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买家申请退货退款，货还没寄回，直接给买家同意退款了，闺蜜投诉不成立，还能追回物款吗?
买家申请退货退款，货还没寄回，直接给买家同意退款了，闺蜜投诉不成立，还能追回物款吗?
2021-10-14 11:35:01833 -
买家说要退款，但申请不了退款，我不敢点发货。我该怎么办？
买家想退款，但买家说她一直申请不了退款，一点申请按扭就网页打不开，我一直不敢点发货，一个多月了，买家也不再申请退款，我又不敢发货，电话沟通了，但买家说，就那点钱，算了。我该怎么办？
2021-10-14 13:35:02958 -
买家申请未按约定时间发货，但实际未超出，买家不更改退款理由，只有同意和发货两个选项，如何拒绝退款？
买家申请未按约定时间发货，但实际未超出，买家不更改退款理由，只有同意和发货两个选项，如何拒绝退款？
2021-10-14 15:35:028115 -
买家已签收，却来申请退款，买家要求淘宝介入要凭证但系统下单的，没物流底单这怎么办？
系统显示签收一礼拜多了，联系该站点，说是快递员打电话联系买家时，买家让放体彩站点，现在来申请退款，说一直未送达，提供凭证是要快递底单，但是系统发货的没有底单，这怎么办？
2021-10-14 09:35:01890 -
买家申请退款，原因做工瑕疵，要发到付件？
买家买了鞋子，鞋底边缘有胶水渍，申请退货退款，原因做工瑕疵。联系买家修改退款原因，我这边给买家承担运费，买家不修改，说这个是质量问题，运费商家承担，发到付件、应该怎么处理，后续的退款还会有什么问题。
2021-10-14 10:35:01776 -
恶意买家投拆后再以质量问题要求退款？
交易纠纷：遇到恶意买家，但自身销售产品（食品）确有不符合国家有关法规要求，买家在收到质后已投诉315，工商部门已经介入，现在买家以质量问题要求退款，怎么处理？补充:买家已经投诉，现在以质量问题要求退款，会不会成为其另一条投诉理由？
2021-10-14 12:00:01741 -
买家申请仅退款，派件方快递调查得知买家已经收到货，求各位帮忙！！？
现在因为是买家小区宿管代签，快递公司提供的签收底单没有买家签名，我问快递公司要盖红章代签凭证可是快递公司说公司不允许开这个证明，如果问申请小二介入该怎么提供证据
2021-10-14 17:00:019215 -
店铺商品被投诉售假，交易买家申请退货后淘宝直接退款给买家是怎么回事?
我店铺商品标题内因用了品牌的字母 被 投诉强制删除了扣两分了，现在交易过的买家一申请退货退款，淘宝就直接把钱退给买家了，这种是怎么回事？
2021-10-14 17:35:021047 -
买家收货地址是有菜鸟驿站代收的，货到了菜鸟驿站，买家不签收也不退货，直接要求仅退款怎么处理？
买家收货地址是有菜鸟驿站代收的，货到了菜鸟驿站，买家不签收也不退货，直接要求仅退款怎么处理？
2021-10-14 20:00:028412 -
买家没有收到货，但是系统已经自动签收了。快递也过了处理期，买家却申请退款，责任谁负？
买家没有收到货，但是系统已经自动签收了。关键是快递也过了遗失件处理期，不给处理了。买家却申请退款，责任谁负？
2021-10-14 20:35:017313 -
在淘宝卖东西，但是没货了，买家付款了，想让买家退款，发现她被封号了，咋办？
在淘宝卖东西，但是没货了，买家付款了，想让买家退款，发现她被封号了，咋办？我还会被投诉未按时发货吗
2021-10-14 21:00:028315 -
买家已经收到货了，但是淘宝已经自动退款了怎么办！？？？
前几天，买家申请退款，我刚开始拒绝了。后来好像申请淘宝介入。我就没有拒绝，也没有答应退款，因为快递快到了嘛，然后现在买家收到了快递。我这边钱也自动退回去了，我找买家，买家也不理我。我不知道要怎么办，求支招。谢谢。。。
2021-10-14 21:35:011187 -
关于遇到买家有意拍下宝贝后又立即申请退款和恶意差评的问题?
问题一:遇到买家有意拍下宝贝后又立即申请退款怎么办?问题二:大家最近有没有跟我一样接到很多发出好评和收到好评分不足100%分的买家的差评?几乎每个这样的买家给出的都是差评对于这样有意差评的买家是忍气吞声还是有什么办法应对?求解?
2021-10-14 22:35:01917 -
买家申请只退款不退货，拒绝几次后忘记了，默认了怎么办？顺便吐槽下奇葩的淘宝退货规则？
买家申请只退款不退货，拒绝几次后忘记了，默认了，怎么办？客服让我联系买家解决。买家的理由是自己戴几天给弄丢了，然后就来退款。这年头，什么鸟都有。说来也是本人粗心，但是一直反复拒绝几次后，谁能天天盯着那个退款看呀。。。而且默认反复3次以后，买家再申请退款的 消息 系统都不给提示了。。。一个没注意就默认打款给买家！ 另外发个牢骚：为什么买家在收货后，7天可以无理由，一个月可以有理由，（其实也是无理由，
2021-10-15 09:00:01926 -
现在买家单方面退款，卖家怎么办呢？我也举证了，下一步卖家真的不知道怎么办？
我我是卖家，我是做咨询服务类的也就是为客户专门定制报告，现在卖家已经完成报告编写，买家却要求无理由退款，我在和买家成交前已经明确告知不退款，在拍前注意事项中也明确告知，买家与卖家谈的价格是14000元，买家要求付一半款，现在买家说我违反法律，超过50%金额，还有编写报告已经完成，我真的不知道怎么办了？求各位商友告诉我怎么办？谢谢我已经上传了，等小二处理
2021-10-15 10:00:01724 -
买家购买毛衣20天要求退款淘宝小二同意了求解？
买家发在水盆的衣服照片说第二次洗了 说衣服泡了一天一夜有味道 要退款 淘宝小二扣我15块押金给买家运费补偿 我一件衣服包邮赚7块 100多块的衣服买家穿20天还有味道要求退款还有补偿运费 淘宝这样的决定合理吗 买家承认洗2次 承认衣服泡一天一夜 要有水盆照片 有证有据的聊天记录 为什么还判是我们店的问题呢 这是为何 买家的钱就是钱 商家的钱就是应该赔是吧
2021-10-15 12:00:029520 -
买家只申请退款既然小二判定买家赢了？
客户在我这里买了一件东西，因为默认快递到不了，快递员就帮我转了其他家快递。快递底单和签购单都有照片的。可是客户收到货后以无物流信息申请只退款，我多次上传聊天记录和更换的物流凭证，小二就不管这些，就直接给买家打款了，完了这个买家还申请未按指定时间发货维权，然而系统夜默认叫我打款给买家。我默认的快递因为超过24小时无法修改新的单号，大家觉得这个怎样处理。我就这样赔了产品还要赔钱吗？？？？今天我搞明白了
2021-10-15 15:35:011018 -
已经超过一月了买家仍要退款 怎么办？
我是卖电器配件的，买家是今年02月7号下单购买我的配件 我于当天发货02月8号物流显示签收。因为当时是年底，买家说买多了 用不上配件了 电器已经修好了 该配件当时售价400元 买家当时申请退款 我过了几天才同意退款 告知买家说：放年假了 年初八以后尽快寄回 退款的地方因为是年假 所以有延迟退款时间 不然早就自动关闭了 买家说这几天寄回来给我 我想问如果我拒绝退款的话小儿介入 我有胜算吗？
2021-10-15 16:00:01824 -
买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗？
买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗，刚刚申请时卖家是拒绝的，买家就要淘宝介入了需要卖家提供一些单据说明是正品，但是本身卖的都是定做的产品，没有品牌的，这个怎么处理呢？ 卖家同意退货申请后要买家退货，买家不退超时关闭了申请这样子的申请是没有成功吧，那选择的这个原因应该也没有影响吧？ 如果以后有买家再选择这个退货原因，要卖家提供凭证，定做的没有这个单据要如何提供呢
2021-10-15 16:35:021327 -
我是卖家，虚拟交易游戏的，买家已经确认收货，然后又申请退款？
因为在记录中要求买家支付宝转账，因为线下是私聊好钱不够另外转账，现在买家拿着这支付宝转账的事要求退款，请问这样他的成功率高吗？而且我感觉小二有点偏袒买家，叫我退款给买家，请问我该怎么反驳呢，交易的物品没有问题。
2021-10-15 17:35:02740
