-
与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办?
鱼买家 产生与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办?
2021-09-18 17:00:02879 -
如果卖家与买家产生纠纷,小二判买家赢,直接退款给买家,货不退怎么办?
如果卖家与买家产生纠纷,小二判买家赢,直接退款给买家,货不退怎么办?
2021-09-07 11:00:026621 -
做分销,与多个商家合作,所以退货地址也都不一样,买家退货怎么处理?
做分销,与多个商家合作,所以退货地址也都不一样,有时候买家申请退货,系统都默认把一个地址给买家,旺旺联系买家告诉他正确地址,买家也不看,这种怎么做?【注意】不要说什么退哪家就给哪家地址,对于信誉较好的买家,只要申请退货,淘宝是会自动同意买家申请并且自动发一个默认地址的,根本没轮到自己操作,买家可以直接按系统给的地址退货
2021-09-27 10:00:016832 -
跟买家协商好团购的不能退货,买家硬要退货怎么办?
跟买家协商好团购的不能退货,买家硬要退货怎么办?买家下单前跟买家提示申明团购3套及以上只能换货不能退货,买家一次性团购了3套收到货后硬要退货,拒绝后申请小二介入,小二也不管退款给买家怎么办
2021-09-08 22:35:01916 -
跟买家商量好的价格后,由于我的失误价格改少了100元,买家付款了联系买家,买家没没反应?
跟买家商量好的价格后,由于我的失误价格改少了100元,买家付款了,后来我才发现改少了,联系买家,买家没没反应,还没发货,约好今天发货,早上还催我发货呢(我是72小时内发货),下午我一直联系他都不回复我,所以我现在改怎么办?才可以让买家主动的补100元给我?
2021-09-19 10:35:02713 -
买家申请退款,与买家协商,通过微信红包退还,买家却再次发出只退款申请 ,怎么办?
买家收到货货后,以尺码与描述不符为由申请退款。与买家协商,通过微信红包全额退还,买家取消了退款申请,却拒绝确认收货,之后更是再次发出 只退款申请 。这该怎么办,好烦恼?现在好像卖家越来越被动,很多买家故意给差评,与买家协商时提出各种不合理要求。甚至遇到一个买家,直接说收到的包裹中只有纸巾,没有商品,发出仅退款申请。与之协商,还是一口咬定包裹中只有纸巾,没有商品。两件夹克,不到百元,哪个卖家会这样做
2021-09-09 10:35:02915 -
遇到退货退款,多次与买家协商买家总是不回复不理睬,没法子来求助?
买家货物已经签收,过了三天后发起退货退款,和买家旺旺协商买家不理睬不回复,手机发了短信与买家协商也没有回复,拒绝了退货退款申请,买家又修改了退货申请,又与买家旺旺上协商买家还是不理睬不回复,拒绝了又修改多次,与买家协商多次买家不理睬不回复,实在没法子了就同意了他退货申请,我这样做到底是对还是错啊!退款编号:124568113787541 (重点说明:买家从下单到现在,旺旺上始终没有说一句话!)
2021-09-19 13:35:01812 -
买家不无理申请图案与实物不符,客服介入,猫儿判定买家合理,算不算品质退款率里呢?
买家买鞋子不看详情,鞋子后面进行了改版,详情里面有说明,买家没看,收到就说与描述不符,就是不改理由,拒绝之后,买家申请小二介入,小二判买家合理,给退了,也不知道这种的算不算再品质退款率里面,太冤了
2021-09-20 23:00:02988 -
宝贝寄到买家拒收,与买家沟通,买家不予理会 ,买家恶意申请退款该怎么办呢?
宝贝发出第二天,买家在没有与卖家进行协商的情况下自行申请退款,理由为不想要了,宝贝寄到买家拒收,与买家沟通,买家不予理会 ,卖家拒绝退款,买家接着申请退款,卖家投诉,被淘宝小儿驳回,无语O__O"…
2021-09-25 11:00:02937 -
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
2021-09-09 15:00:028323 -
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符,拒绝后淘宝自动同意了买家的申请,会有什么后果,怎么申诉?
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符,拒绝后,买家用了一张别人的图片举证,淘宝自动同意了买家的申请,会有什么后果,怎么申诉
2021-09-27 18:35:01904 -
买家恶意退款!买家退款与不退款都不会造成损失!退款纠纷已造成卖家亏损!小二会向哪一方?
买家恶意拍下!开始不付款!忽悠新卖家发货!卖家确认买家付款后发了货!但买家收到货不签收直接无理由退货!并先退款也没有发货!!!并且买家的行为种种的像恶意购买!恶意退款!卖家卖的是科技电子产品!卖家担心即使货退了有小问题比如买家偷换零件造成二次损失!!!不知道小二是否能为卖家考虑卖家的损失!前提是!恶意买家退款非退款买家都不会亏!卖家是在时间和货品以及财务三方面亏损!小二会合情处理还是不考虑实情向买
2021-09-25 12:35:011047 -
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
延迟发货,但已经跟买家私下协商好,买家答应撤销投诉,但是后面联系不到买家,拒绝会成立吗?
2021-09-16 15:00:01822 -
买家恶意不还产品不转钱,有什么好办法避免买家为所欲为?
大家好,碰到恶 意买家怎么办?因为网络出现问题,又想及时给买家发货,所以货先发走,后面再输发货的快递单号,但这期间买家却看到没有发货退款成功,实际是货已发出,只因网络问题,还没有及时处理发货,后与买家沟通,买家还是要的,说会是重拍,但一直没拍,基于对买家的信任也没有中途追回快递,只想着买家在忙可能还没来及,但物流显示买家签收后,就再也联系不上买家,信息不回,电话 不接,直接人间蒸发了,像这种情况大
2021-09-18 10:35:02694 -
买家退货,寄回的退件中没有赠品,与买家联系,买家抵赖不退赠品怎么办?
买家退货,寄回的退件中没有赠品,与买家联系,买家抵赖不退赠品怎么办?
2021-09-09 18:35:01896 -
买家申请退货退款,退货原因是品质退款的,有什么好一点的办法可以让买家去修改原因?
买家收到货后,后台申请退货退款,原因为品质退款,质量问题等,旺旺联系买家不回复,电话也不接,买家也不说商品有什么问题, 就直接申请那种原因,我们也试过给买家承担寄回的运费或者补偿让买家去修改退货原因,有一些买家会去修改,但是还是有一些人不肯去修改,大家有什么更好的办法,可以让买家去修改退货原因呢?????
2021-09-02 09:00:01876 -
有买家投诉怎么办?淘宝推送消息,有买家投诉,可是不知道哪个买家投诉?
被买家投诉,可是不知道在哪里查看是哪个买家投诉的,请问在哪里查看哪个买家投诉?
2021-09-07 12:00:02892 -
被买家恶意差评了怎么办?规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝,买家要求指定快递,客服工作人员说了句没有这个快递哦,要不您退了吧,结果买家开始辱骂客服人员,这单宝贝我们拒绝发货了,随后买家也投诉了我们,我们也已经主动赔付了,但是买家最近又不停的购买,迫于无奈,我们只有发货,买家收到货后立即给我们店铺差评了,规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
2021-09-26 21:00:01716 -
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?
关于卖家收到买家退款,买家有极速退款,如果买家没寄回退货,那么怎么处理好?系统已将退款金额退给买家了,怎么样要是买家没有寄回退件,那么淘宝系统怎么处理这件事?。
2021-09-18 18:35:02762 -
买家要求退款不退货,出示材料发票小票授权都齐全,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款?
淘宝就他吗垃圾,买家要求退款不退货,买家说假的就假的,出示材料发票小票授权都齐全,还说是假货,处理也很赞整个过程大致就这样,支持买家过程就这样的,先来处罚卖家售假货还没有等到卖家申诉就把钱退给买家,理由是因为你商品售假货,这笔交易退款给买家,不退货的,恶意买家在得意,恶意买家淘宝是支撑的,全安排好时间去完成这个退款不退货的过程,你根本没有办法,下面上图看看,大家小心预定这样的买家,当时我也怀疑过,
2021-09-04 13:00:02942
