却申请退款,我该承担退货运费吗?
我卖的产品是包邮的买家拍下付款后我就发货出去但第二天买家却一直申请退款我的货物已经发出去了.买家这样申请退款那我要怎么处理? 我自己承担来回的运费吗? 我要求买家收到货后原封不动退回来买家承担退货运费我这一说法难道错误了? 买家一直不同意承担退货运费还一个劲的说要拒收货物.让客服介入.这要怎么处理.老司机们给个方法.难道我们作为卖方是保障不到自身利益吗? 小买家我们才赚几块钱要是天天碰到这种买家.
2021-11-15 09:38:027017 -
退款退货怎么办？物流运输环节货物破损，确认收货，随后又申请退款退货，退货理由是运输破损，要求淘宝介入，我该怎么办？
有买家拍了我的家用和面机，因机器较重，要求物流送货上门，物流送货后买家发现外包装有破损但是正常签收了。但随后打开包装发现机器有破损，破损较严重的地方却不对应外包装破损的地方，我判断机器受到严重震动和翻滚才会这样，且买家发机器空转视频给我看，机器声音已不正常，我于是建议买家先不要确认收货，首先和当地物流沟通，因为我是保价运输的，协商理赔，理赔不足金额由我补偿买家，之后再发新机器给买家，买家也答应了。
2021-11-17 09:38:01915 -
买家收到淘宝判定的退款后，拒不返还货物，怎么办？
买家申请退货退款，收到时当着顺丰速运快递员面，打开，发现货物外包装损坏，拍照后，要求顺丰开具红章证明，货物被快递员拿走，但是被买家要求收回，淘宝又将货款退给买家，形成钱款和货物同时在买家手里，买家拒不返还货物。造成损失，打电话向淘宝申诉，又被驳回，要求我们自己找快递公司要货物，怎么办？
2021-11-17 11:00:01919 -
买家申请退款，卖家召回快递，货物已经退回的途中，买家申请退款关闭，卖家该怎么操作？
买家申请退款，卖家召回快递，货物已经退回的途中，买家申请退款关闭，卖家该怎么操作！
2021-11-20 10:38:01683 -
虚拟转实物新手的坟墓,淘宝的虚拟货物的店可以转实物货物的
淘宝卖虚拟产品的店铺可以转售实物产品，是不会受到淘宝这边来的任何处罚的，但是店铺有销售虚拟产品会有虚拟产品的信用，而且后期在报名淘宝官方的活动的时候会对这个信用部分有所要求，如天天特价对这个要求是实物信用必须要占比90%以上才可以参加活动。 所以，虚拟物品店铺转售实物产品，除了前期参加官方的活动对这个信用比这块有要求以外，其它的都没有任何限制以及要求。不会被处罚但是会降低你的实物交易占比，在虚拟转
2023-12-16 18:20:01540
