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功能性问题,退回来的东西,不能再退回去。淘宝会把款打给买家,而且,我退回去货物自行追回!
买家退货,我的东西质量不存在任何问题,结果买家由于是不会接线,要求退货,当时选的是功能性问题,我没注意看,就同意了,结果,退回来的商品,已经是影响到我第二次销售了,我与买家联系了,买家同意了我把货物寄回去,我当时也给淘宝客服打过电话,淘宝客服回我说,如果买家同意了,就没问题。我还让快递员拍照取证。结果,当天晚上,买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了,客户说,只要是买家同意的话,就申诉不会成立。
2021-11-05 18:00:01918 -
我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
我是卖家,买家退回来产品不是我的,然后淘宝客服直接退款给买家,我要申诉从哪入口?
2021-11-07 09:35:01724 -
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理,已经2次超时了?
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理?已经2次超时了?
2021-11-07 15:00:02644 -
发给买家的二件新裤子,退回来一件破大衣,淘宝客服强行给买家退款了,到哪申诉?
发给买家的二件新裤子,退回来一件破大衣,淘宝客服强行给买家退款了,到哪申诉
2021-11-07 15:35:01778 -
买家退回来的货物严重破损,当场拍照拒收上传淘宝,淘宝判定退款给买家,我要怎样维权?
买家申请退货,但是退回来的货物已经严重破损,我当场拍照拒收,并上传淘宝拒绝退款,但是淘宝最后还是判定退款给买家,像这样不公平的处理 我要怎样维权?我先发下我寄过去的产品和买家寄回来的产品 这个是我寄过去的时候拍的照片。 买家寄回来的图片。像这样严重破损,我当场拍照拒收,并想快递部分要求开当场验货证明,最后把这些都上传到淘宝上。 过几天淘宝就给我发这样的信息:淘宝网】亲亲,关于您订单:1、处理方向:
2021-11-07 20:35:0110411 -
淘宝退款了,买家收到货了怎么办?现在买家不接电话也不把款还回来?
买家是12月1号买的衣服,刚发货他就申请了退款,我也跟买家联系到时候拒收,但是我忘记跟快递说拦截了,淘宝他申请的是仅退款,时间过了我也忘记处理了,就自动退款给他了,我查了一下物流,物流与他也签收了。那这样子怎么办等于说买家收到商品又收到了退款的钱。期间我联系了买家把款退回来,买家不接电话也不把款还回来?
2021-11-09 11:35:01932 -
买家收到货之后申请仅退款,客服不小心误点了同意退款,现在买家还没把货退回来怎么办?
买家收到货之后申请仅退款,客服不小心误点了同意退款,现在买家还没把货退回来怎么办?
2021-11-10 21:00:018318 -
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗?
买家拒收快递退回来,买家又确认收货,给差评,再申请退款,大家有什么好办法吗。
2021-11-11 11:00:01732 -
商品被买家更换,现在他要求退货,退回来的商品我验的时候被买家更换掉了,我拒收了快递。?
商品被买家更换,现在他要求退货,退回来的商品我验的时候被买家更换掉了,我拒收了快递。现在我该怎么办?
2021-11-11 23:35:019115 -
买家(咸鱼交易)退货,但是买家(山东买家)直接从另一个店铺(河北)买一个给我退回来,我该怎么处理?
现在状况,快递面单是机打面单。直接写着河北沧州xxx淘宝店。面单没有显示任何山东买家的信息。我就签收了。我认为他从另一个淘宝店铺买了一个给我发回了。我拒绝退款。下一步怎么操作。和买家联系过,他说是从河北沧州发的。我和说让他给我把原装发回来。他就不理我了。淘宝介入怎么填写才能支持我。我怎么才能维护我的最大权益呢?
2021-11-12 21:00:028420 -
买家退回来的货品不是我的怎么办?我找买家,买家不承认自己退错衣服了
买家购了一件M的衣服,但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样,质量不一样的L,现在淘宝这边已经垫付了款给买家,我找买家,买家不承认自己退错衣服了,我改怎么办?
2021-11-13 12:38:019414 -
买家退回来的手机正反两面的保护膜都被买家撕掉了,我可以拒绝退款吗?
买家买了一台智能手机,收到货后确认收货了就马上申请了退货退款,我也同意了他的退款申请,但是收到买家退回来的手机发现正反两面的保护膜都被买家撕下来了重新贴上去的,手机正反两面的贴膜上面全都是气泡,而且背面的贴膜上是贴着手机串码和入网许可证的,被买家这样这样使用了之后手机压根没办法进行二次销售,这种情况我可以拒绝退款吗?是不是以影响二次销售为由来拒绝?这种情况如果淘宝介入淘宝会怎么处理?请各位大神帮忙
2021-11-13 21:38:017015 -
衣服所售商品出去给买家,买家要退货,退货回来以后衣服都洗过了?衣服影响第二次销售应该怎么办?
店铺衣服质量没有问题,买家收到衣服以后各种理由要退货、退货回来以后衣服还洗过的、我申请拒绝退货、并且上传了衣服的实物图、客服判断不了衣服是否洗过?客服偏向于买家、非常影响卖家的利益、买家退货回来给卖家如果洗过了怎么办?
2021-11-14 10:38:02730 -
我是做充值服务的,已经给买家付过款了,买家申请退款,系统自动退了 我该如何维权,把钱拿回来?
我是做充值服务的,已经给买家付过款了,买家申请退款,系统自动退了 我该如何维权,把钱拿回来?买家邮箱也收到付款订单 发票,申请退款说卖家没有付款,我该如何把钱拿回来
2021-11-15 19:00:01714 -
现在做淘宝店铺还能做起来吗?
[color=#333333][font="][size=16px]淘宝发展至今,已经很多年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办
2022-02-23 09:52:071050 -
淘宝店铺扣分影响大吗(哪位大神知道淘宝售假被扣分,店铺还做的起来吗)
售假违规分为一般违规,严重违规两种。一般违规年底清零后没有影响。售假扣分未满24分,年底也是清零的。但涉假违规是有影响的,在两年内申报淘宝官方活动是无法审核通过的(淘抢购,聚划算,天天特价及其他官方活动),淘宝扣分分为:一般扣分,虚假交易和售假扣分。一般扣分都是一些小问题造成的,所卖的产品的比如用一些敏感词夸大其所卖产品的功效,违反广告法。比如关键词用最美,最低,立刻见效等等。建议亲上架后先对产品
2022-11-19 09:35:01740 -
苦逼三强类目,现在做淘宝,不刷单不开直通车,有希望做起来吗
不刷单不开直通车,也不做任何的推广,就等着店铺免费获取力量肯定是做不起来的。当然现在淘宝店铺的运营方式还是比较多的,不刷单也不开直通车,我们可以做淘宝直播、短视频营销、内容营销。淘宝短视频、内容、直播的方式需要大量的数据积累才可以有转化,并不是发一个短视频、开一场直播就可以获得非常的数据效果。能够买爆你的产品,除非你是大V或者是知名人物。4月13号的时候,我看了一个商家的店铺,他的店铺没有刷单也没
2023-05-14 20:44:01620 -
聚划算开店铺教程,我是淘宝小卖家做灯具的,利润能达到一半,然后打算花十万开直通车,好做起来吗
教你刷单的就不用看了。有几位兄弟说到点上了,就是先测款,测图,测详情页。这些基础操作下来估计用了一两万了。如果在前面测款期间投产有一以上,那么大概率可以干。前期测款投产有一,后期基本可以稳定在3-5。抗下来就可以持续赚钱了。不然就要亏一两万及时收手了。聚划算是知名电商某宝旗下的团购平台,做的业务类似与美团的业务。但聚划算目前主要是走的代理商模式,一般为本地公司代理业务。切记:任何一件事,只要涉及“
2023-06-28 13:28:01790 -
如何开通30元消保,淘宝消保怎么就交30了能退出来吗
谢邀如果你已经提交消保保证金了,想申请解冻保证金点击“申请解冻保证金”提交解冻申请解冻并不会退出消保1..“卖家中心”——“消费者保障服务”——“申请解冻保证金”(如若是特色服务,需退出特色服务才行)2.点击 申请解冻保证金成功后,系统将开始审核判断你是否符合解冻保证金要求,符合要求,会立刻解冻保证金。3.如果不符合条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因4.按提示操作将不能解冻原因处理好之后,再
2022-11-06 13:24:02870 -
亦特电商公开课,电商还有未来吗
电商发展这么多年下来,已经进入竞争非常激烈的阶段了,未来的电商,属于大品牌、有巨大实力、有工厂货源、走小众化特专精路线的这些卖家,能在平台上存活持续下去。像那些去批发市场拿货、做一件代发这些日子会非常难过,甚至难以生存。实体经济现在属于过剩,供大于求,随着社会发展,肯定会淘汰一批下去,适者生存。对于第一个问题我可以回答下,电商如何去扩展业务,主要从线上和线下去做:1.线上:我们要知道电商的平台流量
2023-05-07 17:28:01610
