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买家收到货后,要求不退货仅退款,我拒绝申请后,买家要求淘宝介入,现在要出示签收凭证,可是快递公司迟迟没有给我签收凭证,怎么办?
买家自身的原因拒签了,因为是大件,返回来需要运费,但是买家不肯出,还申请小二介入了,这样的情况,我需要提供什么凭证?
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?那位朋友有遇过这样的问题,淘宝会怎么处理?
败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传,买家不接电话旺旺也不说话怎么办?
买家衣服已经穿洗过了影响二次销售申请了退货退款,做工问题,被我拒绝了,然后买家申请小二介入,我应该上传什么凭证?
这买家首先拍了3个 收到货后, 直接申请了原因为jiamao仅退款。 物流状态为已收到货。! 我一看不得了哦, 我就询问买家为什么? 买家回了个:加扣********* 当时就蒙了, 这家伙是骗子呢。 我直接拒绝退款 , 买家马上就淘宝介入了! 然后买家上传了凭证 这凭证 我看到惊讶了, 就2张图片 ,一张是我店铺宝贝的切图 就是剪辑下来的切图 另外一直就是别家店铺宝贝的切图, 这就是客户
求教,求高手,碰到买家收到货后,退货退款,我同意了,买家退货单号后来没有退到我这里,快递查询是另一个地址,是虚假单号信息,快递公司也给了我凭证,我通过凭证拒绝了退款,可是申请小二介入要十五天,买家在快到十五天的时候撤销了退款服务,又重新申请仅退款,我拒绝之后在闺蜜投诉了,可是投诉之后,闺蜜的结果只是说买家投诉未发货不会扣分,反复投诉也没有用,现在买家天天申请退款,拒绝之后他又申请,客服的那个固定电
买家恶意申请退货原因假冒品牌,我们完全是按照淘宝小二告知的提供足以证明正品凭证,被多次判支持买家,正品硬被说成假的。并且此买家后续不做退货 等着关闭退款申请。电话我们咨询过淘宝小二,即使退款申请关闭也会计入纠纷。提交凭证前担心提交资料有误,我们专门联系淘宝电话小二和云客服(截图和录音证据都有),多位均告知完全可以证明正品唯独介入的如此判定!现在觉得淘宝做事不只是刻意维护买家,整件事像淘宝和买家给商
买家购买的商品,通过恶意退款(申请只退款200元不退货、卖家多次在退款页面要求买家有问题可以联系卖家,而买家视而不见,退款时间快关闭了就自动重新申请)来延长自动确认收货,时长达3个月!3个月后买家说商品有质量问题,要退货退款,而从始至终未曾提供任何有效的凭证,连商品的图片都未上传,可是小二却判决支持买家退货退款!我不知道小二的逻辑在哪里?规则在哪里?不知道各位大神有没有遇到这么奇葩的事情!这么搞还
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入,理由为退回地址错误,我们把和买家的聊天记录凭证都上传,买家自己承认发错货,还让我们寄回他指定的地址,我们发货凭证都有,淘小二还是判买家对的,这个小二是不是不公正啊,我们的损失,我们的货物找谁要去?凭证小二不看的吗?
买家既申请了退货,假冒品牌,退货买家不成立后面还给了差评,并投诉恶意骚扰,事实我说 了(假的我出门撞死,不是假的买家出门撞死)。这买家会投诉成立吗?已经拿出了进货凭证,凭证也有效,正是产品没问题我也有进货凭证,买家非要白的说成黑的才气愤怼了买家,淘宝小二也驳回了买家退货,但是买家投诉我恶意骚扰。谢谢大家,问题已经解决,买家投诉不成立
买家还没有收到货!就申请退款!而且退款理由还是商品与描述不符!我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入!我上传的凭证!但是淘宝网系统发信息给我说叫我主动联系买家!我联系买家了 买家根本就不回复我?
买家申请质量问题。商家拒绝后。买家提交凭证?、最后大众要求商家也提交凭证。最后大众支持买家还退款给了买家。。这种情况对这个产品链接有影响吗??
买家提供虚假单号,我们找快递核实了,真实单号不是我们所给客人的地址,买家要求淘宝介入,小二直接退款给买家了,核实都没有核实,说我们可以48小时申诉,提交了快递提供的真实底单,也没有处理,不了了知了,连我们卖家说真话的机会都没有,怎么这么偏向买家,这些骗子就是专漏洞,快递的漏洞和淘宝的敷衍审核!我们卖家的公正在哪里,买家说什么就是什么了,又不是不知道现在造假这么高超,我第一时间就拒绝买家的申请,没有
纸尿裤货源厂家投诉我店铺假冒伪劣,我有厂家给做的授权书,我有厂家给我发货的凭证,我已经申诉,请问我该如何维权?
代销1688货源被投诉售假了怎么办?没有什么可以做凭证的,1688出没有什么可以帮我证明的。总被投诉盗图,无法出凭证,1688供应商也没原图,代销一键完成的,如果有投诉可以转到1688就好了。
