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给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的，这边根本没有收到买家的退货。？
给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的，这边根本没有收到买家的退货。旺旺联系买家，信息已读但没有回应。要怎么办？就是不小必看错了，以为另一个退款。我也觉得是骗子，问题是有什么办法可以治这个骗子他填的那个物流早就签收了的。不存在什么联系快递员或让买家改地址，现在买家估计都拉黑我了。都说了已经给他退了款了，订单已经关闭了。现在的问题是怎么去投诉他？好吧！我是想问淘宝投诉入口是什么？谁能告诉我
2021-09-01 18:00:019915 -
买家要求只退款不退货，申请淘宝介入，买家直接搞了个假单号上去，这个该怎么解决？
我在阿里巴巴一件代发上传了宝贝，之前不知道是防品，后来买家问起时，我就去问阿里巴巴店家，在买家还没有购买时告知买家是仿品，可是买家也没有说什么，就购买了，可是收到货就申请退款不退货，当时我就直接拒接了，后来买家申请淘宝介入，淘宝要求买家退货我退款（买家要求我退款给他他在退货，当时我拒接了）可是买家直接搞了个假单号上去，这个该怎么解决？？？大神们求解！！
2021-09-02 14:00:01781 -
买家申请退货，可提供的退货快递单号没有物流记录，怎么办？
买家申请退货，可提供的退货快递单号没有物流记录，跟买家核对后，买家也确定说退货单号是正确的，但我们还是找不到买家的退件，最后一天我们拒绝买家退货申请，跟买家说明了情况，并让买家联系快递公司核对一下，结果买家晚上发过来说是寄了另外一个快递公司的，并发了单号过来，结果我们也找到了，准备给买家退款时，发现买家已经找淘宝小二介入了，想问问各位大神，我这样直接给买家退款算不算纠纷率。
2021-09-04 14:00:011924 -
买家申请退货后， 买家迟迟没给退货的快递单号，怎么办？ 请问怎样才能催促买家快点退货且提供快递单号？
买家申请退货后， 买家迟迟没给退货的快递单号，怎么办？ 请问怎样才能催促买家快点退货且提供快递单号？
2021-09-05 11:35:01963 -
买家用换货的单号申请退货，淘宝介入后见有签收情节直接打款买家，但货还在买家这，怎么办？
淘宝介入前。我们有换过货，因换货的邮费和买家有纠纷，买家申请了退货退款。我拒绝后他申请淘宝介入。然后客服介入后，一直没和我有过交流，买家上传了换货的单号，客服看有签收情节直接扣款给买家，然后关了售后，中间全无沟通，没时间我申诉。关键问题是，换货时我当天也有发货给过买家了，也有单号可查，聊天纪录也有说明。现在货在买家这，钱也回到买家这了，哪怎样搞？退货上传的单号是22号，22号当天我就有再发申通给他
2021-09-05 21:00:01854 -
买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明？
买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明拒绝退款挽回损失，买家拍了多个订单用的同一个退款单号，隔3天申请一个退款，最先申请的退款快要自动退款了
2021-09-06 14:35:01788 -
买家退货，填了虚假单号，我忘记拒绝了 ，现在钱已到买家手上有没什么办法？
有一买家，第一单收到东西就说有问题，要退。同意退之后填了虚假单号没有物流，之后由于比较忙，所以忘记，现在钱已到买家手里，有什么办法没有 ？这买家现在又来退第二单，内容跟第一单一样 ，說有问题。然后又填个虚假单号。有什么办法搞这个买家么 ？
2021-09-21 13:00:01802 -
买家虑假退货?买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们。
买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们 物流不是发给我们的.在系统自动确认收货还有10个小时后我们拒绝了买家的退货退款.买家申请淘宝介入说我们地址错误先说明我们地址没有错误并同时又发了一个快递单号这个单号地址是我们的但我们并没有同意买家再次退货请求是买家自已发过来的我们怎么办退回的快件是不是可以拒签?
2021-09-10 17:00:021067 -
买家退货单号错误、没有物流信息，可我收到买家退货物，咋处理？
买家退货单号错误、没有物流信息，可我收到买家退货物，联系买家让上传正确单号，他就是不理，咋处理？
2021-11-02 11:35:01872 -
买家一直申请退款怎么办？买家填的退货单号一直显示的是无记录，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
买家在签收后的一个星期，也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款，我们拒绝了一次又一次，后来没办法沟通我们同意了他的退货退款，然后过了两天买家填了退货单号，然后半个月过去了，货我们也没有收到，买家填的退货单号一直显示的是无记录，我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了，我想问一下，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
2021-10-03 11:00:0210116 -
买家收到货收申请退货，然后填快递虚假单号？
买家退货后填的快递单号没有物流信息，应该就是货没有实际寄出来，我们也没收到退来的货，然后申请退款时间到了，自动退给买家了，货我们却没有收到，到闺蜜投诉还不成立，这样就白白的送货给买家了。碰到这样完全无助，明显买家坑人了，投诉阿里却不成立，有没有天理啊，虽说是我们没提前注意查看物流信息，但这也不能就白白送货给买家了吧。各位卖家有没有其他办法呢，还是就自认倒霉了？？？？
2021-10-03 23:00:029511 -
买家退货填假物流单号怎么办？买家如果不寄过来我该怎么办呢？
买家申请退货填写假的快递单号，商品也没有退回来，我拒绝退货没有物流，买家介入淘宝随便截一张图片上传，我这边也举证单号没物流上去，最后买家才上传一张刚打的快递单号，说是快递弄丢了，可是我没有时间等收件了，只有24小时就自动过期，买家如果不寄过来我该怎么办呢？
2021-10-06 20:00:019018 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法？
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02865 -
买家退货使用已经使用过的快递单号，怎么办？
sku已经明确填写了，商品属性。买家拍了一个最低款的。说拍错了，补差价同意买家退换货，买家不换货，现在同意退款退货，填写的是10月1日的已使用的快递单号，（买家昨天签收的本店产品）对方声称自己是圆通公司前台。怎么办？
2021-10-09 09:00:0117611 -
买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家，这种情况该怎么处理？
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理？
2021-10-11 16:00:029312 -
买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，这个怎么解决？
买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，到现在我都没有收到退货的宝贝，根据他填的单号，在官网上查物流信息，也查不到，这个怎么解决呢？
2021-10-11 23:00:017419 -
买家反复申请七天无理由，不填退货单号。导致售后指标一掉再掉，怎么破解？
订单编号： 2539845690617476。此买家10月份在本店购买的商品，收到以后申请七天无理由退货退款，当时我们没在意，便同意了退款申请。由于买家没有填写退货单号，过了七天退款自动超时关闭了。买家看到退款关闭，又马上重新申请了七天无理由退货退款，我们同意以后，还是不填退货单号，退款还是超时关闭，买家又重复申请退款。同一个订单，买家已经申请重复了3次七天无理由，由于不填退货单号超时关闭了2次，
2021-10-15 14:35:01954 -
买家退货退款后填的单号虚假，而且系统已经极速退款给买家了，怎么办？
买家申请退货退款后给的单号物流显示已经被签收，但是签收的地不是我这里的，是在其他地方被签收了，而且系统极速退款给了买家，这样的情况小二还能把钱退换给我吗？
2021-10-17 09:00:029110 -
买家恶意退款，用虚假单号 退款，大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货，签收的地址与卖家的地址也不符，怎么办？
买家恶意退款。买家退货 用虚假单号 退款，大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货，签收的地址与卖家的地址也不符，怎么办？
2021-10-18 11:35:04894 -
退货退款是买家提交退货单号就立刻去退款给买家吗？
你们是怎么处理退款的！！买家给你退货单号，立刻就处理退款了吗？？
2021-10-22 17:35:01800
