现在淘宝都不用卖家举证，只要买家拍几个图就可以满足，买家申请的退货要求了？

现在淘宝都不用卖家举证，只要买家拍几个图就可以满足，买家申请的退货要求了？

买家收到货说少件了怎么办你们怎么应对？投诉规密有用吗？

问题起因：买家自己不按教程，导致第一次使用错误，然后找一个我少发的理由把问题推到我身上。1、不管我少发不少发都不影响买家对产品的使用，以少发的理由来推辞使用错误导致的结果显然不成立，两个问题根本结合不了一起。2、即使我少发件了，我回答买家先看监控，再给处理结果，这个应该也正常的吧？了解买家收到包裹形状大小，是否完整，这难道也不可以，买家为什么很不情愿配合且烦躁无理，这是正常买家的反应吗？（从头到尾

淘宝详情页都是自己做一个长图，然后放上去的吗

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9万淘宝商家都在看的店铺运营四大核心法律问题

您是否经常有这样的困惑：被侵权了怎么办？反复申诉没进展…… 想到此处，便无法安心经营！ 法到成功法律服务平台受邀为商家朋友讲解电商店铺运营的四大核心问题。 11月24日下午14点法到成功千牛直播间，敬请关注！ 本次直播在钉钉进行，同步直播至千牛，干货满满。 PS：为千牛商家争取了专属福利：10个保驾双十二1v1专属律师咨询服务，专业的律师为您的经营护航，服务周期12月10日-12月20日。

买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办？

买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办？ 买家强烈要求退货的 当时商品有点问题 当时我们协商了 退给买家多少钱 买家同意了 过了5个月了说要退货了

买家确认收货后,说没收到货,确认退款,交易还是是显示成功,并不是交易关闭,这样买家是否还可以评价？

买家确认收货后说没收到货要申请退款物流显示快递已签收由于买家好评率太低卖家不想与其争执确认退款交易还是是显示成功并不是交易关闭这样买家是否还可以评价？

赠送运费险，买家说衣服有问题但是不愿意退货？

我们有赠送运费险，买家自说宝贝质量差，我们让其退款退货，买家不肯，要求我们给她15元或者10元然后给我们满5星好评，不然的话就差评。我们没有同意她就差评之后就一直申请仅退款，我们拒签好几次之后，她申请了退款退货，原因假冒品牌。我们同意发退货地址之后，过了5天，不知道买家怎么申请的淘宝介入说我们发的地址不详导致买家无法退货，判我们发地址给买家，还要承担买家的运费。这是怎么搞的，地址是正确的，买家是怎

买家没有任何凭证说商品质量问题，小二介入直接判定买家赢，我该不该背锅？

买家先是7天无理由退货，我们同意了，然后货到后，发现是被用过的，根本无法二次销售，就拒绝了退款，在旺旺上联系了买家，但买家根本不回复 10月31日的晚上10点16分，买家申请了小二介入，11月1日当天小二就判了我的责任，要知道1号当天我们是放假的！先不说这么仓促就处理掉，连个电话沟通了解都没有。还判的卖家责任！！！这是为了提高处理速度吗？东西退了也就退了，你判个卖家责任是什么意思，我没有和买家沟通

我收到买家仅退款 说我货 不对 但是买家说的货 不是我家的产品？

我收到买家仅退款 说我货 不对 但是买家说的货 不是我家的产品?!

买家把衣服买回家，穿过了说要退货，申请介入，我怎么办？

买家在我店里买了件衣服，买回去说要换颜色，我们就告诉买家衣服不能影响二次销售，买家就没下文了，过了几天告诉我说衣服穿了半天就起球了，要求退货，我没同意，就申请了淘宝介入，淘宝还支持买家，我接下来要怎么弄？是直接拒签买家的退货还是怎么搞？

物流显示集运仓已签收，买家说没收到，申请仅退款怎么办？

买家是台湾的，地址是集运公司的，快递已送到买家留下的地址，地址是转运公司的，现在物流显示到达台湾但一直没有派送，我让买家直接联系集运公司，但随后买家申请仅退款，理由是快递一直没送达，这种情况怎么处理呢？（这是集运订单，我只能联系发货快递，集运客服说需要买家自己去联系她们才可以）

为什么学了很多免费电商知识都没有效果

被买家骗了？应该怎么办？民警说建议我们联系淘宝，让淘宝联系买家进行解决

发货完成，然后同时付款的人比较多。客服没仔细查看订单付款情况结果被买家骗了损失760元。淘宝客服各种推辞，起码联系买家的行为都不进行，买家旺旺下线。支付宝电话查询不到。这种情况。到底怎么办云客服以没办法介入为由，不提供任何联系信息，当我们要提出报警的事情之后。云客服表现比较紧张，并且，答复意见短信联系买家了。确实我们也去派出所咨询了这个事。民警说建议我们联系淘宝，让淘宝联系买家进行解决。这种事。到

脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付，有这样的情况吗？

脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付，有这样的情况吗？

碰瓷骗子买家 现在还理直气壮地 说要提供法律文书了 故意拖时间 我要如何应对？

我就长话短说吧想看细节可以点我上两条提问 时间轴是这样的3月20日买家拍下两只手表（非常不对劲的）3月24日早晨9点左右 举报手表为假货3月25日我们发货3月26日买家签收3月29日买家不动声色 6点左右要求退货退款 原因：不喜欢3月29日8点左右 收到商品售假信息（刚好就是买家购买的那只手表）用一时间 大概就两分钟左右以后 买家修改退款原因 为：商品售假 要求：仅退款 当时我们不知道买家是在24

买家随便填个单号，小二都可以按照签收退款，反馈给小二说签收了就退款，太不讲道理了？

买家申请7天无理由退换，我们同意后买家随便填个一个假的单号，单号是发其他地址的，退款都到时间了，买家也没有退回，只有一个假的单号，由于我们拒绝后小二自动介入，联系买家是否单号发错，还是没退回，订单都超时了，结果货一直没发回，我们商品都下架了。我们就说明订单超时，再发回不会再收货，买家不理会直接发回， 此件签收14天，如果我们不拒绝退款，不小二介入都不会发回，后面小二就看到买家随便填的单号签收了，就

买家退回来的手机正反两面的保护膜都被买家撕掉了，我可以拒绝退款吗？

买家买了一台智能手机，收到货后确认收货了就马上申请了退货退款，我也同意了他的退款申请，但是收到买家退回来的手机发现正反两面的保护膜都被买家撕下来了重新贴上去的，手机正反两面的贴膜上面全都是气泡，而且背面的贴膜上是贴着手机串码和入网许可证的，被买家这样这样使用了之后手机压根没办法进行二次销售，这种情况我可以拒绝退款吗？是不是以影响二次销售为由来拒绝？这种情况如果淘宝介入淘宝会怎么处理？请各位大神帮忙

衣服所售商品出去给买家，买家要退货，退货回来以后衣服都洗过了？衣服影响第二次销售应该怎么办？

店铺衣服质量没有问题，买家收到衣服以后各种理由要退货、退货回来以后衣服还洗过的、我申请拒绝退货、并且上传了衣服的实物图、客服判断不了衣服是否洗过？客服偏向于买家、非常影响卖家的利益、买家退货回来给卖家如果洗过了怎么办？

买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改？买家自己也同意说追评评错了？

买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改？买家自己也同意说追评评错了。

买家收到货有问题卖家答应退换货，可是买家只退款不退货，说耽误他的时间了。要怎么处理？

买家收到货有问题卖家答应退换货，可是买家只退款不退货，说耽误他的时间了。要怎么处理。