齐论语和鲁论语的区别_开店娃卖家网-第89页

奇葩的事情请教高手？现在是我们商品一件内有收到，淘宝已经把钱退给客户了。我还挂着3个差评。

请教下大家我店有位买家下单拍了3件商品。收货后，没有联系我们直接给3个差评。我们主动联系买家，买家发图说一件有质量问题。我们协商说可以换货也可以退，但是请把差评删了。（我要求不过分吧！）买家不同意，直接申请退货，我们拒绝退货。第二次买家申请退货时我们没注意到淘宝默认我们同意退货，买家发回，签收快递时发现只有1件商品。我们就拒收了。买家申请小二介入，小二让我们举证。我们没有收快递的现场照片，就提供

2021-10-17 23:35:01

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买家和代销串通，买家现在收到货申请退款，我能拒绝退款吗？或者申请淘宝介入？或者不同意退款？

买家和代销串通，买家现在收到货申请退款，我能拒绝退款吗？或者申请淘宝介入？或者不同意退款？我是卖家，刚刚开店的，请大家帮忙想想办法，谢谢！代销说非质量问题不给退货，其实我后来明白了，其实代销和买家就是一个人，从我这里骗钱，我同意退款了估计对方会发个空包的！

2021-10-20 21:00:02

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买家申请的退货退款，小二介入后竟然判了仅退款，说我们已经收到买家退回的商品，不知道哪来的依据？

买家申请退货退款，小二介入后竟然判了退货退款，说我们已经收到买家退回的商品，不知道哪来的依据

2021-10-17 20:00:02

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爱挑毛病的买家大家经常见吧，卖家愿意出来回运费退换货，买家依然要差评，这样淘宝应该管控吗？受理吗？

买家收到货了，拍了图过来，因为是电水壶，外观运输中可能有一点划痕，图片是看不出来的，是买家自己说的，我们卖家当然不能说看不到吧，不能否认吧，所以买家说明问题后最后一句差评。然后我们就回复说明，如果是碰花了可以帮您换货，请不要给差评可以吗，买家，好，运费你负责，我说好，发顺丰到付就行，然后发地址给他，两分钟后他发信息过来说，来回时间要一年了，耽误他使用了，那我们换个方式说，如果不影响使用给您返点钱补

2021-10-18 10:00:01

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遇到碰瓷的了，买家说给他发错了，买家拍的图片，却不是我家的东西。？

遇到碰瓷的了，买家说给他发错了，买家拍的图片，却不是我家的东西。怎么办，各位大神？

2021-10-19 18:35:02

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买家拍下的宝贝不付合发货要求，但又不搭理人怎么办？

有新疆的买家拍了宝贝，但是不付合发货要求，因为宝贝是一包装的，不散买，另外新疆是要补运费的，跟买家沟通，请求买家补拍和补运费，或者申请退货，买家一概不搭理，这种情况怎么办？

2021-10-19 21:00:01

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买家咨询的时候，卖家可以罗列一些常见问题，买家回复数字，便可以收到自动回复，请问这个要怎么样设置？

2021-10-20 09:00:01

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淘宝对卖家的不公平！退款售后判定支持卖家但小二处理方式是同意买家退货？

情况描述：订单2件商品为不支持7天无理由退换，买家直接确认收货给予差评，之后申请退款售后，原因是尺寸拍错/不喜欢/效果不好，拒绝后买家申请客服介入问题说明拍错/多拍。淘宝判定支持卖家，小二的处理方式是让买家承担退回邮费把商品全部退回！问题：支持卖家的情况下还同意买家退货退款，是不是应该把订单相应的买家评价、评分做删除处理！

2021-10-17 22:35:01

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买家退款回来的产品中途损坏了，我还能退给他吗？买家应该怎么赔偿？

买家买了个8000的产品，他不喜欢就退，这毕竟不是买衣服，我拒绝退款，然后客服还倾向他，客服非让我退。现在产品中途损坏了，买家应该怎么赔偿?

2021-10-18 18:35:01

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我现在的买家和卖家是同一个账号，能否分开，卖家我想升级为公司，能否和原本的买家账户分开呢？

2021-10-19 20:00:01

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买家购买保质期为30天的食品，收货10天后发起仅退款不退货的申请，如何处理?

买家发起仅退款申请，理由其他。我这边拒绝了，理由需要退货后才可以退款。该买家向当地工商部门举报，说我们发出的宝贝有质量问题，当地工商部门派工作人员上门检查，发现一切正常，没有什么问题，希望买家通过淘宝的流程解决问题，商品如遇质量问题都可以退换货的，该买家还是拒绝退货，而且还投诉了工商局的工作人员，说他们包庇卖家。遇到这样的买家该如何处理?

2021-10-20 20:00:01

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买家申请退款，系统确认的退款，买家给了个退款售后评价，请问各位怎么删除？能删除吗？？

买家买了我的商品，还没发货就申请了退款，系统时间到自动退的，买家给了个退款售后评价，这样的能删除吗？

2021-10-18 22:00:01

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买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？

2021-10-19 13:35:02

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买家留错地址了，没收到货，是菜鸟驿站代收的货物，现在买家要求退款，要怎么解决？

8.1日菜鸟驿站为买家代收货，买家在8.12联系说发错地址了，去菜鸟驿站取货未果，8.17申请退款。

2021-10-20 13:35:01

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开通了订单险，买家退回还需要另外返还订单险的费用给买家吗？

开通了订单险、我的衣服是不包邮的，买家收到货后不喜欢，退货回来让我返还订单险的钱，不包邮产品非质量问题来回运费由买家承担，我不需要返还什么订单险的费用吧？

2021-10-17 19:35:02

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买家要求换货。我已经同意了，但是这个买家地址电话都是假的，我没办法换货给他的，该怎么操作？

订单编号：3013300884913173这个买家地址电话都是假的，旺旺都是没有回应的，所以根本不是收到了买家的退回商品，是物流无法配送，才原路退回的，现在买家申请售后了，要求换货。我已经同意了，但是这个买家地址电话都是假的，我没办法换货给他的。一开始我不知道他是假地址，按照他的地址发的货呀，后来是物流无法配送，才原路退回的，这是有有预谋的诈骗：买家先通过淘宝客链接下单，给假地址假号码，包裹原因无

2021-10-18 10:35:01

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