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买家一直申请退款不退货 快到1个月时间 请问这种情况有遇到过的吗？
买家一直申请退款不退货 快到1个月时间， 开始要求淘宝介入， 出来结果让买家退货， 但是买家不退货，现在买家一直申请退款不退货 ！请问这种情况有遇到过的吗？什么时候淘宝会再介入？
2021-09-29 20:35:018314 -
骗子买家投诉卖家未发货，赔偿30元，我怎么办？
买家是恶意拍下大量商品，卖家准备发货时，联系买家电话买家不接，后经过调查买家是骗子，如果发货损失更大，这时卖家没有发货，联系不上买家，果然买家投诉卖家未发货，赔偿30元，怎么办？退押金关店吗？
2021-08-19 23:00:01906 -
买家收到货，申请仅退款，淘宝有个卖家给买家打标，入口在哪里，怎么给买家设置云标签？？？？？
买家收到货，申请仅退款，淘宝有个卖家给买家打标，超过3个以上卖家为其打标的， 被淘宝拉黑，是什么功能，怎么进 求具体操作步骤，怎么样给你恶意买家添加云标签
2021-08-23 16:35:019513 -
产品是包邮的，买的时间已经超过3个月，不是产品问题，卖家可以要买家承担卖家寄出运费吗？
买家购买商品是包邮产品，，已经收货时间超过3个月，，买家买了几箱，，用完剩下一箱，不是质量问题，买多了，要退一箱，，我们也允许买家退货，，但是要求买家支付卖家这一箱寄出运费，，买家不愿意承担卖家寄出的运费，，是已经过了包邮时间，，卖家能不能找买家收，，要是买家投诉，淘宝支持谁？
2021-09-21 16:35:028517 -
单品应该怎么样去做爆款，怎么样来个几千销量啊 为什么别人没有开车 都好多几千销量的！
单品应该怎么样去做爆款，怎么样来个几千销量啊 为什么别人没有开车 都好多几千销量的！
2021-07-27 11:00:02801 -
买家过了退货期限，使用了时间是半个月后来联系退货，还要承担买家发货的运费？
买家过了退货期限，使用了时间是半个月后来联系退货，还要承担买家发货的运费《因运费险已经过了生效期》不同意就差评，还会用几个号继续下单给差评后再退货来威胁，这情况一般大家是什么处理的呢?
2021-10-08 09:35:017313 -
买家无理取闹，客服判我赢，最后给个无理的差评，差评内容就是一个句号。怎么办？
我作为一个淘宝卖家，已经有5到6年了，从来没有收到过一个差评中评，我一直以为只要订单出了问题，帮买家好好解决 凡事多商量的态度，淘宝就会很好做。然而我最近遇到了一个特别无奈的订单，这个买家过来跟我订做了一些五金产品，这种订做类的，都是买家提供数据规格，我们给他订做，如果买家提供的规格，我们做错了，那我肯定会负责到底，如果是因为买家自己报错的规格，我们这边于情于理确实不应该对这个负责，而且买家订做的
2021-11-07 20:00:021152 -
买家退货影响二次销售，买家已使用2个月。 小二支持买家退货，是什么道理？
买家退货影响二次销售，买家已使用2个月。 小二支持买家退货，是什么道理
2021-09-06 22:35:018523 -
怀疑买家恶意敲诈，此买家是新号，2个买家在我店都下过2张订单，但是地址都不一样，以下请看图片？
遇到这种事我该怎么处理。
2021-11-13 17:00:01898 -
由于意外发货时间超过了48小时，（超过30分钟）买家要差评，恶言要赔偿金额？我是淘宝卖家。？
由于意外发货时间超过了48小时，（超过30分钟）货物还没到签收在途中，买家威胁要差评，恶言要我赔偿金额，要退货，买家态度恶劣。然后我直接追回发出去的快递，退回了快递，要求买家申请退货，买家拒绝申请退货，怎么办？买家要是发起投诉我发货了没有收到货物一般会怎么处理？我自己把快递追回了，不想和买家产生交易了，她要我发给他，我不发给他，他投诉会产生什么后果？这种一般怎么解决最好？
2021-11-11 20:00:017910 -
发一条手机短信给买家说觉得觉得满意给个好评这个属于恶意骚扰吗现在买家发起投诉了？
发一条手机短信给买家说觉得觉得满意给个好评这个属于恶意骚扰吗 现在买家发起投诉了？
2021-11-11 09:35:01842 -
我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，这个顺丰的快递应该买家承担吗？
买家买的时候我跟他说过我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，现在买家又要退货，这个顺丰的快递应该买家承担吗？
2021-08-11 23:00:027115 -
我们卖的天然菩提类产品，买家已经买了8个多月了，然后东西裂了，买家说是质量问题，这种情况怎么办呢？
我们卖的天然菩提类产品，买家已经买了8个多月了，然后东西裂了，买家说是质量问题，这种情况怎么办呢。
2021-10-03 13:00:02956 -
恶意买家乱拍下的可能会退款的，一拍就几个宝贝的，我们告知没有货， 但是收到买家投诉怎么办？
恶心买家付款后，本人看出不是真心买东西的，后以缺货为由没发货，一天后买家申请退款后投诉未按约定时间发货，该如何解决？...这不是变成骗子是赚钱漏洞了吗，真是够恶心了？
2021-10-02 11:35:01777 -
买家申请退款，系统确认的退款，买家给了个退款售后评价，请问各位怎么删除？能删除吗？？
买家买了我的商品，还没发货就申请了退款，系统时间到自动退的，买家给了个退款售后评价，这样的能删除吗？
2021-10-18 22:00:01737 -
商品莫名被淘宝查售假违规扣2分，两小时后几个买家同时申请退款不退货，该怎么办？
平时店里销量很小，每天一笔左右，24号下午突然四笔订单，两个买家地址含糊，买家信用等级为0，收货人姓名是网名，26号上午11点收到淘宝违规处罚扣2分，两个买家收到货第一时间申请退款，理由是假冒品牌，要求退款不退货，淘宝平台未经我这里同意直接把钱打给买家。现在已提交申诉材料，但是钱已打入买家账户，这种问题该如何处理
2021-09-30 14:35:01854 -
买家购买商品已确认收货，却以未收到货为由给了个差评，联系买家根本都不理睬我们。怎么办？
买家买了个商品，由于是找别人代发，一开始代发人给了个韵达单号，我们也做了发货。隔了四五天，买家说没有快递记录，我们找到发货方才得知改发中通快递了，而且查实买家在发货后的第二天就已签收。我们也告知了买家。后买家确认收货，我们按一般情况给买家好评，就在我们好评后的第二天，买家给了我们个差评，理由是没收到货而且还要求退款。我们多方联系买家，买家却不理睬我们。我们投诉到淘宝，淘宝却以交易完结，买家没有不正
2021-09-17 13:00:011369 -
买家说拒收货，然后退款，现在签收了，又顺便填个快递单号系统就退款给买家，我该怎么办？
买家说拒收货，然后退款，现在签收了，又顺便填个快递单号系统就退款给买家，我该怎么办？
2021-10-24 18:35:02827 -
买家申请退款后，协商好退款金额，淘宝连续扣了2个退款金额，就是说退给买家了双倍退款金额？
买家申请退款后，协商好退款金额，淘宝连续扣了2个退款金额，就是说退给买家了双倍退款金额，有没有遇到过这种情况的呢，很是无语了
2021-10-01 12:35:02955 -
新产品是加到原来的爆款连接里好，还是自己单独开个连接好？
一款新产品，单独开个连接卖得不好，想把它放到原来的爆款连接里带着卖怎么样？有什么利敝？如果爆款里也加，再单独开个连接也卖，算不算重复铺货？应该从哪几个方面权衡？
2021-08-10 09:40:01832
