-
我和买家协商规定时间发货,但是没有到规定日期交货,买家申请未按照约定时间发货,买家享有极速退款功能?
我和买家协商规定时间发货,但是没有到规定日期交货,买家申请未按照约定时间发货,买家享有极速退款功能,自动同意。现在货物已经快做我完了,但是钱已经退给了买家,我已经打给淘宝小二,但是小二回复,没有办法,因为订单已经关闭,没有办法在开启,请问现在怎么办
2021-08-29 16:00:01794 -
买家恶意投诉,申诉要求是联系买家协商,结果找不到这个买家,也怪我申诉失败,我该怎么办?
1:店铺莫名其妙收到投诉说我骗了对方400块钱2:我可以发誓从没和此买家有过任何交易3:系统要求让我找买家协商,可是一直联系不上买家,客服也帮忙联系过,也找不到这个买家4:现在判定我申诉失败:理由是没有找买家协商,人都找不到,怎么协商
2021-09-04 21:00:02919 -
买家一个商品拍5个,然后投诉工商说虚假宣传,有什么办法处理没有,这边工商要求跟买家协商赔钱给买家?
买家一个商品拍5个,然后投诉工商说虚假宣传,有什么办法处理没有,这边工商要求跟买家协商赔钱给买家。
2021-09-05 12:00:02804 -
买家拍下的商品没有货 协商买家申请退款 买家不肯怎么办?
买家拍下的商品没有货 协商买家申请退款 买家不肯怎么办 而且还有电话短信联系 就是不申请退款怎么办?
2021-09-06 12:00:028211 -
货已发出,买家中途退款,协商叫买家把我的货退回来,买家拒退怎么办?
货已发出,买家中途退款,协商叫买家把我的货退回来,买家拒退怎么办?
2021-09-07 12:35:017817 -
和买家协商不一致,无法为买家发货,买家又不同意退款怎么办?
买家下单后直接付款,但因为运费问题和买家协商未果,我无法发货,和买家解释半天,对方不同意退款怎么办
2021-09-07 17:35:018437 -
差评后和买家协商后,给予买家最大的售后服务,但是买家还拒绝更改差评怎么办?
买家差评后经协商,给予买家最大的售后服务,但是买家还是拒绝更改差评怎么办?
2021-09-08 11:35:01822 -
买家退货回来损坏影响二次销售,买家不肯协商赔偿,淘宝介入退款买家了,卖家的损失怎么办?
买家退回来的货损坏变形影响二次销售,买家也承认是她所为但不肯协商赔偿,买家签收六天后申请退货的,我就知道这货品退回来会有问题的,也拍照举证了没有什么效果,淘宝很快就退款买家了。
2021-09-08 14:35:02834 -
跟买家协商一致删除差评,给退5元买家,在旺旺发红包给买家可以吗?
跟买家协商一致删除差评,给退5元买家,在旺旺发红包给买家可以吗?
2021-09-08 23:00:01686 -
买家申请退款,与买家协商,通过微信红包退还,买家却再次发出只退款申请 ,怎么办?
买家收到货货后,以尺码与描述不符为由申请退款。与买家协商,通过微信红包全额退还,买家取消了退款申请,却拒绝确认收货,之后更是再次发出 只退款申请 。这该怎么办,好烦恼?现在好像卖家越来越被动,很多买家故意给差评,与买家协商时提出各种不合理要求。甚至遇到一个买家,直接说收到的包裹中只有纸巾,没有商品,发出仅退款申请。与之协商,还是一口咬定包裹中只有纸巾,没有商品。两件夹克,不到百元,哪个卖家会这样做
2021-09-09 10:35:02925 -
货发错,多发一包裹给买家,和买家协商,买家不愿意退回,怎么办呢?
各位大神!货发错,多发一包裹给买家,和买家协商,买家不愿意退回,怎么办呢
2021-11-01 20:35:012384 -
与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办?
鱼买家 产生与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办?
2021-09-18 17:00:02889 -
遇到退货退款,多次与买家协商买家总是不回复不理睬,没法子来求助?
买家货物已经签收,过了三天后发起退货退款,和买家旺旺协商买家不理睬不回复,手机发了短信与买家协商也没有回复,拒绝了退货退款申请,买家又修改了退货申请,又与买家旺旺上协商买家还是不理睬不回复,拒绝了又修改多次,与买家协商多次买家不理睬不回复,实在没法子了就同意了他退货申请,我这样做到底是对还是错啊!退款编号:124568113787541 (重点说明:买家从下单到现在,旺旺上始终没有说一句话!)
2021-09-19 13:35:01812 -
快递联系买家多次派送,买家没接电话联系不上,导致退件,买家申请快递一直不到,要怎么办,协商不了?
快递联系买家多次派送,派送了好几天了,买家没接电话联系不上,导致退件,买家售后申请快递一直不到,要怎么办,这个要怎么处理,现在淘宝赞成买家退款呢,要全额退还买家,买家还恶意差评给我呢,怎么办。这个订单情况买家是确认收货后,等了快递公司把件退回给我们,然后我们收到货后,买家隔天就马上联系我们的,买家是有意这样子的。这件货快递9号派送到22号左右才没办法返回来的。还有来回运费大概10元左右呢,都全部自
2021-09-19 16:35:01986 -
买家进行了差评 通过协商买家愿意删除 卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办?
买家进行了差评 通过协商买家愿意删除 卖家给买家打款200后买家不修改了怎么办? 买家给了差评 卖家通过协商 买家答应给钱办事 结果给了钱 买家不在了 不办事了怎么办
2021-09-19 19:35:017614 -
买家中评后,我与买家协商后,买家自己删除评价后,后面买家不可以在评价或者追加评价了吧?
买家中评后,我与买家协商后,买家自己删除评价后,后面买家不可以在评价或者追加评价了吧?
2021-09-19 22:35:02758 -
买家申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,怎么办?
买家拍了黑色汽车后杠,仓库误发了银色的,后来协商后,买家说把银色后杠退货,让我们发黑色后杠,我们让买家退中通我们联系中通上门取件,买家说圆通在他家楼下方便些,我们也协商一致,退货运费我们承担,我们又马上补发了黑色的,买家收货后诋毁是2手的,还骂客服,买家总共收到2款汽车后杠,就申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,诋毁我们,现在不回复信息也不退其中一款
2021-09-19 23:00:02938 -
买家刚开始给了差评,然后我跟买家协商可以申请售后退货,但是要求买家改一下差评就不回复了?
刚开始买家给了一个差评,然后我就联系了买家不满意可以退货,买家就说要退货,然后我叫买家申请了售后退货退款,但是我还没同意,我联系买家修改一下好评,买家就不理人,但是售后已经申请了,我聊天记录也同意退货了,我也没有办法有理由去拒绝退货了呀,但是买家把产品的外包装给丢了,剩下了产品跟赠品,买家也收到货好几天了才评价的,如果到时候买家不肯修改怎么办,买家估计也是怕修改了以后怕我拒绝售后说没有包装不能退回
2021-09-20 11:00:01823 -
新手菜鸟卖家遇到问题:买家拍错宝贝,强制要求发货?友好协商不予理睬?
买家昨夜凌晨1点多拍单,拍的是补邮差费的宝贝,只付款1元,(宝贝标题已经注明补邮差费用,客户拍前请咨询客服),因为买家拍单前,也没有咨询,就直接拍单。 在凌晨3点多菜鸟卖家发现,买家拍错,及时发消息说明,是补邮差费的宝贝,提醒买家可以申请退款,菜鸟卖家为其退款。 因买家迟迟不给与回复,在下午1点多,卖家手机发短信联系,再次旺旺发消息给买家,买家却说:她已经付款,请及时发货,如果卖家不发货,就投诉。
2021-09-21 22:00:02954 -
买家同意不退款了,不下心退款给买家,是不是只能找买家协商?
如上问题,帮忙回答下
2021-09-23 17:35:01772
