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各位亲人们,买家退回的货物影响二次销售,我拒签遭到买家差评威胁,我该怎么办?
事情是这样的,今天有个买家退回的裤子吊牌包装袋全无,用个超市购物袋柔作一团的退回来,打开裤子皱巴巴的,这款裤子的吊牌是用吊牌枪用鱼线打穿面料的,我没有多余的吊牌和吊牌枪,我拒绝退货遭到买家差评威胁。以前也遇到过此类情况, 我拒绝退货后被差评报复,申诉无果。我向大家求助,难道我们真的就应该放任买家肆意穿过洗过的衣服退货,不退就差评
2021-10-12 14:00:01938 -
包邮商品,货到买家无理由拒签了,我店铺有购买运费险,那么买家可以从中获得保险公司的理赔吗?
这非常纠结,包邮商品,买家拒签了 他应该分文没损失,因为卖家承担运费了嘛。可是买家还能获得保险公司退货理赔?
2021-10-16 19:00:029220 -
买家要求发顺丰到付,然后拒签 ,我们卖家该怎么办???如果拒绝又怕买家给差评?
买家要求发顺丰到付,在及时发货,快递没有耽误的情况下拒签 ,我们卖家该怎么办???如果拒绝又怕买家给差评,如果退回来我们要承担来回邮费,我们应该怎么办?
2021-10-25 13:00:02917 -
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签,但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗?
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签,但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗。
2021-10-25 20:35:01741 -
买家拒签还要求我们退运费,淘宝先在是怎么判定的?
我们把快递发出,又不是包邮商品,买家拒签,买家还要全额退款,我们拒绝退款要求承担发货运费,买家找淘宝介入,这样也能直接给款打给买家,那我们不是亏发货运费,人人都这样我们迟早得关店大吉,不知道现在是怎么判定的?
2021-10-28 14:00:02732 -
买家拆了包装盒退回,然后卖家拒签了,而后申请了淘宝介入,钱货两空,淘宝卖家的权益谁来保障?
买家拆了包装盒退回,然后卖家拒签了,而后申请了淘宝介入,淘宝判了买家赢,钱已经退给买家,货确在卖家拒签后又返回了买家当地的快递点但是买家并没有签收,我该怎样才能拿回本该属于我的货,淘宝卖家的权益谁来保障。
2021-10-29 16:00:026716 -
买家拒签.汽车配件【轴承】?
买家拒签.当面验货应该要求买家提供物流证明和快递员图片.买家乱传几张图片没有快递员图片.不能证实.买家说的话瞎扯,配件轴承不是衣服还看外观.汽车配件懂配件的人才能体会到那些才是使用和不能使用....作为卖家很重视自己产品..汽车配件.
2021-11-04 19:35:02906 -
买家的原因拒签,返回运费买家不肯出,还让小二介入,我需要什么凭证?
买家自身的原因拒签了,因为是大件,返回来需要运费,但是买家不肯出,还申请小二介入了,这样的情况,我需要提供什么凭证?
2021-11-05 10:00:02726 -
买家寄来的衣服已洗过了一大股洗衣粉的味我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,我要怎么举证?
买家寄回来的衣服已经洗过了还有一大股洗衣粉的味道,然后我拒签了,买家享受极速退款的,我拒收后拒签买家退款,他申请了淘宝介入,要我举证,但是包裹快递员已经拿回去了,请问我要怎么举证?
2021-11-05 15:35:01889 -
因买家返回货物质损拒签货物,淘宝介入一直没有结果?
因买家返回货物质损我们拒签货物,淘宝介入一直没有结果,因为时间过长物流把货物返回了买家,物流退回的货物买家也已经签收了,货物我们是拒签的,可是物流单上已经显示签收了,安能物流说是他们所有件都是原单签收在返回的,物流退回的货物买家现在都已经签收6天了,买家享有极速退款货物价格是4800元,淘宝介入却一不给我们结果怎么办
2021-11-06 23:35:027912 -
买家自己留错地址发的顺丰到付结果快递拒签被返回,我要出双倍运费,淘宝介入后为何还是判买家胜?
买家自己留错地址发的顺丰到付结果快递拒签被返回,我要出双倍运费,淘宝介入后为何还是判买家胜?
2021-11-07 14:35:018712 -
我没有收到拒签的包裹为什么淘宝小二还退款给买家?
订单编号:[url=https://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=2137605318672786&snapShot=true]2137605318672786[/url] 这个订单买家8月9日申请没有收到货 要求退款 我们拒绝原因是等快递包裹退回再申请 ,买家不愿意等就申请淘宝小二介入维权,我们做为店家也有在售后页面提
2021-11-08 21:35:011014 -
包邮商品已发出,买家出差了不想要了拒签,这样的情况能要求买家承担发货运费吗?
包邮商品已发出,买家出差了不想要了拒签,这样的情况能要求买家承担发货运费吗?
2021-11-10 20:35:02770 -
买家拒签后,弄了个收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
买家拒签后,申请的收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
2021-11-12 13:00:021034 -
求支招恶意买家在淘宝介入失败后擅自将货寄回并说退回也会不断拒签怎么办?
买家第一次申请退货时寄回的不是本店商品,买家一开始承认了是记错,在得知需要补运费和多退的金额后才能把他寄回的非本店商品的裤子给她寄回后马上矢口否认,后来在淘宝小二的公正判决下,将货物的钱款打给了我们,然后关闭了订单,我们也把那两条非本店商品的裤子给买家寄回去了。然后又过了十天,买家在没有跟我们协商的情况下,擅自又将货物寄回,但是商品已经签收了二十来天,很难保证买家没有穿洗过,而且鉴于该买家之前的恶
2021-11-12 21:00:01785 -
买家想要换货,这边收到货后拒签,买家给差评怎么办?
这边是卖鞋子的,有这样一个买家,他收到鞋子后,觉得鞋子小了想换大一码的,但是他把原包装盒丢 了,这边看了鞋子没问题,叫买家找个盒子包装一下退回来,买家也说了这个没问题,但是这边收到货的时候没有盒子,只有一层快递专用的袋子包着寄过来,导致鞋子压坏变形了,已经影响二次销售,这边拒绝签收了,也在旺旺跟买家说明情况了,他不满意我这样处理,直接给差评了,请问对这样的差评有什么办法吗,可以投诉吗?自己回评的软
2021-11-13 20:00:02805 -
买家退回的东西包装和标签都没有了,我们拒签,结果买家要求淘宝介入,我们会赢吗?
买家收到货说尺寸拍小了,质量没有问题,问是否可以退换,我们客服很爽快的答应了,可以退换,包装和标签保持完好,如果影响二次销售就不可以退换了,买家说都好着呢没有打开,结果我们收到货后发现,包装和标签都没有了,只有两个赤裸裸的玩具躺在盒子里,明显是已玩过了,肯定是影响二次销售,当时真的很生气,买家怎么可以这样一点诚信没有,我们直接拒签,结果买家要求淘宝介入真是可笑,我无语了。
2021-11-13 20:38:018312 -
淘宝买家拒签怎么办,淘宝拒收怎么弄
1、先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一下,在待收货里,找到想要拒收的那个商品,在商品下有个查看物流,点击一下。本文目录1、淘宝买家拒签怎么办,淘宝拒收怎么弄?2、淘宝买家拒绝收货怎么办?3、淘宝发顺风到付买家拒签怎么办?4、物品是如何返回来?5、淘宝买家不签收怎么办?1、淘宝买家拒签怎么办,淘宝拒收怎么弄?具体设置步骤如下:1、先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一
2024-05-07 19:28:02250 -
从阿里巴巴一代发选货源 ,到点击上传淘宝遇到种种问题,很不理解。求帮忙解答和我该如何处理?
[b]1[/b]、 从阿里巴巴[u][b]一代发[/b][/u]供货市场[b]点击上传淘宝[/b]。[1] 回到淘宝卖家中心[b]仓库中的宝贝[/b],编辑宝贝时 如果没有得到授权[b][u]标题、属性中的品牌和宝贝描述里的图片[/u][/b]是不是都[u]不能有[/u]该品牌的字眼?[2]如何跟供应商谈,供应商才会给授权?[3]供应商给授权了,是以什么方式给我们,是发图片过来吗? [b]2[/b
2021-05-29 22:40:02932 -
我们是分销商,分销商上架商品需要授权,如何处理?
我们是分销商,有自己的卖场型旗舰店(天猫)。在1688淘货源找到货源后,一键传淘宝。然后需要上架商品。但是编辑商品时,页面提示:商品品牌未授权。应该怎么处理?是申请自荐品牌?
2021-06-01 14:40:01932
