速卖通用店小秘怎么批量线上发货

请问怎么才可以看到买家使用的支付方式呢？

请问怎么才可以看到买家使用的支付方式呢？我需要在付款前看到买家的付款方式，现在买家太坏了，买的时候说的不用信用卡，等到交易完成结果手续费被扣了百分之一，这个肯定是信用卡交易的了，利润太薄了，这个看不到也肯本没法给买家交谈

2021-10-02 13:00:01

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【服务百问·你会怎么做？】第89期：物流显示签收，买家却说未收到货？

买家在天猫买了一箱婴儿湿纸巾，收件地址是在上海浦东XX，物流官网显示包裹已经在上海浦东签收。但是买家表示实际自己仍然是未收到商品的，申请退款。商家提供了物流签收的截图并申请小二介入，最终，小二却判决退款买家处理。这种场景，为了证实买家商品已经签收了，商家应该提供哪些凭证才不会被判责呢？在买家申请退款时，商家应该优先采取哪些处理流程呢？

2021-10-01 23:35:01

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买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？

2021-10-03 12:35:02

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买家下单，48小时内我们发货了，买家未签收，拒收。又确认收货给我们差评，申请售后仅退款。如何处理？

2021-10-03 14:35:01

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正品硬被买家和淘宝介入小二说成假的气愤？

买家恶意申请退货原因假冒品牌，我们完全是按照淘宝小二告知的提供足以证明正品凭证，被多次判支持买家，正品硬被说成假的。并且此买家后续不做退货等着关闭退款申请。电话我们咨询过淘宝小二，即使退款申请关闭也会计入纠纷。提交凭证前担心提交资料有误，我们专门联系淘宝电话小二和云客服（截图和录音证据都有），多位均告知完全可以证明正品唯独介入的如此判定！现在觉得淘宝做事不只是刻意维护买家，整件事像淘宝和买家给商

2021-10-03 22:00:02

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买家私自发到付，卖家拒收，小二介入，如果判卖家胜了，是让买家重新寄过来，还是关闭，不能退货呢？

买家私自发到付，卖家拒收，小二介入，如果判卖家胜了，是让买家重新寄过来，还是关闭入口，不能退货呢？

2021-10-02 10:00:01

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卖家缺货，买家一直不退款，怎么办？

过年期间买家拍下的商品。过年后回店看，这款商品已经没货了，与买家沟通，叫他退款，买家也没什么，同意退款的；但一直没退款；然后电话给他，也没说什么，过了3天还没见买家退款，这样的情况怎么办？对我的店铺有什么不良的影响吗？

2021-10-02 11:00:01

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买家购买我的宝贝时有手续费怎么处理，修订那个地方可以不让买家再花手续费？

亲们，修改那个地方可以让买家不再花手续费

2021-10-02 16:00:02

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买家恶损坏商品申请品质退款怎么办？

各位大神买家恶损坏商品申请品质退款，拒绝后淘宝系统支持买家退货退款，现在买家还能取消退款吗？

2021-10-02 16:35:01

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买家收到货后没有及时评价？怎么做的？

买家19号签收的物流20号确认收货，到现在一直没有做出评价，卖家是不是应该在买家确认收货的第一时间给买家好评？大家有遇到过吗？怎么做的？

2021-10-02 17:35:01

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买家申请退款，可一直未退货！怎么办？

买家买了一箱饮料到货时破了三瓶，买家申请退款，我也同意了，可买家一直未退，7天后淘宝关闭申请，我该怎么办？

2021-10-02 17:00:02

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恶意买家申请退款，找介入之后淘小二直接处理，表示不满？

同城的买家晚上拍完第二天就发货了，同城7号发货，8号就已经派件了，买家说物流慢，拒收了，拒收的件我并没有收到，买家申请介入之后，淘小二直接处理退款成功，就算处理是否问下商家收到物品没有啊，买家态度极其恶劣，辱骂商家，中辱骂的聊天记录，买家自己举证，淘小二也能直接处理的，真是醉了啊，对于淘小二这种处理方式，真是无语了，还有什么降权的一说，我也是呵呵一笑，？

2021-10-01 23:00:01

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买家寄回产品报废，小二介入判支持买家，怎么申诉？

小店是卖文具礼品的，产品都是工艺木盒类的，买家收到宝贝说木盒上面有一点点的脱皮瑕疵，我们支持寄回退换，并强调包装到位寄回(我们寄出的包装都是定制的防压纸箱），避免造成2次损坏，结果买家寄回就要一个袋子寄回，整个木盒压坏，直接报废，我们当面拒签，结果小二介入支持买家退货退款还要我们支付运费，这个该怎么处理，可以申诉吗？（提供了快递当面验收拒签的公章证明和宝贝破碎的照片的）

2021-10-01 21:00:02

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