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淘宝评价刮奖找不着,退款的话要上传哪些凭证
需要保证商品（含包装和附件）完好，部分商品因质量问题返修退换货，需要原厂包装。若您无商品外包装，可找一个盒子将商品装上。若无原厂包装需以售后审核意见为准。完好的定义：原包装、附件完整；外观上无人为划痕/碰撞痕迹；性能完好；原包装有防伪层、刮奖区的，需保证防防伪层和刮奖区完好。参考资料：包装不完整只要有发票和保修卡等三包凭证还的情况下是可以退换货的，以下情况是京东不予办理退换货的条款：本文目录1、淘
2023-10-05 11:28:02670 -
买家收到货后，选择仅退款，不退货，淘宝要求上传签收凭证，可是快递没有买家签字的签收凭证怎么办？
买家收到货后，要求不退货仅退款，我拒绝申请后，买家要求淘宝介入，现在要出示签收凭证，可是快递公司迟迟没有给我签收凭证，怎么办？
2021-11-08 22:00:029610 -
淘宝不写评价,淘宝网上自己写的评价怎么看不到呢
1、要买卖双方都已评价才会立即显示，单一方评价要等一个月左右才会显示。2、双方互评后显示会有延迟，可以晚半小时再查看，最晚等两三天都能显示。3、评价有争议也会暂时性或永久性不予显示。 例如有恶意刷信用的问题，或评价中的一方被另一方投诉。4、评价中含有广告、辱骂的恶意或违规词语，被自动隐藏。5、买家评价时未留下只言片语，会自动被隐藏显示，但好评依然会计入双方买卖信用。6、双方虽然都按常规评价了，但都
2024-04-18 19:56:01270 -
淘宝卖家不评价多久生效,请问淘宝店里双方评价后多长时间计分显示
1、其他卖家无法通过你的个人信用记录看到你给出的评价，因匿名的概念本身就是避免第三人查询。你不会希望你买个成人用品也会被其他人看到，这个原理在系统中是一致的；本文目录1、淘宝卖家不评价多久生效，请问淘宝店里双方评价后多长时间计分显示？2、买家淘宝匿名评价？3、为什么手机淘宝不能追评？4、淘宝买家好评之后店铺信誉多久显示？5、淘宝信誉评价每天有上限吗？1、淘宝卖家不评价多久生效，请问淘宝店里双方评价
2024-05-09 22:28:01260 -
买家发起仅退款不退货，淘宝没有显示退款消息，因超时直接退款给买家了 ?
买家收到口红后无举证发起了退款原因：冒牌假货 的仅退款不退货申请，淘宝介入后客服评定支持卖家，维权处理完毕，并显示退款关闭，已将订单款项支付给卖家。然后昨天突然蹦出来个买家退款成功281元，昨天突然显示成功又退款给买家，目前损失281元，然而淘宝系统并没有任何提示，导致损失281元，这种怎么维权 ?
2021-11-09 13:00:0211920 -
遭遇买家利用淘宝明着敲诈要怎么处理？
买家不停的利用淘宝消费热线投诉小店以获取不正当补差，正常交易后买家以尺码大了要求换小，小店承担换出运费给换货，买家收到换货后以商品有磨损走线不好为由联系小店，小店答应买家承担往返运费给换货，后买家称在本地干洗后可以修好需补差70元，小店售后补差70元，数天后买家以衣服不防静电为由开始又来联系小店，后跟买家沟通了解到买家认为淘宝上有同款卖价1100，要我补其差额，淘宝本身同款就多价格也参差不齐，品质
2021-08-25 19:35:018622 -
买家收到货却已经退款成功，这种问题淘宝不解决，我该怎么办？
淘宝买家账号：飞雪771020，此买家在我们店铺购买的暖宝宝240片，一共发4个60片的包裹给买家，退回来1件，买家签收了3件一共180片的暖宝宝，明明快递已经签收，因为售后超时处理，已经自动打款给买家。我们联系淘宝客服，客服说只能试着联系一下这个买家，可是该买家一只不接听电话，发信息也不回复，旺旺明明在线，我让此买家补货款85元，就是旺旺不说话。现在联系淘宝，他们也不处理，我现在应该怎么办，难道
2021-08-25 20:00:01743 -
淘宝退款了，买家收到货了怎么办？现在买家不接电话也不把款还回来？
买家是12月1号买的衣服，刚发货他就申请了退款，我也跟买家联系到时候拒收，但是我忘记跟快递说拦截了，淘宝他申请的是仅退款，时间过了我也忘记处理了，就自动退款给他了，我查了一下物流，物流与他也签收了。那这样子怎么办等于说买家收到商品又收到了退款的钱。期间我联系了买家把款退回来，买家不接电话也不把款还回来？
2021-11-09 11:35:01912 -
现在绝大部分买家不评价了，请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝？
现在绝大部分买家不评价了，请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝？请具体一下细节！谢谢！
2021-11-09 10:35:01746 -
淘宝评价视频审核时间,为什么淘宝给别人评价的评价不显示
在评价的有效期内，如果只有单方评价，则该评价会暂时“隐藏”，只有当另一方也评价之后，双方的评价才会显示出来。需要注意的是：本文目录1、淘宝评价视频审核时间，为什么淘宝给别人评价的评价不显示？2、淘宝图片侵权整改要多久？3、淘宝买家评价要卖家回评才显示？4、颜值主播审核需要多久？5、淘宝认证怎样在淘宝上看网店是否认证？1、淘宝评价视频审核时间，为什么淘宝给别人评价的评价不显示？1、在评价的有效期内，
2024-03-11 11:36:02360 -
定制商品不支持退货，可是买家申请了，淘宝还自动同意退款了，货也没退给我，怎么办？
买家定制了商品，定制款交易的时候就说了不支持退换货，买家也同意的，才交易的，结果人家收到货说是不喜欢，直接申请退货，淘宝还自动同意了，买家填了单号后，淘宝就自动退款了，填的单号一直没有物流信息，现在我拒绝退款，可是淘宝说钱已经退给买家了，让我找买家商量，天理何在，退款是淘宝给我自动退的啊，哎，也由此可见，买家是故意的，现在怎么办，钱也没了，货也没了，淘宝也不管
2021-11-10 17:38:01859 -
淘宝店违规被关了,买家申请退货退款直接成功了,然后买家不退货怎么办？
淘宝店违规被关了买家申请退货退款直接成功了然后买家不退货怎么办，电话联系不上，发信息也不理，旺旺登录了又不看
2021-11-09 14:35:01969 -
定制产品买家确认收货后申请退货退款，原因选择的材质问题，拒绝的话要提供什么证据吗？
定制产品买家确认收货后申请退货退款，原因选择的材质问题，拒绝的话要提供什么证据吗，我们是做照片的，买家定的是烤瓷水晶的，我们制作的也是烤瓷水晶的，大小材质全是按买家说的做的，但是买家现在硬说这不是烤瓷水晶的，怎么说也说不通，现在拒绝买家的申请要提供什么证据吗要提供什么证据呢？
2021-11-10 16:00:02824 -
定制商品；做了样品买家确认之后；买家又找各种理由不想要，请问一般 淘宝对于这样的情况是怎么处理的？
定制商品；做了样品买家确认的；买家说可以；很漂亮；就按这样做；后来按样品做好全部的货之后；买家又找各种理由不想要；现在还申请全额退款；请问这个的买家淘宝小二会偏向买家支持全额退款吗？要都是这样由着买家想买就买；不想要就可以不要；我们商家就应该承担做工费跟材料的损失吗？请问一般淘宝对于这样的情况是怎么处理的
2021-08-24 23:35:01892 -
买家还没给我退货，淘宝小二直接给我判定退款给买家了，如果接下来买家不给我退货我是不是钱财两空？
买家申请退货退款理由一定要填写为质量问题，我给拒绝了让他修改下退款理由，然后买家申请淘宝介入，直接给我判定退款给买家，我都没有收到货，现在该怎么办
2021-08-25 16:00:01737 -
恶意买家团伙，买我六双鞋子然后投诉是假冒商品，淘宝退款给买家，买家不退我商品，如何解决？
恶意买家团伙，用四个淘宝账号，四个省份的收货地址，买我六双鞋子，价值1200元。然后投诉是假冒商品，淘宝认定是假冒商品，且退款给买家，买家不退我商品，如何解决
2021-08-25 22:00:01956 -
淘宝介入发票凭证,买家申请假冒品牌并请淘宝介入，卖家提供不了进货发票退款对店铺有没影响
1、买家申请假冒品牌并请淘宝介入，卖家提供不了进货发票退款对店铺有没影响？有，如果是假冒品牌可能会遭到封店2、售后申请里面的淘宝介入是什么意思？点击“要求淘宝介入”后，系统会给予双方3天的举证期，如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时的再次处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，淘宝将会在4个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请您耐心等待淘宝的处理通知。在买家申请退款后，如买卖双方未
2023-07-08 21:44:01910 -
为什么买家超过7天退换时间了，淘宝还支持买家退货？真是不科学，半个月还来退款，竟然还支持，无语？
为什么买家超过7天退换时间了，淘宝还支持买家退货？真是不科学，半个月还来退款，竟然还支持，无语
2021-11-09 23:35:01827 -
买家提出不合理要求退款,小二2次关闭该买家提出的无理要求的退款.买家差评,不属于不合理评价?
买家5月份购买看到6月的活动提出无理要求退差价我们拒绝后申请退款我们申请了小二介入小二操作关闭确认收货后买家再次发起退款申请我们再次拒绝买家申请小二介入小二关闭退款.买家因为退款无望给出差评.同时这名买家同时是一名商家.自己提出无理要求得不到支持恶意评价并抹黑我们.我们3度投诉规蜜得到的回复是该评价不属于不合理评价.并无给出其他解释.维权之路不好走规蜜的存在根本没有帮到到商家遇到不公平不合理的评价
2021-08-24 17:00:02843 -
1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回？
1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回，这样该怎么办？？？？？？？？？？？？？？？
2021-08-24 15:00:01771
