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买家申请退款,系统确认的退款,买家给了个退款售后评价,请问各位怎么删除?能删除吗??
买家买了我的商品,还没发货就申请了退款,系统时间到自动退的,买家给了个退款售后评价,这样的能删除吗?
2021-10-18 22:00:01737 -
买家不与客服沟直接拍下定制的链接,通客服联系买家退款,但客户不退款 是否违规呢?
SKU中有零售的链接,有定制的链接,买家不与客服沟直接拍下定制的链接,客服联系买家退款,但客户不退款 是否违规呢?
2021-10-17 11:00:02752 -
买家申请的退货退款,小二介入后竟然判了仅退款,说我们已经收到买家退回的商品,不知道哪来的依据?
买家申请退货退款,小二介入后竟然判了退货退款,说我们已经收到买家退回的商品,不知道哪来的依据
2021-10-17 20:00:02721 -
买家首次申请品质问题退款,后买家修改理由为其他或是退运费这个理由,这种操作可以降低品质退款率吗?
买家首次申请品质问题退款,后面买家自己修改品质退款的理由如修改为退运费这个理由,这种操作可以降低品质退款率吗?
2021-10-17 21:00:02918 -
买家恶意退款,用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
买家恶意退款。买家退货 用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
2021-10-18 11:35:04894 -
买家申请仅退款,拒绝了退款申请,买家申请淘宝介入,怎么办呢?
发了快捷快递,买家以不到他们那申请仅退款,但是货已经发出去了,而且转了ems到他们那,现在他们那边下雪ems暂时还没有物流走动,我拒绝了退款申请,现在买家申请淘宝介入怎么办呢?
2021-10-18 17:35:011109 -
买家收到货后申请仅退款不退货系统自动退款了怎么办?
买家收到货后没有跟我任何沟通直接投诉假冒商品然后申请仅退款不退货还用别家的聊天记录当凭证系统自动退款给了买家怎么办?而且联系不到买家 让买家退货显示已读信息也没回?系统直接给他退款了怎么办?
2021-10-18 19:00:017718 -
亲,我遭遇买家收到货后要求退款,不退款就要联合其他买家一起恶意购买本店产品并举报,如何处理啊?
亲,我遭遇买家收到货后要求退款,不退款就要联合其他买家一起恶意购买本店产品并举报,如何处理啊?
2021-11-02 15:35:01705 -
买家恶意退款不退货,淘宝还把钱退给买家了?
意见恶意购买我家的窗帘,你说你个订单四个不同类型的东西我们是放在两个包裹里面的买家已经收到货却要退款说没有收到货我提交的底单还有买家签收的证明给淘宝客服,快递公司的人也打他电话他自己也承认收到货了,为什么淘
2021-10-17 12:00:01723 -
恶意买家 要求退款 我们是谨遵淘宝规则 还是打碎牙 吞肚子里面去 ?
买家信誉1 是1不是一颗心 新手买家 收到东西之后 说坏了 直接扔垃圾桶去了 也不联系卖家 直接申请售后退款? 请问广大的卖家朋友 和 买家朋友吗 你会退款吗? 我这样做的 先拒绝 然后要求买家拍照证明 证明后 我们会退款或者补发的 买家要求我们退款 说我们不信任他 心胸狭窄 然后我和他谈淘宝规则 他确和我谈差评 说会宣传我们的好 我们没有退款 得了一差评 问题他差评里面 都胡说八道 21号傍晚付
2021-10-17 13:00:02777 -
我是做投票,主要是购买链接做任务,但是我完成任务,我发货,买家拒绝收货还退款怎么办?
主要是我做虚拟产品不需要物流,买家退款理由没有收到实物,我安排买家的电话号码打过去,买家说我打错电话了没。但是我和买家留言也没见他回复,接下来怎么办,求解
2021-10-17 17:35:02670 -
买家拍错产品,买家仅申请退款,让他退货,他不出退回来运费?
商友们咨询下大家,买家拍错产品,买家仅申请退款,让他退货,他不出退回来运费,只要我拒绝退款,买不停的修改,我申请淘宝小二介入,上面提示要15天后才可以,请问大家有没有遇到,你们怎么解决这个问题?
2021-10-17 18:35:01908 -
淘宝对卖家的不公平!退款售后判定支持卖家 但小二处理方式是同意买家退货?
情况描述:订单2件商品为不支持7天无理由退换,买家直接确认收货给予差评,之后申请退款售后,原因是尺寸拍错/不喜欢/效果不好,拒绝后买家申请客服介入 问题说明拍错/多拍。淘宝判定支持卖家,小二的处理方式是让买家承担退回邮费把商品全部退回!问题:支持卖家的情况下还同意买家退货退款,是不是应该把订单相应的买家评价、评分做删除处理!
2021-10-17 22:35:0112317 -
买家以售假为由申请退款不退货 怎么办?
由于了解到买家已经不是第一次恶意购买货品 然后以假货为由申请退款不退货 由于这款宝贝自上架以来一支都没有卖过 9月10号买家突然来下单 还一直讲价 发货过去后又说与实体店不同 他根本就没有去实体店看过 后续又来询问了几次 后来我在手机上多次联系买家 给他以退款退货去实体店买的建议 买家均不理睬 我拿了全部本钱拿了14支签字笔 却被买家申请退款不退货 一毛钱都收不到 怎么办。
2021-10-18 09:00:011065 -
买家申请退货退款,可是一直买家不退货?
买家申请退货退款,可是一直不退货,直到自动关闭,可是为什么钱还不能到我的账户,什么时候能到账?
2021-10-18 13:00:02701 -
胶水没货了发不了,告诉买家申请退款,买家不肯退,故意找事,该怎么处理好?
胶水没货了发不了,告诉买家申请退款,买家不肯退,故意找事,该怎么处理好,怎么添加这个人去黑名单,不给他再买。?
2021-10-18 13:35:01843 -
买家申请退货,淘宝极速退款了,但和买家沟通完不退了,该如何关闭退货?
买家申请退货,淘宝极速退款了,但和买家沟通完不退了,该如何关闭退货。我这边现在显示只有一个已收到货,确认退款给卖家。没有拒绝退款这一项。
2021-10-18 16:35:0116912 -
买家退款回来的产品中途损坏了,我还能退给他吗?买家应该怎么赔偿?
买家买了个8000的产品,他不喜欢就退,这毕竟不是买衣服,我拒绝退款,然后客服还倾向他,客服非让我退。现在产品中途损坏了,买家应该怎么赔偿?
2021-10-18 18:35:01785 -
买家操作失误,商品严重影响二次销售了。要求退货退款,小二会支持买家吗?
买家确认收货后,由于操作失误导致商品严重变形,申请售后,说我们材质有问题,我们一看就是操作不当造成,买家申请小二介入,淘宝会怎么判定呢。我要怎么办?
2021-11-02 15:00:02685 -
鞋子买家穿脏了 退货,被拒收 小二判退款 鞋钱两空 怎么办?
鞋子买家穿脏了 退货,被拒收,也拍了照片的,和买家沟通好了 原路返回给买家,所有聊天记录也都上传了,买家收到退回的鞋子后,上传了个快递单 申请介入 然后淘宝小二离奇的判断 退款给买家,万能的商友们 我该杂办,太没天理了。鞋子没了 钱也没了 好几大百尼。赚个白菜的钱 天天辛苦的不得了。
2021-10-19 10:00:019112
