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违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了, 小卖家的权益在哪里?????
违规了买家退货钱和货淘宝直接给买家了, 小卖家的权益在哪里??????
2021-11-13 16:38:01810 -
买家给卖家差评,直接提出拿钱改,能投诉买家吗?
我卖电动车雨棚,一直顾客口碑不错,这买家说 不扛风,没关系,只要不满意就退给我们,我们有赠送运费险,可买家不退,给出差评,说雨棚坏了,然后我们旺旺联系他,他要20元才改评价,一共35元的东西,才赚几块钱,我不想妥协,哪里可以投诉 这种恶心的买家吗,有胜算吗?
2021-11-12 22:38:017715 -
买家接连七次申请不退货仅退款,我该怎么办啊?
买家收到货后有磕碰,我们提出补寄或者补偿,买家均不予理会直接申请了不退货仅退款,我们坚持说退货才能退款,可买家根本就不搭话,接连五次申请不退货仅退款,无奈我们申请客服接入,我们赢,交易成功,可买家又重新申请了不退货仅退款,而且还是全额退,我们又拒绝两次了可买家还是不依不饶,求大神们指教我该怎么办呢?我都快被这事折麼成神经病了!
2021-11-16 12:00:01945 -
我同意了买家部分退款,然后同意退款后,部分的钱退回了买家,剩下的钱却不见了,是怎么回事?
我同意了买家部分退款,然后同意退款后,部分的钱退回了买家,剩下的钱却不见了,是怎么回事?
2021-11-12 18:35:01731 -
买仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
买家以产品标签上的脂肪含量误差2%为由,投诉到我们当地工商局,并且在店铺仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
2021-11-12 16:38:01797 -
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱?
急速退款完成拒绝后买家退款后买家主动还款了,请问钱去哪了?支付宝没看到这笔钱
2021-11-12 10:00:01874 -
买家申请了退货退款。我们同意了,可是买家说没有收到钱,麻烦你帮忙查一下钱的去向?
买家申请了退货退款。我们同意了,可是买家说没有收到钱,麻烦你帮忙查一下钱的去向?
2021-11-11 10:00:02916 -
买家退回商品有缺少,但申请全额退款但淘宝小二未核实,就把钱退给买家了怎么办?
买家退回商品有缺少,但申请全额退款,我点的客服介入处理,但淘宝小二未核实,就把钱退给买家了怎么办?怎么投诉小二处理结果?
2021-11-17 20:38:01997 -
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
2021-11-10 22:00:0111315 -
买家多次申请仅退款,但是商品并没有退回,淘宝介入几个小时候就把钱退给了买家,很无奈,怎么解决?
买家收到货后多次申请仅退款,但是商品并没有退回,淘宝介入,商家提交了交易成功和买家已签收的截图,但是几个小时后淘宝处理结果就是直接把钱退给了买家,投诉几次也没个说法,很无奈。
2021-11-17 10:00:01955 -
买家恶意投诉淘宝判给买家 ,并且让我退款可是我没有收到货?怎么办啊。
该笔订单是4月9号拍下,买家先是说没有收到货, 一直申请仅退款。本店与快递公司联系证实对方已收到货(详情参照图1.2)5月27号经淘宝查明维权处理判给卖家,证实买家收到货。(详情参考图5)因为个人原因该笔订单是4月9号拍下,买家先是说没有收到货, 一直申请仅退款。本店与快递公司联系证实对方已收到货(详情参照图1.2)5月27号经淘宝查明维权处理判给卖家,证实买家收到货。(详情参考图5)因为个人原因
2021-11-15 23:00:02874 -
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
买家不申请退款,卖家没有点击发货的情况下,多久订单才会自动消除,把钱退给买家?
2021-11-10 23:00:01782 -
买家退货到付,然后拒收加拒绝对款,买家申请淘宝介入,我应该怎么处理啊?
买家购买东西,退货擅自选择顺丰到付,然后我拒绝对款,买家要求淘宝介入,请问广大朋友怎么处理这种问题?
2021-11-13 14:38:01722 -
买家退货退货退错了地址,卖家没有收到货,小二还判给买家,有没有王法啊?
买家退货退错了地方,导致没有收到货,小二介入退给了买家,这是什么道理?
2021-11-19 12:00:01735 -
买家急速退款,显示淘宝垫付,卖家拒绝退款胜诉了,请问淘宝垫付给买家的钱会不会追回呢?
买家急速退款,显示淘宝垫付,但是我们收到的货有问题,于是拒绝了,申请淘宝介入胜诉,请问淘宝垫付给买家的钱会不会追回呢?东西我们签收了之后才发现有问题的,买家旺旺也承认了是她弄的,所以胜诉了,这样东西在我们这,钱淘宝已经垫付了~~
2021-11-12 21:38:01864 -
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,退回的货物损坏了,已拒收,买家又收到钱了?
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,可是退回来的货物损坏了,已经拒收了,买家又收到钱了,货物拒收时快递就直接退回去了!怎么办?
2021-11-12 18:38:01649 -
买家以质量问题申请退货我们赠送有运费险买家退货运费高于运费险赔付那么多出来的钱有谁在承担?
买家以质量问题申请退货我们赠送有运费险买家退货运费高于运费险赔付那么多出来的钱有谁在承担?
2021-11-11 10:00:01850 -
我是做充值服务的,已经给买家付过款了,买家申请退款,系统自动退了 我该如何维权,把钱拿回来?
我是做充值服务的,已经给买家付过款了,买家申请退款,系统自动退了 我该如何维权,把钱拿回来?买家邮箱也收到付款订单 发票,申请退款说卖家没有付款,我该如何把钱拿回来
2021-11-15 19:00:01714 -
我是卖家,商品给买家发货了,但是快递单号没有及时填上,店铺现在补封了,怎么给买家发货啊?
我是卖家,商品给买家发货了,但是快递单号没有及时填上,店铺现在补封了,怎么给买家发货啊?
2021-11-16 20:00:01851 -
代购商品被买家以扫码不对判断为假货,要求淘小二介入。已上传代购相关凭证,淘小二会不会偏向买家啊?
代购商品被买家以扫码不对判断为假货,要求淘小二介入。已上传代购相关凭证,淘小二会不会偏向买家啊?
2021-11-15 13:00:02742
