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买家不愿意申请退款对卖家有处罚吗?
请问淘宝买家拍了商品,没货了。主动联系买家让其申请退款,可买家就是不操作,这会影响卖家吗?
2021-10-19 22:35:02798 -
我现在的买家和卖家是同一个账号,能否分开,卖家我想升级为公司,能否和原本的买家账户分开呢?
我现在的买家和卖家是同一个账号,能否分开,卖家我想升级为公司,能否和原本的买家账户分开呢?
2021-10-19 20:00:01862 -
买家咨询的时候,卖家可以罗列一些常见问题,买家回复数字,便可以收到自动回复,请问这个要怎么样设置?
买家咨询的时候,卖家可以罗列一些常见问题,买家回复数字,便可以收到自动回复,请问这个要怎么样设置?
2021-10-20 09:00:01903 -
买家退款回来的产品中途损坏了,我还能退给他吗?买家应该怎么赔偿?
买家买了个8000的产品,他不喜欢就退,这毕竟不是买衣服,我拒绝退款,然后客服还倾向他,客服非让我退。现在产品中途损坏了,买家应该怎么赔偿?
2021-10-18 18:35:01775 -
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
2021-10-18 21:35:01945 -
买家申请退货不退款怎么办?可以拒绝退货退款吗?或者说淘小二会支持买家退款不退货吗?
在淘宝卖出件杰克穷死的夹克,买家于17号收到货,然后便申请退款。然后我也同意了其退款要求,因为这件夹克这个尺码断货,也有其他买家要,我便联系这位买家尽快将衣服寄回。但其反而申请退款不退货,理由是衣服是假货。现在已经是23号,差不多7天了,我一开始便同意其退货,也多次与其沟通,但买家都不寄回衣服,现在还申请退款不退货,其一是衣服已经影响了二次销售,其二是已经差不多七天买家都不将衣服寄回。但我无法提供
2021-10-20 19:00:0110411 -
买家拍下的宝贝不付合发货要求,但又不搭理人怎么办?
有新疆的买家拍了宝贝,但是不付合发货要求,因为宝贝是一包装的,不散买,另外新疆是要补运费的,跟买家沟通,请求买家补拍和补运费,或者申请退货,买家一概不搭理,这种情况怎么办?
2021-10-19 21:00:017512 -
买家申请退款,系统确认的退款,买家给了个退款售后评价,请问各位怎么删除?能删除吗??
买家买了我的商品,还没发货就申请了退款,系统时间到自动退的,买家给了个退款售后评价,这样的能删除吗?
2021-10-18 22:00:01727 -
亲,我遭遇买家收到货后要求退款,不退款就要联合其他买家一起恶意购买本店产品并举报,如何处理啊?
亲,我遭遇买家收到货后要求退款,不退款就要联合其他买家一起恶意购买本店产品并举报,如何处理啊?
2021-11-02 15:35:01685 -
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
2021-10-19 13:35:02927 -
买家留错地址了,没收到货,是菜鸟驿站代收的货物,现在买家要求退款,要怎么解决?
8.1日菜鸟驿站为买家代收货,买家在8.12联系说发错地址了,去菜鸟驿站取货未果,8.17申请退款。
2021-10-20 13:35:0118217 -
怎么起诉淘宝?买家没有退货回来,我们联系买家不理我货不给退,钱也被淘宝转走,店铺被封2天了也不给解决
买家购买的硬盘产家定制,不支持7天无理由,买家自己承认是自己客户毁约,客户说金额超标要招标,买家在收到货第8天夜里给我说要退货退款,我们回复说不支持退货可以换货,淘宝现在说在7天无理由内,货没有退回来就扣了我的保证金4000元,还封了我的店铺,说赔偿买家损失,买家根本没有退货回来,我们联系买家 买家也不理会货不给退,钱也被淘宝转走,店铺被封2天了也不给解决,打电话就推脱
2021-10-19 09:00:017310 -
买家已付款,但我没库存了,忘下架了,联系买家不理我,打电话也不接,我该怎么办?
买家已付款,但我没库存了,忘下架了,联系买家不理我,打电话也不接,我该怎么办?
2021-10-19 17:35:01839 -
买家购买保质期为30天的食品,收货10天后发起仅退款不退货的申请,如何处理?
买家发起仅退款申请,理由其他。我这边拒绝了,理由需要退货后才可以退款。该买家向当地工商部门举报,说我们发出的宝贝有质量问题,当地工商部门派工作人员上门检查,发现一切正常,没有什么问题,希望买家通过淘宝的流程解决问题,商品如遇质量问题都可以退换货的,该买家还是拒绝退货,而且还投诉了工商局的工作人员,说他们包庇卖家。遇到这样的买家该如何处理?
2021-10-20 20:00:011108 -
遇到碰瓷的了 , 买家说给他发错了, 买家拍的图片,却不是我家的东西。?
遇到碰瓷的了 , 买家说给他发错了, 买家拍的图片,却不是我家的东西。 怎么办 ,各位大神?
2021-10-19 18:35:029312 -
买家给了差评,这边谈好价钱答应删除,然后钱转过去了,买家耍赖不删除了,求大神指点,怎么办?
买家给了差评,这边谈好价钱答应删除,然后钱转过去了,买家耍赖不删除了,求大神指点,怎么办?
2021-10-19 14:35:027326 -
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
2021-10-20 14:35:01944 -
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
2021-10-20 09:35:028411 -
今天工商局打电话说我们买家投诉我们,要赔偿500元,我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢?
今天工商局打电话说我们买家投诉我们,要赔偿500元,我感觉这个买家是专业骗子投诉的该怎么办呢?
2021-10-19 20:35:029313 -
买家和代销串通,买家现在收到货申请退款,我能拒绝退款吗?或者申请淘宝介入?或者不同意退款?
买家和代销串通,买家现在收到货申请退款,我能拒绝退款吗?或者申请淘宝介入?或者不同意退款?我是卖家,刚刚开店的,请大家帮忙想想办法,谢谢!代销说非质量问题不给退货,其实我后来明白了,其实代销和买家就是一个人,从我这里骗钱,我同意退款了估计对方会发个空包的!
2021-10-20 21:00:028610
