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买家第一次申请小二介入,买家维权失败。买家再次申请小二介入,请问小二还是会判和第一次一样吗?
买家第一次申请小二介入,买家维权失败。买家再次申请小二介入,请问小二还是会判和第一次一样吗
2021-09-01 21:00:018812 -
买家申请淘宝介入,淘宝判定买家赢,该怎么办?
买家签收一天后提出衣服款式不对,申请退货退款。买家已经签收,并是按订单发货,衣服没有问题,所以拒绝。买家申请淘宝介入,淘宝判定买家赢,该怎么办?
2021-09-01 22:35:01903 -
买家购买商品申请退款不退货,淘宝介入,要求买家退货退款,现在买家还是不同意,继续介入仅退款,怎么办?
买家购买商品之后,申请退款不退货,淘宝介入之后,叫买家退货退款,现在买家还是不退货又介入了怎么办?
2021-09-02 11:00:029810 -
买家要求只退款不退货,申请淘宝介入,买家直接搞了个假单号上去,这个该怎么解决?
我在阿里巴巴一件代发上传了宝贝,之前不知道是防品,后来买家问起时,我就去问阿里巴巴店家,在买家还没有购买时告知买家是仿品,可是买家也没有说什么,就购买了,可是收到货就申请退款不退货,当时我就直接拒接了,后来买家申请淘宝介入,淘宝要求买家退货我退款(买家要求我退款给他他在退货,当时我拒接了)可是买家直接搞了个假单号上去,这个该怎么解决???大神们求解!!
2021-09-02 14:00:01801 -
买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
2021-09-02 17:35:01852 -
我是卖家,买家收到货后,确认收货了发起了仅退款 我拒绝了 买家申请了小二介入 我该怎么办?
买家买了我店的产品 后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论 买家就申请淘宝介入 仅退款 不退货 我说只要买家同意退货 就同意退款 只要不要太离谱 影响二次销售 淘宝判我证据充足 判买家无效 联系买家退货 我该怎么办 如果买家同意退货 会不会算入纠纷率 现在买家维权了 我该怎么办
2021-09-02 21:00:02867 -
买家收货后恶意敲诈,淘宝介入判定后,买家无视判定继续申请售后,买家可以无视淘宝判定持续恶意售后吗?
买家收货后恶意敲诈,旺旺多次威胁并暗示电话私下协商,敲诈不成后,申请不退货,我方退款。淘宝介入判定买家退货我方退款,但买家无视淘宝判定并未退货,继续恶意申请售后。请问此类恶意售后买家可以无限申请吗?
2021-09-03 09:35:016524 -
到货后买家拒收,要求淘宝介入,淘宝小二判买家出来回运费,最后买家滥用售后?
到货后买家拒收,要求淘宝介入,淘宝小二判买家出来回运费,最后买家滥用售后说未收到货,最后又改判卖家出来回运费,淘宝小二也不问问事情的经过,就判卖家出来回运费,请问我该怎么解决???
2021-09-03 10:35:021010 -
商品无质量问题,买家以质量问题申请退货退款,拒绝买家申请后,买家申请小二介入,买家会胜诉吗?
买家收货当天,给我们反馈商品质量有问题,我们询问质量问题的出处,买家无论是对商品的文字说明还是照片说明均未说明具体质量的表现,只说产品质感不好,他自己就主观臆断这个商品肯定是有质量问题的,并且以质量问题申请退货退款,还要求我们负责商品返回的运费。我们与买家说明,商品是无质量问题的,如果要退货,请选择“其他”或是“不喜欢”等原因。买家不同意,所以我们拒绝了他的申请理由,,并且再次给他强调货是可以退的
2021-09-15 22:35:016319 -
买家收到商品恶意找借口退款不退货 小二介入 判定买家退款才能退货 ?
买家收到商品恶意找借口退款不退货 我们承担运费让买家退货买家都不退货后来小二介入 判定买家退款才能退货 买家拖了好久也不退货后来确认收货给了很长的差评然后立即申请售后继续退款不退货请问大家这个差评和售后能处理吗?
2021-09-16 10:35:018420 -
买家不退货,卖家拒绝,淘宝介入的话会不会强行退款给买家,而买家不用退货给卖家?
买家说买的是假货,要申请退款,不退货,卖家拒绝,淘宝介入的话会不会强行退款给买家,而买家不用退货给卖家,退款的钱是不是强行通过卖家的帐号直接划走而不经过卖家同意?
2021-09-16 11:35:018312 -
买家使用行李箱20天后把手断裂,买家申请退货 小儿介入却支持买家退货。 此时卖家该怎么办?
买家使用行李箱20天后把手断裂,买家申请退货 理由为商品质量问题,卖家拒绝退货但可以维修 小儿介入却支持买家退货。 此时卖家该怎么办?店铺设置的是15天退货已超期限,且买家使用行李箱2次后造成把手断裂
2021-09-16 18:00:01820 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02748 -
买家申请售后换货,卖家同意后,买家申请小二介入,问题是买家自己没把货发来呀?
买家在本店订购的一个配件正常使用后,说把自己原先的坏的发来要卖家维修下,卖家同意了,买家发来后发来后就天天催,天天问修好没,由于此配件买家已使用2年半之久,想着买家已经正常在使用卖家发的那个好的,就没及时拆包来看这个坏的,但是买家天天催,卖家说了很急就返单返回好了,因为维修是技术活确实没那么快,买家早上回答说不急,等段时间,下午就把从卖家这买的那个好的申请售后 理由质量问题,要求换货,卖家二话没说
2021-09-04 11:00:01972 -
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢?
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢。
2021-09-04 14:35:019116 -
买家买的衣服已经洗了,而且标签也剪了,申请退货,卖家拒绝后买家申请淘宝介入,买家赢还是卖家赢?
买家买的衣服已经洗了,而且标签也剪了,申请退货,卖家拒绝后买家申请淘宝介入,买家赢还是卖家赢?
2021-09-04 18:00:01879 -
买家已经收到货,申请不退货仅退款,淘宝介入后要求买家退货,可是买家还是不退货,怎么办?
买家已经收到货,申请不退货仅退款,淘宝介入后要求买家退货,可是买家还是不退货,怎么办?
2021-09-04 21:35:028430 -
包邮商品买家拒签退回产生运费,买家申请小二介入,为什么判决买家赢呢?
包邮商品已经发货,买家拒签商品,申请全额退款后拒绝了,要求买家申请金额要扣除退回产生的运费,买家申请小二介入,为什么判决买家赢呢?【我们是发的顺丰,问了下是不提供拒签凭证的,只有退回底单有原寄出单号及物流信息】
2021-09-05 11:00:028312 -
买家申请退货,靴子本身就是非包邮的,我要求买家承担发货运费,买家申请淘宝介入,怎么处理?
非包邮靴子买家申请退货,说是靴筒尺寸有问题穿不上不承担发货运费,我拒绝退款申请让买家修改退款金额,然后买家申请了淘宝介入,靴子其他买家并没有说尺寸有问题,这样的售后该怎么处理?靴子的尺寸是没错的,只是顾客自身的问题,淘宝会怎么判?
2021-09-05 17:00:01759 -
我是淘宝卖家,买家退货退错地方,小二介入直接把钱给了买家怎么办?
买家申请退货退款,系统直接同意,我这边都没有同意的。最后买家退货之后再直接把钱退回给买家了,说是买家信誉好还是什么的。系统那边我默认的退货地址跟发货地址是同一个地方,可是系统给买家回复的是之前在另一片区域的地址,不是我默认的地址,我立马又发了个地址给买家旺旺,又在上面凭证的给了个买家地址,买家还是退错货。小二介入后直接把退款那个给完成了,交易显示关闭。我这货没收到,钱也没拿到,还是系统出了问题的,
2021-09-05 19:00:02864
