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买家定做产品得年后发货,现在买家下单可以吗?
需要大概半个多月的时间,请问买家现在能下单吗?
2021-09-29 09:35:01815 -
买家已收货,快递都签收了,申请仅退款,要如何处理?
买家已经收到货了,快递都签收了,物流信息显示签收后,第二天买家申请仅退款,打买家电话了,一直关机,我们在淘宝后台拒绝退款后,一直打买家电话,一直是关机,但买家却在后台操作仅退款,来回操作了好几次,很明显买家是故意的。
2021-09-26 19:35:0114315 -
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款,我看了下返现已经进买家账户,这样还能退款吗??
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款,我看了下返现已经进买家账户,这样还能退款吗????
2021-09-29 15:35:02881 -
快递包装跟快递重量都显示买家收全宝贝,但是买家说因没收到而给差评,卖家可以投诉恶意差评成立吗?
快递包装跟快递重量都显示买家收全宝贝,但是买家说因没收到而给差评,卖家可以投诉恶意差评成立吗?
2021-10-18 23:35:0210115 -
一件产品买家来问过几次,每次都是各种讲价,不同意包邮就被买家辱骂怎么办?
一件产品买家来问过几次,每次都是各种讲价,不同意包邮就被买家辱骂怎么办?淘宝客服就说让卖家放宽心态,如果我们辱骂买家是不是也没事,也让她们放宽心态?
2021-10-09 17:00:017811 -
买家恶意退款!买家退款与不退款都不会造成损失!退款纠纷已造成卖家亏损!小二会向哪一方?
买家恶意拍下!开始不付款!忽悠新卖家发货!卖家确认买家付款后发了货!但买家收到货不签收直接无理由退货!并先退款也没有发货!!!并且买家的行为种种的像恶意购买!恶意退款!卖家卖的是科技电子产品!卖家担心即使货退了有小问题比如买家偷换零件造成二次损失!!!不知道小二是否能为卖家考虑卖家的损失!前提是!恶意买家退款非退款买家都不会亏!卖家是在时间和货品以及财务三方面亏损!小二会合情处理还是不考虑实情向买
2021-09-25 12:35:011047 -
买家8个账号换着来,每次收到货后都说少收,要求客服赔款或补发,这种买家要怎么处理?
有一个买家联系客服说少收了衣服,我们核实已经全部发出,没有少发,按手机号在店铺系统查找竟然发现买家有8个账号每次收到货后都会联系客服说少收,要求补发或是赔款,一但我们核实好说没有少发,买家就坚持说自己没有收到,磨一周后,才说找到了或是我妈妈家人帮我拆包放好了,有办法处理这种人吗?
2021-10-01 19:35:018110 -
碰到骗子怎么办?补发的三次的部件都是产品的主要部件,买家稍微在外面市场配点其它部件就可以装一个产品了!现在我该怎么办?
买家购买了我的产品,分三次(电话沟通的,没有在系统申请售后的)说产品的某个部件有问题,我都补发了!第三次时我要求买家先退不行的部件回来我再补发,买家说包装都烂了,让我先补发,到时候一起退回!我相信了买家,都补发了!现在买家旺旺拉黑了我,收不到我旺旺发的信息,打电话刚开始接说在外面不方便,后来就不接电话,在后来就也电话拉黑了我!现在根本联系不上买家,补发的三次的部件都是产品的主要部件,买家稍微在外面
2021-10-03 21:35:028310 -
买家一单买了5件被套,收到货5件被套都申请退货退款,我同意了,收到的竟是一件被套?
买家一单买了5件被套,收到货5件被套都申请退货退款,我同意了,收到的竟是一件被套,我拒绝退款给买家,买家要求淘宝介入,淘宝竟然让我全额退款给买家,真是无语。
2021-10-01 17:35:017413 -
做分销,与多个商家合作,所以退货地址也都不一样,买家退货怎么处理?
做分销,与多个商家合作,所以退货地址也都不一样,有时候买家申请退货,系统都默认把一个地址给买家,旺旺联系买家告诉他正确地址,买家也不看,这种怎么做?【注意】不要说什么退哪家就给哪家地址,对于信誉较好的买家,只要申请退货,淘宝是会自动同意买家申请并且自动发一个默认地址的,根本没轮到自己操作,买家可以直接按系统给的地址退货
2021-09-27 10:00:016832 -
淘宝还有没有天理~~全部支持买家货 和钱全部都被买家收了~~淘宝你们到底要怎么样?
我们家是代购商品,所有商品都是直邮的,买家拍下商品我们第一时间去国外官网代购,下单后过了4天买家不想要了,不想等了申请退款。我们给买家说官网出库了,周一韩国就会发出有国际物流单号,喊买家取消退款不取消,没法我们直接点了发货,后面货物到国内都在给买家派件了,买家又申请了退款我们迫不得已申请了淘宝介入,没有想到的是介入后,我们把下单记录小票 还有发货底单和物流截图在派件途中发上去,淘宝的小2 没有4分
2021-09-26 18:00:02789 -
买家恶意退款?买家利用派件的时候差,申请退款,骗得商品。
买家利用派件的时候差,申请退款,骗得商品。投诉到官方,说是交易问题,让自己与买家协商解决,而卖家碰到垃圾买家拍下商品又必须得发货。这是为什么?_?该怎么解决?
2021-09-30 23:35:02799 -
遇到买家咋骗卖家,怎么办?同样的骗钱手法,连记录都一样。淘宝部门都不调查的吗?
遇到买家诈骗,投诉我和他有200元交易纠纷,然后无缘无故的店铺收到处罚,打电话问淘宝客服让我给买家联系,买家根本不回复,又打电话问客服,客服是说打给买家电话无人接听,短信通知的,让我和他沟通,怎么沟通,既然我骗了他钱,他为什么不回复我,打电话没人接,客服告诉我如果申诉不通过,我就要转账给买家提供转账的交易号,才能解封我的店铺,同样的诈骗手段,骗了我两个同行的朋友了。同样的骗钱手法,连记录都一样。淘
2021-10-05 21:35:019319 -
买家要求换货。我已经同意了,但是这个买家地址电话都是假的,我没办法换货给他的,该怎么操作?
订单编号:3013300884913173这个买家地址电话都是假的,旺旺都是没有回应的,所以根本不是收到了买家的退回商品,是物流无法配送,才原路退回的,现在买家申请售后了,要求换货。我已经同意了,但是这个买家地址电话都是假的,我没办法换货给他的。一开始我不知道他是假地址,按照他的地址发的货呀,后来是物流无法配送,才原路退回的,这是有有预谋的诈骗:买家先通过淘宝客链接下单,给假地址假号码,包裹原因无
2021-10-18 10:35:01952 -
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
2021-10-02 15:00:02845 -
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
买家退错了货,淘宝判定支持卖家,但是退款给买家了,卖家钱和货都没有了,去哪里申述?怎么申述?
2021-10-07 23:00:01895 -
买家恶意差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理 买家蛮不讲理我都快疯了 求大神?
我是卖虚拟的 买家买了东西之后 嫌下载速度慢 最后协商 晚上8点给他文件传送 但是到晚上8点了 不加 买家人 过了两天 买家退款 我拒绝 今天突然差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理
2021-10-08 22:00:011032 -
退货破损拒签,拒绝退款,小二判定支持卖家,还是给买家退款。申诉都无门!买家还来投诉要退她退货运费?
卖的陶瓷杯子。详情页写得清清楚楚明明白白:陶瓷杯子无法保证100%完美,偶尔可能存在轻微瑕疵,完美主义者慎拍。买家以所谓瑕疵问题申请退货退款,我们一开始就拒绝,说明要以七天无理由来申请,退货运费买家自负,结果淘宝说买家信誉良好,自动同意!之后退货退款,结果整个陶瓷杯子都破烂掉了,我们拒签,并且上传了照片,之后小二介入,处理完毕,判定支持卖家。却又把货款退给了买家。结果我们是货也没了,货款也没了,两
2021-10-19 23:00:011033 -
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的?
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的。
2021-10-08 22:35:02940 -
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
买家收到货申请退款不退货,然后淘宝就同意退款给买家了,这是什么道理,我货都没了,淘宝吃翔的吗?
2021-09-28 16:35:011095
