-
买家申请退款后,辱骂威胁卖家怎么办?已同意退款申请,等待买家退货,可以拉黑买家吗?
买家辱骂威胁卖家怎么办
2021-08-17 09:00:019113 -
买家退货,先邮的到付,我拒绝退款,之后商品又有损坏,买家申请淘宝介入,商品损坏证明还有用吗?
有个买家退货,先是邮的到付,我这边拒绝退款,拒绝原因:买家擅自使用到付或者平邮,之后买家付了运费,但货到后有损坏,我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款,之后买家要求淘宝介入,(问题描述为 卖家已签收未处理) 但我们现在要拒绝退款的原因是商品有损坏,因为买家已经申请淘宝介入了,我也不能修改拒绝退款原因,我把商品损坏的证明上传后还有用吗??
2021-08-17 10:00:02752 -
买家收到货说质量不好要求仅退款不退货?我们该怎么办
买家收到货说质量不好要求仅退款,没有同意后,买家申请淘宝介入,理由说是售假,然后和买家沟通后买家也不愿意把货退给我,这样淘小二会同意买家要求仅退款吗?
2021-08-17 12:00:02812 -
买家签收7天后,发了仅退款,要求退款,但不给我退货,我打电话买家也不接,遇到这样买家了我该怎么办?
收到商品后7天,要求尽退款,不给我退货,遇到这样的买家我应该怎么办?买家只要求我退款,他走的程序是仅退款。
2021-08-17 13:40:02746 -
遇到恶意买家要求退货退款后还要索取赔偿怎么办?
产品是按照买家要求做的,到货后买家说产品这里也不好那里也不好,要求索赔,当时跟他电话沟通说赔给他几百元免得纠纷,可买家张口就要索赔5000元,协商不了,买家就要求退款不退货,老板后来就说让他们退货后验货没有问题就全款退给买家,买家就说要求我们全款退后再另赔偿他1500元,本店的商品是属于定制产品,不支持退货退款也不包邮,我们已经答应他退货退款了他还有无理的赔偿金,遇到这种恶意买家怎么办?
2021-08-17 15:40:01935 -
买家退货,运费由我和买家对半承担,但是买家拒绝提供有效运费清单,只提供金额,怎么处理?
要求买家提供运费清单,?买家在一个月内没有提供任何发票清单,?淘宝小二今天通知我说要扣取我保证金,?让我处理,,?可是退回来的运费比我们寄出去运费高出4倍多?,我们如何能在没有具体清单下给钱,?就凭买家空口白话要多少运费就给多少运费吗?
2021-08-17 16:40:018120 -
买家收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,买家申请质量问题退货退款怎么办?
这个买家是个老顾客了,在我们家购买了第三次,这一次收到的杯子表面漆有一小圈颜色比较深,这边说可以让买家退货或者补偿5元,(杯子价值20),买家说退10元,我们就让买家退货了,买家申请的质量问题退货退款,还要寄顺丰回来,但是我们有运费险,让买家修改下退款理由改其他也不愿意,他说实事求是,我们问他实事求是那是不是应该选择做工瑕疵哈哈哈哈,反正就是怎么样都不肯修改,请问这种是不是不能拒绝。。,。。
2021-08-17 17:00:021033 -
买家退货 反回来不是我店铺的衣服 买家承认发错了 让我给别的卖家发走,我家的迟迟都没反回来??
买家退货 给退款的时候看不是我家的衣服 联系买家 买家承认发错了,让我给别的卖家发走 ,现在过去好几天了 买家也不给我反回来的快递单号 对方也签收了 , 买家有急速退款权利 我拒绝退款到时间会淘宝介入 这怎么解决?
2021-08-17 17:40:02759 -
包邮的产品买家退货缺少了数量怎么解决?
买家拍12瓶酒816元包邮,买家收到货说酒度数不对有问题怀疑是假冒伪劣产品要求退货,当时经过协商,买家要求卖家退款400元就同意成交,卖家没有同意。卖家同意退货退款退快递费给买家,当卖家收到货验货买家少退两瓶,{因为两瓶酒买家已经开口,买家问卖家如果留下这两瓶开口的酒,能不能退全款,如果卖家同意退全款就留下,当时卖家想酒已经开口了退回也没用就同意买家不用退了,过后卖家感觉事情不对,马上通知买家开口
2021-08-17 18:40:011337 -
我是淘宝卖家,买家有虚假快递虚假签收,退货骗取卖家钱物,淘宝支持了买家退款;我要申诉!谁来说理?
事情的经过:买家买了本店一款衣服【订单编号:2560855245895238】,件分别发江苏和新疆 ,新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递,当买家收到衣服时 ,说穿不了想退,我就给了买家退货地址后,买家申请了退款:“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请,一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理,用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递:物流单号 5
2021-08-17 19:40:01753 -
1688上一件代发的货源,客户下单,他会自己发货吗?
刚开的小店,卖服装的,货源是从1688上找的,然后有人下单了,我要怎么做呢?1688自己会发货吗?还是要我自己去1688寻找那个产品,自己下单,地址填买家的呢?
2021-06-08 12:00:02884 -
我是新手卖家,我今天刚申请开店,我去货源中心批发货物,要怎么和批发的卖家交流?
我是新手卖家,我今天刚申请开店,我去货源中心批发货物,要怎么和批发的卖家交流,我为什么点不开批发卖家的旺旺,就是点不开?
2021-06-08 14:40:01888 -
货源本地也有,代发也有,发货地如何设置?
有个问题想请教,关于宝贝发布发货地的设置。我是农机配件批发的,网上有一家外地货源可以代发,有时候本地也会直接从店里发货,发货地到底设置哪里合适?代发是在江苏,我在河南。
2021-06-08 18:40:029216 -
我是新手卖家,我去货源中心批发货物,但是快递有差价,我又点不开店家旺旺?
我是新手卖家,我去货源中心批发货物,但是快递有差价,我又点不开店家旺旺?
2021-06-17 19:00:01968 -
海鲜卖家拥有稳定优质货源,我负责发货和提供货源。寻求营销合作伙伴?
本人从事高档海鲜行业近30年,有丰富的海鲜经验和优质的海鲜,现实生活中主要供应饭店和螃蟹店海鲜,初步掌握发货规律和更好的保鲜,望寻求优质的营销专家帮忙代售产品,我负责发货和提供货源。
2021-06-09 14:00:02788 -
1688代发货源 刚一件传淘宝 就告诉我是假货删宝贝,扣分,这怎么办?
1688代发货源 刚一件传淘宝 就告诉我是假货删宝贝,扣分,这怎么办?
2021-06-17 23:40:01916 -
一件代发店铺有买家同时买多件不同货源商品付款后,部分商品发货有一件无法发货该如何退费处理?
一件代发店铺有买家同时买多件不同货源商品付款后,部分发货有一件无法发货该如何处理?
2021-06-14 18:00:02902 -
请教下前辈们问下发货运费是这么算的?还有货源哪里找?谢谢前辈?
百度了下,快递费好像是跟量决定的,然后就是自己跟快递公司谈,具体是怎么的?还有就是货源。是在阿里巴巴直接拿货然后自己改一下东西就发布么?
2021-06-18 09:40:02911 -
新开的店铺,货源是直接传淘宝的。请问我可以上架多少宝贝?随便哪个省市发货都可以吗?
请问我是新开的店铺,货源是直接传淘宝的。请问我可以上架多少宝贝?随便哪个省市发货都可以吗?我有太多要学和不懂的东西了,请大家帮帮忙,谢谢了!?
2021-06-09 15:40:01786 -
我是新手,做1688分销商的流程?请教各位前辈获取1688一件代发货源的流程及注意事项。
网上交钱帮开店,说全程指导开店及海量货源代理分销。可交钱开店后不停要我交钱参加什么商学院等项目,我觉得有诈不再交钱后就再也不理我了,之前代理的货源,突然又得重新交钱才行。其实代理的货源质量款式很普通,根本无人问津,还要再交钱我只能让商品下架了。在论坛看到一个贴建议新手先从1688一件代理做起,觉得很有道理。但尝试了几次都没有成功进入1688,请教各位前辈获取1688一件代发货源的流程及注意事项,叩
2021-06-09 16:00:01910
