-
买家买两件衣服,衣服买有运费险,买家分两次退回来?
买家买两件衣服,衣服买有运费险,买家分两次退回来,买家说不退运费就投诉我,我想问下,买家下次拍两件,分两次退的货,想问下运费险是赔付两件,还是赔付一件,如果赔付一件运费,那另一件,我该不该,付另一件的运费,?
2021-09-21 15:00:018760 -
买家买我加绒的衣服,我发的也是加绒的,买家调包要退我不加绒,我该怎么办?
买家1月13日来我店里咨询要加绒礼服,使用礼服时间是1月18日,我严格按照买家拍的礼服加绒款仔细检查并打包发货了,快递包裹上也写着加绒礼服,买家16日就签收了,签收三天后,也就是18使用完以后,来告诉我给她发的不是加绒的,以描述不符为由申请退货退款,快递是买家本人拍照签收,也就是我给买家发的是加绒的礼服,买家要给我退不加绒的礼服,小二支持买家退货退款,运费我承担,我觉得特别委屈和不公平,而且我人为
2021-11-02 10:35:02663 -
买家买了项链后?申请退款退货,但是 就是退回我商品,我该怎么办
不喜欢申请退款退货我同意了买家写了一个快递单号六天都没有物流信息我拒绝了买家又申请了仅退款我又拒绝了买家又申请了退货退款?让我生气的是买家一直不愿意寄回来但又申请退款.我天天为这个订单麻烦生怕哪天我忘了直接把款退给买家了.都快一个月啦.还在处理这个订单.现在买家第二次申请退款啦.我又要重新来对付他.
2021-09-24 13:35:01702 -
买家买了我们店铺一件 却以这个订单号要求维修其他的非本店商品怎么处理 ,傻逼客服也帮着买家?
买家在本店买了一件商品 ,但是却要求我们必须保修另一件非本店商品,一直在投诉 ,傻逼客服也不核实情况 偏向买家?
2021-09-27 19:35:01718 -
买家货到了只点退款,,说是假冒,就怕碰到奇葩的买家?
怎么让买家退货退款,邮费卖家出,小二介入是这样了,系统到了还是只点退款,这是说明了什么问题?买家货到了只点退款,说是假冒产品,小二介入让买家退货退款,邮费让卖家出都不退,但买家没退货,系统关闭,过几天买家又来只点退款,来回好几次,到了一个多月故意破坏,有要小二介入,说是假冒,就怕碰到奇葩的买家?
2021-09-25 22:35:01641 -
宝贝寄到买家拒收,与买家沟通,买家不予理会 ,买家恶意申请退款该怎么办呢?
宝贝发出第二天,买家在没有与卖家进行协商的情况下自行申请退款,理由为不想要了,宝贝寄到买家拒收,与买家沟通,买家不予理会 ,卖家拒绝退款,买家接着申请退款,卖家投诉,被淘宝小儿驳回,无语O__O"…
2021-09-25 11:00:02937 -
运费到付的订单,买家没有验货,卖家同意退货处理,买家要求我们承担来回运费合理吗?
买家购买的是大件货品,订单金额8400元,买家没有验货就签收付了运费,然后才反馈破损了4张椅子,客户退了6张,退回运费600元 没有让买家承担一分钱, 寄过去的运费买家要求我们给予赔偿,这个是合理的吗
2021-09-24 15:35:01749 -
你好,我这边因a为买家买的包包没货了通知买家申请退款不申请退款 怎么办啊?
你好,我这边因a为买家买的包包没货了通知买家申请退款,可是买家那边说的挺难听的 不申请退款 怎么办啊
2021-09-24 18:35:0210110 -
亲,买家要求发顺丰运费到付,但买家无理由拒签,快递退回后的来回运费谁来承担?
亲,买家要求发顺丰运费到付,但买家无理由拒签,快递退回后的来回运费谁来承担? 一个香港的买家,拍了商品后就说发顺丰到付,运费约150元左右。商品到达香港后买家说没买东西,让快递退回。然后买家说无理由退款,没收到货,我不要了。那我该不该退给他,不退给他会怎么样?,130元的商品顺丰让我们承担来回300元的运费,请问这个运费谁来出。?
2021-09-22 14:00:011218 -
买家下单了订制款商品,货到了非质量问题拒绝签收,将近一个月又来申请售后要求赔偿,怎么办呢?
老师好,我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县,都是买家要求定做款,货都到了买家要求退款,7月15号物流给他送货到家他拒收,淘宝客服处理结果7月25号就出来了,判定是买家的责任,但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货,后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损,我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损,但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿,买家还
2021-09-22 09:35:019713 -
包邮商品 买家的原因要退货 可以让买家承担发货运费吗?
包邮商品 买家的原因要退货 可以让买家承担发货运费吗
2021-11-02 11:00:027110 -
买家退货退款后恶意评价有什么办法可以删除掉?
买家退货退款后恶意评价,我们根本没有跟买家要任何运费,也有帮买家购买运费险,保险公司也打钱打到买家支付宝上,买家也说没有收到,有什么办法可以删除掉
2021-09-22 16:00:01858 -
卖家送给买家的运费险,如果遇到退货,从哪里可以看到赔付了多少钱给买家?
卖家送给买家的运费险,如果遇到退货,从哪里可以看到赔付了多少钱给买家,运费退货物品较重,需要补个差价运费给买家,所以希望有懂的告知一下,谢谢
2021-09-24 17:00:01790 -
买家退货,填了虚假单号,我忘记拒绝了 ,现在钱已到买家手上有没什么办法?
有一买家,第一单收到东西就说有问题,要退。同意退之后填了虚假单号没有物流,之后由于比较忙,所以忘记,现在钱已到买家手里,有什么办法没有 ?这买家现在又来退第二单,内容跟第一单一样 ,說有问题。然后又填个虚假单号。有什么办法搞这个买家么 ?
2021-09-21 13:00:01802 -
买家PS了一张假面单。淘宝就直接退款给买家。我能到哪里申诉?
哎,淘宝太让人卖家寒心了。前几天一个买家在我们店里下了一单,显示签收后立马就申请退款,我们也同意了。等了好几天,也没收到退货,毕竟是同城的,不应该那么久,上去查看下物流信息,显示签收了。但是收件地址不是我们的地址。于是联系买家,买家一直在线就是不回复我们。刚开始也没往那方面想。等到退款时间快结束。我们点拒绝了。买家立马申请淘宝介入。还上传了一张假的快递面单。淘宝没过几分钟就直接退款给买家,也没联系
2021-09-10 12:00:01812 -
商品标的1元运费,实际发货运费10元,买家无理由退货,可以要求买家承担10元运费吗?
商品价格48元,标的1元运费,付款共49元,我实际发货运费10元。买家尺寸买大了,无理由退货,买家应该承担多少退货运费?我和买家要10元发货运费可以吗?让买家申请退39元,淘宝会支持吗?
2021-09-23 14:35:016710 -
买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝?
买价给出差评,联系买家删除评价,买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝~
2021-09-10 19:00:01814 -
产品是包邮的,买的时间已经超过3个月,不是产品问题,卖家可以要买家承担卖家寄出运费吗?
买家购买商品是包邮产品,,已经收货时间超过3个月,,买家买了几箱,,用完剩下一箱,不是质量问题,买多了,要退一箱,,我们也允许买家退货,,但是要求买家支付卖家这一箱寄出运费,,买家不愿意承担卖家寄出的运费,,是已经过了包邮时间,,卖家能不能找买家收,,要是买家投诉,淘宝支持谁?
2021-09-21 16:35:028517 -
发货人都不是买家本人,淘宝竟然判把钱款打给买家,这样的都可以?
买家随便给了几个退货单号,说货退回来了,而且发货人都不是买家本人,发件地址也不是买家的购买时候留的地址,而且,发件上签名是我们6月的客户,就不是对应订单的发件人和快递淘宝竟然判把钱款打给买家,这样的都可以?
2021-09-21 20:00:029511 -
东西是包邮的,(普通快递)买家要求发顺丰 我有明确告知运费到付 ,买家申请退款 运费是买家承担吧?
并且是发货后买家联系退款
2021-09-25 13:35:018013
