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交易纠纷 已给买家发货到家 买家还是申请退款?
已经成功发货给买家了 可是卖家还是一直申请退款 有流水单号 跟交易明细 可还是这样恶性的退款该咋办。
2021-10-09 16:35:01936 -
淘小二处理不公.我该怎么办?
买家拍下等发货后找各种理由个借口退款.我已告知要货物退回才能退款.且保证包装无损.买家承担退回运费.然后买家申请淘宝介入.淘小二要我提供签收证明.买家拒签的.哪有签收证明.小二看都不看我所描述的问题.直接把款项全额退给买家.判我没有提供签收证明.现在收到货外包装严重损坏.内部有破损.且退回来的运费做到付的.交易已经关闭.买家随便拍下物品后退款.来回损失好几百.最后淘小二把问题全推给我.买家逍遥法外
2021-10-09 14:00:02786 -
订制的产品,买家退款怎么办?
订制的产品,还没到约定的时间买家就申请退款,淘宝说买家信誉良好系统自动给买家退款了?
2021-10-07 18:35:01786 -
买家拍下商品等我点击发货后申请退款再恶意差评?
无语了,我货没发出去只是填入了快递单号,然后买家申请退款,同意后买家申请假冒品牌的售后,我拒绝,后面买家就给了个恶意的好评,闺蜜投诉都删除不了,我货都没发出去买家就可以评价?大神教教我怎么办
2021-10-10 11:35:01674 -
买家拍了一件S码的衣衣 发货发的M 但买家剪掉了吊牌 还能退款吗?
买家拍了一件S码的衣衣 发货发的M 但买家剪掉了吊牌 还能退款吗?
2021-10-09 09:35:01849 -
各位大侠,请问职业碰瓷一直投诉怎么办?
恶意买家是3月份下的单,一直申请仅退款,我一直拒绝,要求退货退款,后来不小心交易成功了,目前交易状态是交易成功了,买家还申请仅退款,我申请淘宝介入后,淘宝要求买家退货退款,买家没有退货申请自动关闭了,期间,买家也投诉到我们当地工商部门,工商部门也回复买家了,也已经结案,现在是9月份了,买家还在投诉至杭州余杭食品药品监督局,说要求退货退款,各位同仁们,食品退货应该是有期限的吧?3月份买的,9月份了再
2021-10-07 13:35:02776 -
买家拍下以后卖家发货,卖家应该怎么处理?
买家拍下以后卖家发货,两天左右买家在货物还没有到的情况下申请退款,卖家应该怎么处理?运费不需要买家承担吗?
2021-10-09 18:35:017917 -
淘宝小二胡乱处理纠纷,如何投诉?卖家如何保护自己合法权益?
买家收到货,以各种理由要求仅退款,最后淘宝介入,退货退款,然而买家发了一只二手机器过来,而且发过去的配件 也都没发回来,图片为证!申述无门,打商家客服电话,只是说给你反馈,因为买家退回的机器根本不是我们发出的机器,而是他自己使用的二手机器,锈迹斑斑,我们开具了邮局证明,并且拒收退回,淘宝小二还判罚退钱给买家作为卖家,赚的都是辛苦钱,机器给买家掉包,钱退给买家,机器也在买家手中,呵呵!呵呵!呵呵呵!
2021-10-09 12:00:01785 -
买家在我店里拍了一件包邮的产品,我发货了,过了一天(物流是正常),买家申请退款了,运费该谁承担呢?
买家在我店里拍了一件包邮的产品,我发货了,过了一天(物流是正常),买家申请退款了,运费该谁承担呢?
2021-10-09 21:00:01665 -
买家拿假冒产品来申请退款,我这边应该怎么处理?
我出售真的产品然后买家说我给他是假冒要申请退款.拿着一个伪造的鉴定书要求退款!然后淘宝客户让买家退货退款但买家一定要退款不退货..这摆明就是要骗钱我现在拒绝买家退款申请!请问我应该怎么处理
2021-10-08 11:00:02677 -
订单: 2704733910258777商品无色差,小二支持卖家,关闭客人退款,客人差评再发起退款?
买家收到不喜欢不想出邮费,就说色差,闹小二介入,我们核实后确实没有色差,然后通过双方举证小二2小时候就支持卖家关闭买家退款申请,买家马上差评再发起不喜欢退款申请情景1、我们之前遇到过小二支持我们的,然后对应恶意买家就会关闭订单,买家在也不能申请退款或者不能评价,这种对卖家是公平的情景2、关闭此次退款申请而已;本身买家就恶意这样做的,如果只是关闭此次退款申请,那么买家还是会无限发起退款申请和诋毁该商
2021-10-09 15:35:01812 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法?
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02845 -
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
2021-10-08 11:35:02850 -
买家申请了一键求助,卖家没有在一小时内做出方案上传,我该怎么做,已经跟买家达成协议了的?
买家申请了一键求助,卖家没有在一小时内做出方案上传,我该怎么做,已经跟买家达成协议了的,目前还在48小时内
2021-10-08 13:00:01680 -
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家?
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家
2021-10-10 12:00:01842 -
快递单号填错了 :买家申请未收到货 小二介入 未联系我们就直接退款给买家了 !这个怎么处理?
3734862280474423 快递单号填错了 :买家已经签收了货 确申请未收到货 小二介入 未联系我们就直接退款给买家了 !这个怎么处理?
2021-10-09 22:00:01724 -
怎么让买家退款?暂时没货。电话联系买家退款。买家也说退款。几天过去了,现在催着发货。怎么办?
买家默拍宝贝后,暂时没货。电话联系买家退款。买家也说退款。几天过去了,现在催着发货。怎么办?
2021-10-09 17:35:019215 -
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
2021-10-07 23:00:01875 -
我的510元的货很晚才发货,然后买家确认付款后510元被现金冻结,然后又转入了买家账户?这怎么办?
我的510元的货很晚才发货,然后买家确认付款后510元被现金冻结,然后又转入了买家账户?这怎么办?
2021-10-08 20:00:01778 -
买家收到货后申请仅退款 不退货 说是假货 买家已申请小二介入 要求卖家举证 卖家是代卖的 怎么处理?
买家收到货后申请仅退款 不退货 说是假货 买家已申请小二介入 要求卖家举证 卖家是代卖的 怎么处理
2021-10-10 10:35:01809
