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买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神,怎么办?
买家拍下后,问是不是有礼品送,我们说没有。买家随即“算了,不买了,麻烦退下款,谢谢”随即所有都申请退款。我们还没来得处理,又都取消了。通过对话,我们感觉到买家有诈骗嫌疑。不想发货。买家以投诉威胁。请问各位大神,怎么办
2021-08-14 23:40:02734 -
买家电话不接,短信不回,旺旺也不回,买家申请未按约定时间发货?我该怎么办
事情是这样的,买家28号付款了3款裤子,因为有优惠卷,然后买家又申请仅退款2条的退款,剩下一条还是优惠价格。这样买一条能拿到优惠卷优惠价格的漏洞,我们第一时间联系买家告知了这样不能发货的,因为订单有退款,而且3条价格和一条不一样,让买家全部申请退款重拍一下,然而买家电话不接,短信不回,旺旺也不回,到今天买家申请了未按约定时间发货,我再次联系买家,还是电话响了以后直接挂断,我想问一下,我直接点发货的
2021-08-15 13:40:017510 -
买家拍下 店里没有货 无法发货 但是买家要求赔偿500元该怎样处理?
买家拍下 店里没有货 无法发货 再三与买家解释 让他退款,就是不退款,买家要求赔偿500元,我们该怎样处理?
2021-09-14 13:00:018514 -
买家申请退款,可以拒绝让买家出发货运费吗?
产品发货了,物流信息显示到地方了买家申请退款,这个情况买家申请退款可以拒绝,并让买家承担发货运费吗?
2021-08-15 14:40:029840 -
买家拍了宝贝,偏远地区没有发货 买家也不退款怎么办?
买家拍了宝贝 我联系买家偏远地区不发货的 买家说那就不要了,然后我合买家说那您就点击退款吧,买家也不点,怎么办 ?
2021-08-15 15:00:018511 -
买家指定快递,但是卖家不发指定快递,过了72小时后,买家退款选择未按约定时间发货 怎么办?
买家拍下宝贝后指定快递,但是卖家不发指定快递,客服联系买家,买家一直不回复,过了72小时后,买家退款选择未按约定时间发货 怎么办
2021-08-16 10:40:01746 -
买家投诉我为安约定发货?因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了
买家在发货之前问发什么快递,我们说包邮发百世快递,买家要求发中通,我们说发中通需要补2元,结果买家直接下订单让我们发货,也不补差价,所以我们没给买家发货,买家申请未按约定发货,极速退款然后投诉,请问我会胜吗?因为下单前已经告诉买家发中通需要补差价了
2021-08-16 14:40:017810 -
商品刚发货,买家申请已收到货退款退款,退款理由写卖家发错货?联系不上买家,该怎么处理?
有个买家在我店里买了一款商品,我这边刚点完发货,他就申请退货退款,且退款理由选择效果不好,不喜欢。然后我主动联系买家,让他修改成未收到货,消息显示买家已读,但是买家不回复,然后我拒绝时在退款页面说明情况,让买家申请未收到货退款,然后货我肯定没有发,结果过了好几天,买家申请卖家发错货退货退款。请问这种情况该怎么处理,这种恶意退款也会计入质量问题退款率吗?
2021-08-16 15:40:02853 -
快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,买家投诉我们未按时发货,淘宝扣3分、这什么道理?
我店铺1月16号已经放假店铺首页宝贝详情有描述,快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品,我们不在线也没点发货,买家也申请退款成功了,买家投诉我们未按时发货,给买家打电话说明已放假无法发货,,买家说就投诉了怎么着。淘宝扣3分。这什么道理?
2021-08-16 22:00:019011 -
买家恶意确认收货。然后申请虚假发货怎么办?
我们填错订单发货单。立刻联系买家并且告知买家她的货断货。不小心点成了发货并且填写快递单号了。然后告知买家申请退款。这边立刻给她办理退款。开始她说可以。同意申请退款。过了一会说我们虚假发货。骗她。然后她自己把交易立刻确认了。从填写快递单号到买家确认只有一个小时时间。然后我们问买家确认交易什么意思。买家说你要不发货给我我就申请售后,投诉你们虚假发货。我的天啊。这买家真是极品。我该怎么办?
2021-08-18 15:00:02792 -
未按照约定时间发货,买家投诉,么有发现信息,超时了,淘宝扣3分,我应该怎么处理?
买家投诉未按照约定发货,我们在买家拍单五个小时内发货,结果买家申请未按约定发货,请买家给修改,买家不给修改,只能给退款了,结果买家投诉未按约定时间发货,我们同意退款,买家投诉,没有看到投诉,超时了,投诉成立,淘宝抠三分,请问怎么去处理
2021-08-18 17:00:02863 -
在小二判定买家责任,买家反复申请未按约定时间发货,该怎么处理?
买家申请未按约定时间发货,货物是在约定内发的,买家申请小二介入了,小二判定是买家责任,现买家又申请未按约定时间发货申请。我这边已经拒绝了,这样情况改怎么操作.
2021-08-19 12:00:01933 -
发货后需要买家补拍邮费,但买家不接收陌生人消息怎么办?
发货后需要买家补拍邮费,但买家不接收陌生人消息,怎样才能联系到买家?
2021-08-19 14:40:01955 -
碰到恶意买家拍下(确定是恶意买家),不给他发货影响大吗?
碰到恶意买家(确定是恶意买家)。不想发货,现在买家已经联系小二投诉了,小二一直让我们和买家协商。这没发协商啊!不协商不发货会扣分吗?怎样处理损失最小?
2021-08-19 17:40:02670 -
淘宝电器进货凭证,淘宝怎么看进货单
1、淘宝怎么看进货单?进入商家版淘宝查看个人进货单就可以2、淘宝个人开店,淘宝小二要求提供进货发票?如果涉及到品牌或者代购产品是需要提供的,如果不是特殊产品,他不需要提供特殊的资质证明,除非有人投诉举报你或者抽查你产品的时候质量不过关。3、需要一份电子档的正规进货发票、授权证明等凭证!新百伦的?如果是自己生产的产品进网销的,那就提供商标权利人出具的商标授权书,产品的质量检测报告,这样就不需要进货凭
2024-01-17 12:52:01650 -
螺旋递增补单怎么补,excel表格送货单号怎么设置打印一份自动递增编号加1
1、excel表格送货单号怎么设置打印一份自动递增编号加1?按ALT+F11, 复制 PrivateSubWorkbook_BeforePrint(CancelAsBoolean) n=Val(Replace([a1],"已经累计打印","")) [a1]="已经累计打印"&n+1&"份" EndSub A1单元格就是打印数量2、动销和s单有区别吗?动销是现在大家都关注的方法,这里
2022-11-08 19:05:012260 -
淘宝店铺,可以卖演唱会门票吗?需要什么资质吗?
我有货源,可以卖吗。需要什么资质吗。?
2021-05-20 14:40:011086 -
主营占比对店铺有什么影响?跪求大神?我们这有别的货源方便想换一下产品
我新开店铺现在两钻,一直卖女装,是代销,但我们这有别的货源方便想换一下产品,会对店铺有什么影响吗?
2021-05-20 15:08:331134 -
代销的商品太多有人下单了, 怎么样能快速找到货源总店,或者是可以下载什么软件 ?
代销的商品太多有人下单了, 怎么样能快速找到货源总店,或者是可以下载什么软件 ?
2021-05-20 18:00:01920 -
进货问题?货源是2个地方的 代销和供应商不是物流同步吗这里为什么不显示?
为什么买家合并付款我这就一个订单 货源是2个地方的 代销和供应商不是物流同步吗这里为什么不显示?
2021-05-22 12:40:01803
